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Subaru Outback 2019: problemas, quejas y retiros

Muchas más En descenso

La NHTSA ha recibido 1.033 quejas de propietarios sobre el Subaru Outback 2019, es decir 134,6 por año en circulación: muchas más quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 3,20; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 72 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Subaru, su tasa es un 241 % mayor; frente a otros SUV medianos, es un 154 % mayor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2018-08-18 y el 2026-09-02. Mediana entre el incidente y la presentación: 9 días.

1.033Quejas
134.6Quejas por año en circulación
3.2Índice de quejas vs. todos los vehículos
3Retiros
2.5%Porcentaje con choque o incendio
25Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2018) registró 93,0 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2020) registró 134,2 al año, casi lo mismo. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2019 acumuló 352 quejas, un 336 % mayor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Carrocería y estructura (36,5 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (34,4 %) y Interior y equipamiento (12,7 %). Las quejas de Carrocería y estructura son aquí 4,0 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Carrocería y estructura, los dueños mencionan sobre todo “windshield”, “crack”, “impact”, “rock” y “chip”. 26 quejas (2,5 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 18 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 29 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (28 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 25 quejas nuevas, frente a 74 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en descenso.

La NHTSA registra 3 retiros de seguridad para este año-modelo. El 38 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos3.2
  • vs. otros modelos Subaru3.41
  • vs. otros modelos 20192.94
  • vs. otros SUV medianos2.54
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (352)4.36
  • N.º 72 de 76 · 2019Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201893.0 por año2.21
  • 2019134.6 por año3.2
  • 2020134.2 por año3.19
  • 202152.2 por año1.24
  • 202298.9 por año2.35
  • 202324.2 por año0.58
  • 202434.0 por año0.81
  • 202544.8 por año1.06

Subaru Outback: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Carrocería y estructura377 · 36.5% · 3.98×
  • Sistema eléctrico355 · 34.4% · 2.18×
  • Interior y equipamiento131 · 12.7% · 1.42×
  • Motor40 · 3.9% · 0.18×
  • Dirección26 · 2.5% · 0.39×
  • Asistencia al conductor23 · 2.2% · 0.38×
  • Frenos18 · 1.7% · 0.28×
  • Sistema de combustible18 · 1.7% · 0.39×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Carrocería y estructura · Términos frecuentes en las quejas

  • windshield355
  • crack240
  • impact82
  • rock57
  • chip45
  • inches46

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • battery265
  • dead93
  • dcm41
  • drain59
  • jump61
  • parasitic38

Interior y equipamiento · Términos frecuentes en las quejas

  • windshield70
  • cracked36
  • bubbles10
  • screen25
  • touch14
  • radio18

Áreas de problemas: Carrocería y estructura · Sistema eléctrico · Interior y equipamiento · Motor · Asistencia al conductor · Transmisión · Airbags y cinturones · Dirección · Frenos · Sistema de combustible

Año en que se presentaron

2018: 4 4 2018 2019: 118 118 2019 2020: 230 230 2020 2021: 201 201 2021 2022: 170 170 2022 2023: 129 129 2023 2024: 114 114 2024 2025: 49 49 2025 2026: 18 18 2026
  • Choques reportados: 24
  • Incendios reportados: 2
  • Lesiones: 18
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año19.6%
  • 1–2 años20.3%
  • 2–3 años18.2%
  • 3–5 años27.8%
  • 5+ años14.1%

Antigüedad mediana en el incidente: 29 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2019 · SUV medianos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2019 Nissan Pathfinder759.80.23
2019 Dodge Durango14018.20.43
2019 Hyundai Santa Fe22028.70.68
2019 Honda Passport27435.70.85
2019 Ford Explorer29137.90.9
2019 Jeep Grand Cherokee36447.41.13
2019 Chevrolet Traverse40352.51.25
2019 Kia Sorento42355.11.31
2019 Toyota Highlander48162.71.49
2019 Ford Edge75298.02.33
2019 Honda Pilot892116.22.76
2019 Subaru Outback1.033134.63.2

Retiros de seguridad (3)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 21V587000 · 2021-07-29

Resumen: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019-2020 Ascent, 2018 Forester, 2018-2020 Impreza, Legacy, Outback, 2018-2019 BRZ, WRX, and Toyota 86 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Riesgo: Fuel pump failure can cause an engine stall while driving, increasing the risk of a crash.

Solución: Dealers will replace the low-pressure fuel pump, free of charge. Owner notification letters were mailed September 24, 2021. Subaru and Toyota owners may call customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRG-21.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 20V218000 · 2020-04-16

Resumen: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Impreza, Outback, Legacy, and Ascent vehicles. The low pressure fuel pump may become inoperative.

Riesgo: If the low pressure fuel pump fails, the engine may stall without the ability to restart the vehicle, increasing the risk of a crash.

Solución: Subaru will notify owners, and dealers will replace the low pressure fuel pump, free of charge. The recall began June 4, 2020. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRD-20.

STRUCTURE Número 19V493000 · 2019-06-26

Resumen: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Legacy and Outback vehicles. Spot welds located on the duct below the cowl panel may have been improperly applied, impacting the vehicle's body strength.

Riesgo: In the event of a crash, the reduced strength of the vehicle body may increase the risk of injury.

Solución: Subaru will notify owners, and dealers will inspect the vehicles and repair or repurchase the vehicle, as necessary, free of charge. The recall began July 26, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUH-93.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Subaru Outback 2019?

Se presentaron 1.033 quejas ante la NHTSA por el Subaru Outback 2019, unas 134,6 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Subaru Outback 2019?

La categoría más común es Carrocería y estructura, con el 36,5 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Subaru Outback 2019?

La NHTSA registra 3 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.

¿El Subaru Outback 2019 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 25 quejas nuevas, frente a 74 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en descenso.

¿Cómo se compara el Subaru Outback 2019 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 1.033 quejas de propietarios sobre el Subaru Outback 2019, es decir 134,6 por año en circulación: muchas más quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 3,20; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 72 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Subaru, su tasa es un 241 % mayor; frente a otros SUV medianos, es un 154 % mayor.