InsightArise CarsÍndice de reclamações de proprietários (EUA)
Português

Hyundai Tucson 2020: problemas, reclamações e recalls

Menos Em alta

A NHTSA recebeu 178 reclamações de proprietários sobre o Hyundai Tucson 2020, ou seja, 26,2 por ano em circulação: menos reclamações que o habitual (índice de reclamações 0,65; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 83 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 44º de 83 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Hyundai, sua taxa é 51 % menor; em relação a outros SUVs compactos, é 57 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2020-03-03 e 2026-09-25. Mediana entre o incidente e o registro: 19 dias.

178Reclamações
26.2Reclamações por ano em circulação
0.65Índice de reclamações vs. todos os veículos
1Recalls · ⚠ 1
3.9%Parcela com colisão ou incêndio
45Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2019) registrou 49,2 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 13,8 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 53 reclamações, 6 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Motor (41,6 % das reclamações), seguido de Freios (19,7 %) e Sistema elétrico (12,4 %). Reclamações de Motor são aqui 1,9 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 7 reclamações (3,9 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 5 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 46 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (35 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 45 novas reclamações, contra 28 nos 12 meses anteriores: um aumento de 61 %.

A NHTSA lista 1 recall de segurança para este ano-modelo, 1 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Hyundai and Kia ABS Module Fires” (consulta de auditoria, aberta em 2023-11-17, ainda aberta).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.65
  • vs. outros modelos Hyundai0.49
  • vs. outros modelos 20200.7
  • vs. outros SUVs compactos0.43
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (53)0.94
  • 44º de 83 · 2020Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201845.3 por ano1.12
  • 201949.2 por ano1.22
  • 202026.2 por ano0.65
  • 202113.8 por ano0.34
  • 2022105.7 por ano2.62
  • 202347.5 por ano1.18
  • 202453.0 por ano1.31
  • 2025243.9 por ano6.04
  • 202693.0 por ano2.3

Hyundai Tucson: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Motor74 · 41.6% · 1.87×
  • Freios35 · 19.7% · 3.27×
  • Sistema elétrico22 · 12.4% · 0.79×
  • Desconhecido ou outro15 · 8.4% · 0.93×
  • Airbags e cintos7 · 3.9% · 1.03×
  • Assistência ao condutor7 · 3.9% · 0.68×
  • Carroceria e estrutura5 · 2.8% · 0.31×
  • Transmissão3 · 1.7% · 0.15×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Áreas de problemas: Motor · Sistema elétrico · Freios · Assistência ao condutor · Desconhecido ou outro · Transmissão · Sistema de combustível · Carroceria e estrutura · Airbags e cintos

Ano em que foram registradas

2020: 19 19 2020 2021: 34 34 2021 2022: 20 20 2022 2023: 10 10 2023 2024: 24 24 2024 2025: 40 40 2025 2026: 31 31 2026
  • Colisões relatadas: 5
  • Incêndios relatados: 2
  • Feridos: 5
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano20.2%
  • 1–2 anos12.9%
  • 2–3 anos11.2%
  • 3–5 anos20.8%
  • 5+ anos34.8%

Idade mediana no incidente: 46 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2020 · SUVs compactos

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2020 Mazda CX-510715.80.39
2020 Volkswagen Tiguan14120.80.52
2020 Jeep Compass14321.10.52
2020 Kia Sportage16223.90.59
2020 Hyundai Tucson17826.20.65
2020 Nissan Rogue21030.90.77
2020 Chevrolet Equinox31346.11.14
2020 Jeep Cherokee32447.71.18
2020 Honda CR-V43964.71.6
2020 Subaru Forester60188.52.19
2020 Toyota RAV464895.42.36
2020 Ford Escape1.826268.96.66

Recalls de segurança (1)

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:ANTILOCK/TRACTION CONTROL/ELECTRONIC LIMITED SLIP:CONTROL UNIT/MODULE Número 20V543000 · 2020-09-04

⚠ Aviso: estacionar ao ar livre / não dirigir

Resumo: Hyundai Motor America (Hyundai) recalled certain 2019-2021 Tucson vehicles on September 4, 2020. On December 30, 2020, Hyundai expanded the recall population, and added certain 2016-2018 Tucson vehicles. The Anti-lock Brake Hydraulic Electronic Control Unit (HECU) could corrode internally and cause an electrical short, possibly resulting in an engine compartment fire.

Risco: An engine compartment fire can increase the risk of injury or crash.

Solução: Hyundai will notify owners, and dealers will replace the HECU fuse. For 2019-2021 model years, the Electronic Stability Control (ESC) software will also be updated. Recall repairs will be performed free of charge. Owners are advised to park outside and away from structures as a precaution until the recall repair is complete. The recall began November 2, 2020. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 195.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações