La NHTSA ha recibido 423 quejas de propietarios sobre el Kia Sorento 2019, es decir 55,1 por año en circulación: más quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,31; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 55 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Kia, su tasa es un 55 % mayor; frente a otros SUV medianos, es casi igual.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2018-07-17 y el 2026-09-01. Mediana entre el incidente y la presentación: 29 días.
423Quejas
55.1Quejas por año en circulación
1.31Índice de quejas vs. todos los vehículos
2Retiros · ⚠ 1
6.6%Porcentaje con choque o incendio
93Últimos 12 meses
Análisis
El año-modelo anterior (2018) registró 29,1 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2020) registró 20,1 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2019 acumuló 69 quejas, un 14 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.
El área de problemas más común es Motor (38,8 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (13,5 %) y Interior y equipamiento (11,3 %). Las quejas de Motor son aquí 1,8 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “oil”, “engine”, “consumption”, “pressure sensor” y “light”. 28 quejas (6,6 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 16 lesiones y 0 muertes.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 57 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (46 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 93 quejas nuevas, frente a 80 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.
La NHTSA registra 2 retiros de seguridad para este año-modelo, 1 con aviso de no conducir o estacionar afuera. El 16 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Loss of Motive Power» (abierta el 2022-09-12, cerrada el 2023-12-12).
Índice de quejas
vs. todos los vehículos1.31
vs. otros modelos Kia1.55
vs. otros modelos 20191.2
vs. otros SUV medianos1.04
Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (69)0.86
Spontaneous fire under hood. Nothing was malfunctuoing, no warning lights. All fluids were good, no temp issues. Parked to to run inside to use rr, was paged and came out car is on fire
Motor · 2026-07-20 · ODI 11751488 · Incendio
On Saturday February 7th, while driving home, the vehicle suddenly caught fire without any warning. Within moments, the fire intensified, and I was forced to jump out of the vehicle to save my life. Shortly afterward, the vehicle exploded.
Motor · 2026-02-16 · ODI 11718382 · Incendio
The contact owns a 2019 Kia Sorento. The contact stated that while driving 64 MPH, the contact detected a shimmy and knocking coming from the front wheels. There was no warning light illuminated.
Dirección · 2026-08-20 · ODI 11758277
The paint is peeling in sheets, especially above the windshield, leaving the vehicle unprotected and vulnerable to rust.
Interior y equipamiento · 2026-08-07 · ODI 11755415
My rear backup camera stopped working this year it's either a black screen or blinking screen no video will play. When I first started the video was foggy like moisture was in the camera and now it shows nothing.
Interior y equipamiento · 2026-07-17 · ODI 11751075
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 23V639000 · 2023-09-15
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2019 Sorento vehicles. Due to a manufacturing error, water may leak into the rearview camera, which can cause the rearview camera image not to appear on the display. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."
Riesgo: A rearview camera that does not display an image can reduce the driver's rear view, increasing the risk of a crash.
Solución: Dealers will inspect the rearview camera and add additional water proofing to the camera harness, or replace the camera as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed March 8, 2024. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC282.
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2016-2022 Sorento, 2021-2022 Sorento Hybrid (HEV), 2022-2023 Sorento Plug-In Hybrid (PHEV), and 2017-2022 Sportage vehicles equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Kia dealership. Debris and moisture accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.
Riesgo: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.
Solución: Owners are advised to park outside and away from structures until the recall repair is complete. Dealers will inspect the vehicle, and, as necessary, replace the fuse and/or tow hitch harness module, free of charge. Owner notification letters were mailed August 11, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC249.
The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) received a letter dated July 13, 2022, petitioning the Agency to initiate a safety defect investigation into loss of motive power allegations attributed to oil drain pan assembly failures on certain Hyundai Motor America, Inc. and Kia America, Inc. vehicles spanning Model Years (MY) 2005-2021. The Petitioners cited examples of complaints i…
Preguntas frecuentes
¿Cuántas quejas tiene el Kia Sorento 2019?
Se presentaron 423 quejas ante la NHTSA por el Kia Sorento 2019, unas 55,1 por año en circulación.
¿Cuál es el problema más común del Kia Sorento 2019?
La categoría más común es Motor, con el 38,8 % de las quejas.
¿Tiene retiros el Kia Sorento 2019?
La NHTSA registra 2 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Loss of Motive Power» (abierta el 2022-09-12, cerrada el 2023-12-12).
¿El Kia Sorento 2019 sigue generando quejas?
En los últimos 12 meses se presentaron 93 quejas nuevas, frente a 80 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.
¿Cómo se compara el Kia Sorento 2019 con vehículos similares?
La NHTSA ha recibido 423 quejas de propietarios sobre el Kia Sorento 2019, es decir 55,1 por año en circulación: más quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,31; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 55 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Kia, su tasa es un 55 % mayor; frente a otros SUV medianos, es casi igual.