2020 年款 Mercedes-Benz E-Class 問題、申訴與召回

少很多近期申訴太少，無法判斷

NHTSA 收到 2020 年款 Mercedes-Benz E-Class 的車主申訴共 21 筆，換算每車齡年 3.1 筆，申訴比一般車少很多（申訴指數 0.08；1.00 為全部追蹤車款的平均）。在我們追蹤的 83 款 2020 年款車中，它的每年申訴數由少到多排第 2 名。與 Mercedes-Benz 其他車款相比，它的申訴率低 69%；與其他豪華房車相比則低 36%。

數字只按上路時間標準化，沒有除以銷量：熱賣車款的申訴自然比冷門車款多，而且每筆申訴未經逐一查證。計算方式

資料有限：申訴不到 30 筆，占比與指數不穩定。

申訴提出日期介於 2020-11-12 與 2026-09-24 之間。事故發生到提出申訴的中位延遲：22 天。

21申訴

3.1每車齡年申訴數

0.08申訴指數對比全部追蹤車款

0召回

9.5%涉及碰撞或起火的比例

4近 12 個月

分析

前一年款（2019）每年 6.9 筆，比這一年款多。後一年款（2021）每年 3.5 筆，比這一年款多。2020 年款上路前兩年累積 5 筆申訴，比同年款車的平均低 91%。

最常見的問題類別是引擎（佔申訴 28.6%），其次是車身與結構（23.8%）與電系（19.0%）。有 2 筆申訴（9.5%）提到碰撞或起火；車主通報 4 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 46 個月內；最集中的時期是五年以後（佔 33%）。近 12 個月新增 4 筆申訴。

NHTSA 沒有列出這個年款的安全召回。

申訴指數

對比全部追蹤車款0.08
對比 Mercedes-Benz 其他車款0.31
對比其他 2020 年款0.08
對比其他豪華房車0.64
上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (5)0.09
第 2 名／共 83 · 2020排行 ›

1.00 代表與比較組相同；2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

20187.7 每年0.19
20196.9 每年0.17
20203.1 每年0.08
20213.5 每年0.09
20224.8 每年0.12
20236.3 每年0.16
20249.3 每年0.23
20266.0 每年0.15

Mercedes-Benz E-Class 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

引擎6 · 28.6% · 1.28×
車身與結構5 · 23.8% · 2.61×
電系4 · 19.0% · 1.21×
變速箱／動力系統2 · 9.5% · 0.81×
輪胎、輪圈與懸吊2 · 9.5% · 3.79×
燃油系統1 · 4.8% · 1.11×
未指明或其他1 · 4.8% · 0.53×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

問題分類: 電系 · 引擎

申訴提出的年份

通報碰撞: 0
通報起火: 2
受傷: 4
死亡: 0

事故發生時的車齡

1 年內14.3%
1–2 年9.5%
2–3 年19.0%
3–5 年23.8%
5 年以上33.3%

事故車齡中位數: 46 個月

車主怎麼說

There was smoke coming from from the engine compartment and spontaneous fire started while the car was at a stop light. The car was totally damaged. The car has less than 15000 miles driven. It is still under warranty.

引擎 · 2024-09-24 · ODI 11616110 · 起火
The contact owns a 2020 Mercedes Benz E350. The contact stated that while driving at 60 MPH, she heard a loud abnormal sound emit from the vehicle as glass shattered from the vehicle's panoramic sunroof.

車身與結構 · 2022-11-15 · ODI 11493675
The contact owns a 2020 Mercedes-Benz E-450. The contact stated that while driving at an undisclosed speed, the accelerator pedal was depressed and there was an abnormal sound coming from the vehicle.

變速箱／動力系統 · 2026-09-24 · ODI 11766624
Rear glass window on convertible soft top is prematurely separating/delaminating from top assembly on 2020 Mercedes-Benz E350 convertible with under 8,000 miles.

車身與結構 · 2026-05-19 · ODI 11738921
The AC compressor failed in traffic causing the engine to lock up and not restart.

引擎 · 2026-02-24 · ODI 11720104

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文（英文），為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2020 · 豪華房車

車款	申訴	每車齡年申訴數	申訴指數
2020 BMW 5 Series	15	2.2	0.05
2020 Mercedes-Benz E-Class	21	3.1	0.08
2020 Lexus ES	24	3.5	0.09
2020 Mercedes-Benz C-Class	46	6.8	0.17
2020 BMW 3 Series	53	7.8	0.19
2020 Audi A4	158	23.3	0.58

安全召回 (0)

這個年款沒有召回紀錄。

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調查

追蹤的年款沒有 NHTSA 調查。