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2018 款 Toyota Corolla 问题、投诉与召回

少很多 近期投诉太少,无法判断

NHTSA 收到 2018 款 Toyota Corolla 的车主投诉共 141 条,折合每车龄年 16.3 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.39;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 73 款 2018 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 26 名。与 Toyota 其他车型相比,它的投诉率低 52%;与其他紧凑型轿车相比则低 29%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2018-04-18 与 2026-06-01 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:15 天。

141投诉
16.3每车龄年投诉数
0.39投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
22.7%涉及碰撞或起火的比例
7近 12 个月

分析

后一年款(2019)每年 26.2 条,比这一年款多。2018 款上路前两年累计 40 条投诉,比同年款车的平均低 55%。

最常见的问题类别是燃油系统(占投诉 22.7%),其次是安全气囊与安全带(20.6%)与发动机(10.6%)。燃油系统类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 5.3 倍。在燃油系统类投诉里,车主最常提到 “fuel”、“system gasoline”、“notification”、“received”与“confirms available”。有 32 条投诉(22.7%)提到碰撞或起火;车主报告 20 人受伤、1 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 26 个月内;最集中的时期是第三年(占 26%)。近 12 个月新增 7 条投诉。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 49% 的投诉落在召回已处理的部件范围。有 2 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Desiccated Air Bag Inflator Rupture”(2021-09-17 开启,仍在进行中)。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.39
  • 对比 Toyota 其他车型0.48
  • 对比其他 2018 年款0.33
  • 对比其他紧凑型轿车0.71
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (40)0.45
  • 第 26 名/共 73 · 2018排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201816.3 每年0.39
  • 201926.2 每年0.62
  • 202046.0 每年1.09
  • 202132.6 每年0.77
  • 202221.4 每年0.51
  • 202322.6 每年0.54
  • 202425.8 每年0.61
  • 202525.1 每年0.6

Toyota Corolla 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 燃油系统32 · 22.7% · 5.27×
  • 安全气囊与安全带29 · 20.6% · 5.39×
  • 发动机15 · 10.6% · 0.48×
  • 电气12 · 8.5% · 0.54×
  • 变速箱/动力系统11 · 7.8% · 0.67×
  • 刹车9 · 6.4% · 1.06×
  • 其他9 · 6.4% · 3.54×
  • 内饰与配置8 · 5.7% · 0.64×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

燃油系统 · 投诉中常见的词

  • fuel26
  • system gasoline18
  • notification14
  • received15
  • confirms available9
  • tool confirms9

安全气囊与安全带 · 投诉中常见的词

  • deploy11
  • air bags11
  • belt9
  • seat12
  • front16
  • medical attention6

发动机 · 投诉中常见的词

  • system gasoline5
  • fuel system5
  • engine9
  • included4
  • pump4
  • stalled4

问题分类: 发动机 · 变速箱/动力系统 · 安全气囊与安全带 · 内饰与配置 · 电气 · 燃油系统 · 刹车 · 车身与结构 · 转向

投诉提交的年份

2018: 18 18 2018 2019: 22 22 2019 2020: 46 46 2020 2021: 11 11 2021 2022: 12 12 2022 2023: 12 12 2023 2024: 8 8 2024 2025: 7 7 2025 2026: 5 5 2026
  • 报告碰撞: 27
  • 报告起火: 5
  • 受伤: 20
  • 死亡: 1

事故发生时的车龄

  • 1 年内17.7%
  • 1–2 年19.9%
  • 2–3 年25.5%
  • 3–5 年17.0%
  • 5 年以上19.9%

事故车龄中位数: 26 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2018 · 紧凑型轿车

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2018 Volkswagen Jetta313.60.09
2018 Toyota Prius586.70.16
2018 Mazda Mazda310812.50.3
2018 Kia Forte13615.70.37
2018 Toyota Corolla14116.30.39
2018 Subaru Impreza14917.20.41
2018 Nissan Sentra18521.30.51
2018 Hyundai Elantra33038.00.9
2018 Honda Civic60369.51.65

安全召回 (3)

AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE 案号 20V024000 · 2020-01-17

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2011-2019 Corolla, 2011-2013 Matrix, 2012-2018 Avalon, and 2013-2018 Avalon Hybrid vehicles. During certain crashes, the air bag electronic control unit (ECU) may malfunction, possibly disabling the deployment of the air bags and/or seat belt pretensioners.

风险: In the event of a crash, air bags and/or seat belt pretensioners that do not deploy as intended may increase the risk of injury.

处置: Toyota will notify owners, and dealers will inspect the ECU and install a noise filter between the air bag control module and its wire harness, as necessary, free of charge. Owners were notified of the safety risk beginning March 2, 2020. A second letter notifying owners of the remedy repair will be mailed between March 16, 2020 and June 27, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's numbers for this recall are 20TB03, 20TA03 and 20TA05.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 案号 20V012000 · 2020-01-13

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) recalled certain 2018-2019 4Runner, Highlander, Camry, Land Cruiser, Sequoia, Sienna, Tacoma and Tundra, and Lexus RC 300, RC 350, GS 350, GX 460, IS 300, LC 500, LS 500, LX 570, RX 350L, and 2019 Toyota Avalon and Corolla, and certain Lexus NX 300, and ES 350 vehicles on January 13, 2020. On March 4, 2020, Toyota expanded the recall to include certain 2014-2015 Toyota 4Runner and Land Cruiser, 2018 Avalon, Corolla, 2014 FJ Cruiser, 2017 Sienna and Lexus 2018 ES 350, 2018-2019 GS 300, 2013-2014 GS350, 2014-2015 GX 460, IS 350 and LX 570, 2014 IS F, 2018-2019 IS 350, LC 500H and LS 500H, 2013-2015 LS 460, 2015 NX 200T and RC350, 2017 RC 200T and RX 350. Toyota also removed the 2018-2019 Toyota 4Runner and Land Cruiser and 2018-2019 Lexus GX 460 and LX 570 and 2019 NX300 from inclusion in this recall. On March 19, 2020, Toyota expanded the recall to include 2015 Lexus GS350 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

风险: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

处置: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump, free of charge. The recall began May 4, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are 20TB02 and 20TA02 for Toyota vehicles and 20LB01 and 20LA01 for Lexus vehicles.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 案号 19V503000 · 2019-06-28

摘要: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) is recalling certain 2017-2019 Toyota Camry, Corolla, Rav4, Sienna, and Yaris iA vehicles equipped with factory-installed floor mats. The load carrying capacity modification label may be incorrect. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

风险: An incorrect label may lead to unintentionally overloading the vehicle, increasing the risk of a crash.

处置: SET will notify owners and provide a corrected label for placement over the inaccurate label, free of charge. The recall began August 23, 2019. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. SET's number for this recall is SET19A.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

常见问题

2018 款 Toyota Corolla 有多少投诉?

NHTSA 收到 2018 款 Toyota Corolla 共 141 条投诉,约每车龄年 16.3 条。

2018 款 Toyota Corolla 最常见的问题是什么?

最常见的类别是燃油系统,占投诉的 22.7%。

2018 款 Toyota Corolla 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 2 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Desiccated Air Bag Inflator Rupture”(2021-09-17 开启,仍在进行中)。

2018 款 Toyota Corolla 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 7 条投诉。

2018 款 Toyota Corolla 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2018 款 Toyota Corolla 的车主投诉共 141 条,折合每车龄年 16.3 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.39;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 73 款 2018 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 26 名。与 Toyota 其他车型相比,它的投诉率低 52%;与其他紧凑型轿车相比则低 29%。