2024년식 Mercedes-Benz E-Class 문제, 불만과 리콜
NHTSA에 접수된 2024년식 Mercedes-Benz E-Class 차주 불만은 25건으로, 차령 1년당 9.3건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.22, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2024년식 89개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 15위입니다. Mercedes-Benz의 다른 차종과 비교하면 불만률이 9% 낮음, 다른 고급 세단과 비교하면 83% 높음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
데이터 부족: 불만이 30건 미만이어서 비율과 지수가 불안정합니다.
불만 접수일은 2024-06-25부터 2026-07-22까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 9일.
분석
이전 연식(2023)은 연간 6.5건으로 이 연식보다 적습니다. 2024년식은 출시 후 2년 동안 불만 12건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 83% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 36.0%)이며, 그다음은 실내·장비(20.0%), 엔진(12.0%)입니다. 전기계통 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 2.3배 비율로 나타납니다. 전기계통 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “unexpectedly accelerated”, “sudden acceleration”, “input”, “audible”, “software”입니다. 3건(12.0%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 0건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 24개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 3년째(44%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 15건, 그 이전 12개월은 5건으로 속도가 빨라지고 있습니다.
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
불만 지수
- 추적 중인 전체 차종 대비0.22
- Mercedes-Benz 다른 차종 대비0.91
- 다른 2024년식 대비0.24
- 다른 고급 세단 대비1.83
- 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (12)0.17
- 89개 중 15위 · 2024순위 ›
1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.
차주들이 불만을 제기하는 부분
전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균
전기계통 · 불만에 자주 나오는 말
- unexpectedly accelerated3
- sudden acceleration3
- input4
- audible3
- software4
- infotainment3
불만이 접수된 연도
- 충돌 보고: 3
- 화재 보고: 0
- 부상: 0
- 사망: 0
사고 발생 시 차령
사고 시 차령 중앙값: 24개월
차주들의 보고
At the time of the incident, I was pulling into a parking space in a parking lot near a park. I was traveling at approximately 3-5 miles per hour, consistent with idle or walking speed during a routine parking maneuver.
At the time of the incident, I was pulling into a parking space in a parking lot near a park. I was traveling at approximately 3–5 miles per hour, consistent with idle or walking speed during a routine parking maneuver.
The infotainment and vehicle information system randomly goes black, resets itself while driving. There are no error messages or warnings. The system reboots and the screens come back after about 10-20 seconds.
Learning that my vehicle is subject to a battery-related recall has seriously undermined my trust. Battery defects in electric vehicles can present risks that include thermal events, loss of vehicle functionality, and other potentially dangerous situations.
I am submitting this complaint regarding a serious safety issue involving my vehicle. For an extended period of time, this vehicle has experienced recurring starting failures.
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
동급 경쟁 차종 · 2024 · 고급 세단
| 차종 | 불만 | 차령 1년당 불만 수 | 불만 지수 |
|---|---|---|---|
| 2024 Audi A4 | 6 | 2.2 | 0.05 |
| 2024 Lexus ES | 9 | 3.4 | 0.08 |
| 2024 BMW 3 Series | 10 | 3.7 | 0.09 |
| 2024 Mercedes-Benz C-Class | 15 | 5.6 | 0.13 |
| 2024 Mercedes-Benz E-Class | 25 | 9.3 | 0.22 |
안전 리콜 (0)
이 연식에는 리콜 기록이 없습니다.
결함 조사
추적 중인 연식에 NHTSA 조사가 없습니다.
자주 묻는 질문
2024년식 Mercedes-Benz E-Class 불만은 몇 건?
NHTSA에 2024년식 Mercedes-Benz E-Class 불만 25건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 9.3건입니다.
2024년식 Mercedes-Benz E-Class의 가장 흔한 문제는?
가장 흔한 범주는 전기계통이며 불만의 36.0%를 차지합니다.
2024년식 Mercedes-Benz E-Class에 리콜이 있나요?
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
2024년식 Mercedes-Benz E-Class은 지금도 불만이 접수되고 있나요?
최근 12개월 신규 불만은 15건, 그 이전 12개월은 5건으로 속도가 빨라지고 있습니다.
2024년식 Mercedes-Benz E-Class은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?
NHTSA에 접수된 2024년식 Mercedes-Benz E-Class 차주 불만은 25건으로, 차령 1년당 9.3건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.22, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2024년식 89개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 15위입니다. Mercedes-Benz의 다른 차종과 비교하면 불만률이 9% 낮음, 다른 고급 세단과 비교하면 83% 높음입니다.