2020년식 Mercedes-Benz E-Class 문제, 불만과 리콜
NHTSA에 접수된 2020년식 Mercedes-Benz E-Class 차주 불만은 20건으로, 차령 1년당 3.0건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.07, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 2위입니다. Mercedes-Benz의 다른 차종과 비교하면 불만률이 71% 낮음, 다른 고급 세단과 비교하면 41% 낮음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
데이터 부족: 불만이 30건 미만이어서 비율과 지수가 불안정합니다.
불만 접수일은 2020-11-12부터 2026-05-19까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 22일.
분석
이전 연식(2019)은 연간 7.0건으로 이 연식보다 많습니다. 다음 연식(2021)은 연간 3.5건으로 이 연식보다 많습니다. 2020년식은 출시 후 2년 동안 불만 5건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 91% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 엔진(불만의 30.0%)이며, 그다음은 차체·구조(25.0%), 전기계통(20.0%)입니다. 2건(10.0%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 4건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 46개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 5년 이후(30%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 3건입니다.
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
불만 지수
- 추적 중인 전체 차종 대비0.07
- Mercedes-Benz 다른 차종 대비0.29
- 다른 2020년식 대비0.08
- 다른 고급 세단 대비0.59
- 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (5)0.09
- 82개 중 2위 · 2020순위 ›
1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.
불만이 접수된 연도
- 충돌 보고: 0
- 화재 보고: 2
- 부상: 4
- 사망: 0
사고 발생 시 차령
사고 시 차령 중앙값: 46개월
차주들의 보고
There was smoke coming from from the engine compartment and spontaneous fire started while the car was at a stop light. The car was totally damaged. The car has less than 15000 miles driven. It is still under warranty.
The contact owns a 2020 Mercedes Benz E350. The contact stated that while driving at 60 MPH, she heard a loud abnormal sound emit from the vehicle as glass shattered from the vehicle's panoramic sunroof.
Rear glass window on convertible soft top is prematurely separating/delaminating from top assembly on 2020 Mercedes-Benz E350 convertible with under 8,000 miles.
The AC compressor failed in traffic causing the engine to lock up and not restart.
The contact owns a 2020 Mercedes-Benz E-450. The contact stated that while attempting to reverse, the rearview camera became inoperative. The contact stated that the rearview camera image was frozen.
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
동급 경쟁 차종 · 2020 · 고급 세단
| 차종 | 불만 | 차령 1년당 불만 수 | 불만 지수 |
|---|---|---|---|
| 2020 BMW 5 Series | 15 | 2.2 | 0.05 |
| 2020 Mercedes-Benz E-Class | 20 | 3.0 | 0.07 |
| 2020 Lexus ES | 24 | 3.6 | 0.09 |
| 2020 Mercedes-Benz C-Class | 46 | 6.9 | 0.16 |
| 2020 BMW 3 Series | 52 | 7.8 | 0.19 |
| 2020 Audi A4 | 157 | 23.5 | 0.56 |
안전 리콜 (0)
이 연식에는 리콜 기록이 없습니다.
결함 조사
추적 중인 연식에 NHTSA 조사가 없습니다.
자주 묻는 질문
2020년식 Mercedes-Benz E-Class 불만은 몇 건?
NHTSA에 2020년식 Mercedes-Benz E-Class 불만 20건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 3.0건입니다.
2020년식 Mercedes-Benz E-Class의 가장 흔한 문제는?
가장 흔한 범주는 엔진이며 불만의 30.0%를 차지합니다.
2020년식 Mercedes-Benz E-Class에 리콜이 있나요?
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다.
2020년식 Mercedes-Benz E-Class은 지금도 불만이 접수되고 있나요?
최근 12개월 신규 불만은 3건입니다.
2020년식 Mercedes-Benz E-Class은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?
NHTSA에 접수된 2020년식 Mercedes-Benz E-Class 차주 불만은 20건으로, 차령 1년당 3.0건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.07, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2020년식 82개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 2위입니다. Mercedes-Benz의 다른 차종과 비교하면 불만률이 71% 낮음, 다른 고급 세단과 비교하면 41% 낮음입니다.