La NHTSA ha recibido 255 quejas de propietarios sobre el Kia Sorento 2018, es decir 29,0 por año en circulación: menos quejas de lo habitual (índice de quejas 0,72; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2018 que seguimos, ocupa el puesto 43 de 76 por quejas al año (1 = menos quejas). Frente a otros modelos Kia, su tasa es un 17 % menor; frente a otros SUV medianos, es un 45 % menor.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2017-12-18 y el 2026-10-06. Mediana entre el incidente y la presentación: 15 días.
255Quejas
29.0Quejas por año en circulación
0.72Índice de quejas vs. todos los vehículos
3Retiros · ⚠ 1
9.0%Porcentaje con choque o incendio
38Últimos 12 meses
Análisis
El año-modelo siguiente (2019) registró 55,2 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2018 acumuló 28 quejas, un 67 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.
El área de problemas más común es Motor (43,9 % de las quejas), seguido de Iluminación (9,8 %) y Dirección (9,0 %). Las quejas de Motor son aquí 2,0 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. 23 quejas (9,0 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 11 lesiones y 1 muerte.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 68 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (58 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 38 quejas nuevas, frente a 42 en los 12 meses anteriores: una disminución del 10 %.
La NHTSA registra 3 retiros de seguridad para este año-modelo, 1 con aviso de no conducir o estacionar afuera. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Loss of Motive Power» (petición de investigación, abierta el 2022-09-12, cerrada el 2023-12-12).
Índice de quejas
vs. todos los vehículos0.72
vs. otros modelos Kia0.83
vs. otros modelos 20180.61
vs. otros SUV medianos0.55
Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (28)0.33
My wife and I were Driving when I tried to stop and the brakes failed. Within seconds the vehicle caught fire in the engine compartment. I had to slam the transmission into park cause the doors would not open.
Motor · 2026-07-05 · ODI 11748348 · Incendio
I have replaced my rotors and my brakes soon as I got the car I’ve had the car for a month now I was in a major accident. Someone walked in front of my car.
Frenos · 2026-06-11 · ODI 11743523 · Choque
My 2018 Sorento is consuming oil excessively. I’m having to add oil between changes, and I’m now experiencing reduced acceleration under load. I have been told by a few different parties that this has become a common problem with Kia’s.
Motor · 2026-10-06 · ODI 11769459
The High Pressure Fuel Pump failed while driving on highway. I took it to the Kia dealership and they told me of the issue. There were no prior warnings of issues Kia recalled all 2019-2020 kia sorentos with this same issue.
Sistema de combustible · 2026-08-27 · ODI 11760017
The abs module has failed. Yes vehicle is available for inspections if wanted and would be appreciated. Had it scanned by dealership and it’s too expensive to fix. Lights on are abs. Traction control. Auto hold. Autonomous braking. Thank you
Frenos · 2026-08-26 · ODI 11759839
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2016-2022 Sorento, 2021-2022 Sorento Hybrid (HEV), 2022-2023 Sorento Plug-In Hybrid (PHEV), and 2017-2022 Sportage vehicles equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Kia dealership. Debris and moisture accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.
Riesgo: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.
Solución: Owners are advised to park outside and away from structures until the recall repair is complete. Dealers will inspect the vehicle, and, as necessary, replace the fuse and/or tow hitch harness module, free of charge. Owner notification letters were mailed August 11, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC249.
STEERING:ELECTRIC POWER ASSIST SYSTEM Número 18V656000 · 2018-09-21
Resumen: Kia Motors America (Kia) is recalling certain 2018 Kia Sorento vehicles. The cowl crossbar that connects to the Motor Driven Power Steering (MDPS) steering column may be improperly welded, allowing the steering column to separate.
Riesgo: If the steering column separates, it can cause a loss of steering ability, increasing the risk of a crash.
Solución: Kia will notify owners, and dealers will replace the cowl crossbar, free of charge. The recall began October 26, 2018. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC167.
AIR BAGS:SIDE/WINDOW Número 17V784000 · 2017-12-08
Resumen: Kia Motors America (Kia) is recalling certain 2018 Kia Sorento vehicles. The side curtain air bags on these vehicles have a component that may detach during deployment of the inflatable curtain air bag.
Riesgo: If the component detaches during deployment, it may enter the passenger compartment and be a projectile within the vehicle cabin, increasing the risk of injury.
Solución: Kia will notify owners, and dealers will replace the driver and passenger side curtain air bags, free of charge. The recall began on December 18, 2017. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC159.
DP22003 · petición de investigación · ENGINE · Abierta el 2022-09-12 · Cerrada 2023-12-12 · Años-modelo: 2018, 2019, 2020, 2021
The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) received a letter dated July 13, 2022, petitioning the Agency to initiate a safety defect investigation into loss of motive power allegations attributed to oil drain pan assembly failures on certain Hyundai Motor America, Inc. and Kia America, Inc. vehicles spanning Model Years (MY) 2005-2021. The Petitioners cited examples of complaints i…
