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Hyundai Santa Fe 2019: problemas, quejas y retiros

Menos Constante

La NHTSA ha recibido 220 quejas de propietarios sobre el Hyundai Santa Fe 2019, es decir 28,7 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,68; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 37 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 48 % menor; frente a otros SUV medianos, es un 46 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2018-10-23 y el 2026-09-02. Mediana entre el incidente y la presentación: 24 días.

220Quejas
28.7Quejas por año en circulación
0.68Índice de quejas vs. todos los vehículos
3Retiros · ⚠ 2
11.8%Porcentaje con choque o incendio
42Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2018) registró 49,2 quejas al año, más que este. El año-modelo siguiente (2020) registró 30,9 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2019 acumuló 52 quejas, un 36 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (36,4 % de las quejas), seguido de Interior y equipamiento (15,9 %) y Carrocería y estructura (10,0 %). Las quejas de Motor son aquí 1,6 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “oil”, “engine”, “consumption”, “theta” y “turbo”. 26 quejas (11,8 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 10 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 51 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue después de cinco años (40 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 42 quejas nuevas, frente a 39 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

La NHTSA registra 3 retiros de seguridad para este año-modelo, 2 con aviso de no conducir o estacionar afuera. El 13 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 2 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «Hyundai and Kia ABS Module Fires» (abierta el 2023-11-17, aún abierta).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.68
  • vs. otros modelos Hyundai0.52
  • vs. otros modelos 20190.63
  • vs. otros SUV medianos0.54
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (52)0.64
  • N.º 37 de 76 · 2019Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201849.2 por año1.17
  • 201928.7 por año0.68
  • 202030.9 por año0.73
  • 202132.6 por año0.77
  • 202255.8 por año1.33
  • 202376.8 por año1.83
  • 202465.4 por año1.55
  • 2025126.7 por año3.01

Hyundai Santa Fe: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor80 · 36.4% · 1.64×
  • Interior y equipamiento35 · 15.9% · 1.77×
  • Carrocería y estructura22 · 10.0% · 1.09×
  • Sistema eléctrico20 · 9.1% · 0.58×
  • Transmisión16 · 7.3% · 0.63×
  • Frenos12 · 5.5% · 0.91×
  • Airbags y cinturones10 · 4.5% · 1.18×
  • Dirección9 · 4.1% · 0.63×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Motor · Términos frecuentes en las quejas

  • oil38
  • engine54
  • consumption12
  • theta5
  • turbo8
  • light30

Interior y equipamiento · Términos frecuentes en las quejas

  • peeling3
  • unusable3
  • roof4
  • paint3
  • rearview3
  • fire5

Carrocería y estructura · Términos frecuentes en las quejas

  • paint9
  • peeling6
  • exploded6
  • sunroof6
  • white5
  • panoramic4

Áreas de problemas: Motor · Interior y equipamiento · Transmisión · Sistema eléctrico · Carrocería y estructura · Frenos · Asistencia al conductor · Airbags y cinturones · Sistema de combustible · Ruedas, neumáticos y suspensión

Año en que se presentaron

2018: 4 4 2018 2019: 29 29 2019 2020: 19 19 2020 2021: 20 20 2021 2022: 24 24 2022 2023: 28 28 2023 2024: 27 27 2024 2025: 41 41 2025 2026: 28 28 2026
  • Choques reportados: 17
  • Incendios reportados: 11
  • Lesiones: 10
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año19.5%
  • 1–2 años7.3%
  • 2–3 años8.2%
  • 3–5 años25.5%
  • 5+ años39.5%

Antigüedad mediana en el incidente: 51 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2019 · SUV medianos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2019 Nissan Pathfinder759.80.23
2019 Dodge Durango14018.20.43
2019 Hyundai Santa Fe22028.70.68
2019 Honda Passport27435.70.85
2019 Ford Explorer29137.90.9
2019 Jeep Grand Cherokee36447.41.13
2019 Chevrolet Traverse40352.51.25
2019 Kia Sorento42355.11.31
2019 Toyota Highlander48162.71.49
2019 Ford Edge75298.02.33
2019 Honda Pilot892116.22.76
2019 Subaru Outback1.033134.63.2

Retiros de seguridad (3)

TRAILER HITCHES Número 23V181000 · 2023-03-17

⚠ Aviso: estacionar afuera / no conducir

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2023 Santa Fe, 2021-2023 Santa Fe HEV, 2022-2023 Santa Fe Plug-in HEV and Santa Cruz vehicles potentially equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Hyundai dealership. Water accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.

Riesgo: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.

Solución: Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the remedy is completed. Dealers will install a new fuse and wire extension kit as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed starting May 16, 2023. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 244. This recall is an expansion of previous recall number 22V-633.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:ANTILOCK/TRACTION CONTROL/ELECTRONIC LIMITED SLIP:CONTROL UNIT/MODULE Número 22V056000 · 2022-02-03

⚠ Aviso: estacionar afuera / no conducir

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2016-2018 Santa Fe, 2017-2018 Santa Fe Sport, 2019 Santa Fe XL, and 2014-2015 Tucson vehicles. The Anti-Lock Brake System (ABS) module could malfunction and cause an electrical short, which could result in an engine compartment fire.

Riesgo: An engine compartment fire while parked or driving can increase the risk of injury.

Solución: Owners are advised to park outside and away from structures until the recall repair is complete. Dealers will replace the ABS multi-fuse, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 31, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 218.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW Número 18V715000 · 2018-10-11

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019 Hyundai Santa Fe vehicles. The Side Curtain Air Bag (SCAB) mounting bolts may interfere with and damage the air bags during deployment.

Riesgo: In the event of a crash, if the air bags become damaged during deployment they may not inflate properly, increasing the risk of injury.

Solución: Hyundai will notify owners, and dealers will install a protective cover over the SCAB installation bolts, free of charge. The recall began December 3, 2018. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 177.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Hyundai Santa Fe 2019?

Se presentaron 220 quejas ante la NHTSA por el Hyundai Santa Fe 2019, unas 28,7 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Hyundai Santa Fe 2019?

La categoría más común es Motor, con el 36,4 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Hyundai Santa Fe 2019?

La NHTSA registra 3 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 2 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «Hyundai and Kia ABS Module Fires» (abierta el 2023-11-17, aún abierta).

¿El Hyundai Santa Fe 2019 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 42 quejas nuevas, frente a 39 en los 12 meses anteriores: un ritmo constante.

¿Cómo se compara el Hyundai Santa Fe 2019 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 220 quejas de propietarios sobre el Hyundai Santa Fe 2019, es decir 28,7 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,68; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 76 vehículos del año-modelo 2019 que seguimos, ocupa el puesto 37 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 48 % menor; frente a otros SUV medianos, es un 46 % menor.