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Hyundai Santa Fe 2021: problemas, quejas y retiros

Menos En aumento

La NHTSA ha recibido 185 quejas de propietarios sobre el Hyundai Santa Fe 2021, es decir 32,6 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,77; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 56 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 41 % menor; frente a otros SUV medianos, es un 39 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2021-03-22 y el 2026-08-27. Mediana entre el incidente y la presentación: 16 días.

185Quejas
32.6Quejas por año en circulación
0.77Índice de quejas vs. todos los vehículos
8Retiros · ⚠ 1
2.2%Porcentaje con choque o incendio
35Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2020) registró 30,9 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2022) registró 55,8 al año, más que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2021 acumuló 72 quejas, un 18 % mayor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (24,3 % de las quejas), seguido de Transmisión (21,6 %) y Sistema eléctrico (14,6 %). En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “power”, “engine”, “check”, “accelerating” y “jump”. 4 quejas (2,2 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 2 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 26 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue el segundo año (32 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 35 quejas nuevas, frente a 20 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

La NHTSA registra 8 retiros de seguridad para este año-modelo, 1 con aviso de no conducir o estacionar afuera. El 52 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 2 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.77
  • vs. otros modelos Hyundai0.59
  • vs. otros modelos 20210.85
  • vs. otros SUV medianos0.61
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (72)1.18
  • N.º 56 de 85 · 2021Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201849.2 por año1.17
  • 201928.7 por año0.68
  • 202030.9 por año0.73
  • 202132.6 por año0.77
  • 202255.8 por año1.33
  • 202376.8 por año1.83
  • 202465.4 por año1.55
  • 2025126.7 por año3.01

Hyundai Santa Fe: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor45 · 24.3% · 1.09×
  • Transmisión40 · 21.6% · 1.86×
  • Sistema eléctrico27 · 14.6% · 0.93×
  • Interior y equipamiento27 · 14.6% · 1.63×
  • Carrocería y estructura17 · 9.2% · 1.0×
  • Asistencia al conductor8 · 4.3% · 0.75×
  • Airbags y cinturones7 · 3.8% · 0.99×
  • Sistema de combustible5 · 2.7% · 0.63×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Motor · Términos frecuentes en las quejas

  • power21
  • engine26
  • check14
  • accelerating8
  • jump6
  • lost10

Transmisión · Términos frecuentes en las quejas

  • transmission21
  • power train9
  • notification power6
  • train recall5
  • tcu3
  • received11

Sistema eléctrico · Términos frecuentes en las quejas

  • horn10
  • black screen3
  • displaying3
  • camera6
  • working6
  • image3

Áreas de problemas: Motor · Interior y equipamiento · Transmisión · Sistema eléctrico · Carrocería y estructura · Frenos · Asistencia al conductor · Airbags y cinturones · Sistema de combustible · Ruedas, neumáticos y suspensión

Año en que se presentaron

2021: 19 19 2021 2022: 53 53 2022 2023: 42 42 2023 2024: 20 20 2024 2025: 21 21 2025 2026: 30 30 2026
  • Choques reportados: 4
  • Incendios reportados: 1
  • Lesiones: 2
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año15.1%
  • 1–2 años32.4%
  • 2–3 años18.9%
  • 3–5 años22.2%
  • 5+ años11.4%

Antigüedad mediana en el incidente: 26 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2021 · SUV medianos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2021 Kia Sorento295.10.12
2021 Chevrolet Traverse8815.50.37
2021 Ford Edge10718.90.45
2021 Honda Passport13924.50.58
2021 Hyundai Santa Fe18532.60.77
2021 Dodge Durango19935.10.83
2021 Subaru Outback29652.21.24
2021 Kia Telluride35462.41.48
2021 Ford Explorer42074.01.76
2021 Honda Pilot42474.71.78
2021 Hyundai Palisade42975.61.8
2021 Jeep Grand Cherokee47884.32.0
2021 Toyota Highlander51691.02.16

Retiros de seguridad (8)

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 24V879000 · 2024-11-21

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2021-2022 Santa Fe, Santa Fe HEV, Elantra, Elantra HEV and 2022 Elantra N and Santa Fe PHEV vehicles. Due to a damaged printed circuit board, the rearview camera image may fail to display. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

Riesgo: A rearview image that does not display reduces the driver's visibility and increases the risk of a crash.

Solución: Dealers will replace the rearview camera, free of charge. Owner notification letters were mailed January 14, 2025. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 271.

TRAILER HITCHES Número 23V181000 · 2023-03-17

⚠ Aviso: estacionar afuera / no conducir

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2023 Santa Fe, 2021-2023 Santa Fe HEV, 2022-2023 Santa Fe Plug-in HEV and Santa Cruz vehicles potentially equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Hyundai dealership. Water accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.

Riesgo: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.

Solución: Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the remedy is completed. Dealers will install a new fuse and wire extension kit as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed starting May 16, 2023. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 244. This recall is an expansion of previous recall number 22V-633.

SEAT BELTS:PRETENSIONER Número 22V816000 · 2022-10-31

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2023 Genesis G80 Electric, 2021-2022 Santa Fe Hybrid, and 2022-2023 Santa Fe Plug-In Hybrid vehicles. In the event of a crash, the front driver-side and/or passenger-side seat belt pretensioners may explode upon deployment.

Riesgo: An exploding seat belt pretensioner can project metal fragments into the vehicle, strike vehicle occupants, and result in injury.

Solución: Dealers will secure the seat belt pretensioners with a cap, free of charge. Owner notification letters were mailed December 14, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 238/011G. This recall is an expansion of recall numbers 22V-354 and 22V-458.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION Número 22V746000 · 2022-10-06

Resumen: Hyundai Motor Company (Hyundai) is recalling certain 2021-2022 Santa Fe, Sonata, Veloster N, 2022 Santa Cruz, Elantra N, and Kona N vehicles. The vehicle's "fail-safe" limited-mobility drive mode may be impaired, when prompted by a transmission oil pump malfunction, which can result in a complete loss of drive power.

Riesgo: Loss of drive power increases the risk of a crash.

Solución: Dealers will inspect and replace the transmission, as necessary. Dealers will also update the transmission control unit software. All repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed January 10, 2023. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 236.

VISIBILITY:WINDSHIELD Número 21V00M000 · 2021-12-28

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020-2021 Santa Fe, 2021 Sonata, and Elantra vehicles. During manufacturing, the windshield may not have been properly bonded to the vehicle, allowing it to detach in a crash.

Riesgo: A windshield that detaches from a vehicle during a crash can increase the risk of injury.

Solución: Dealers will remove and reinstall the front windshield panel, free of charge. Owner notification letters were mailed June 20, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 216.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS Número 21V524000 · 2021-07-09

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2021-2022 Santa Fe and Sonata vehicles equipped with 2.5L turbocharged engines. Fuel may leak at the pipe connection between the high-pressure fuel pump and fuel rail.

Riesgo: A fuel leak increases the risk of a fire.

Solución: Dealers will inspect and tighten, or replace the fuel pipe as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed on September 3, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 207.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS Número 21V308000 · 2021-05-03

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2021 Santa Fe vehicles equipped with 2.5-litre Turbo engines. The fuel pipe connecting the high pressure fuel pump to the fuel rail may not have been tightened properly.

Riesgo: An insufficiently tightened fuel pipe may leak fuel, increasing the risk of a fire.

Solución: Dealers inspected and tightened the fuel pipe connection, free of charge. The affected vehicles have been repaired and therefore no owner notification letters will be sent. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 206.

AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE Número 21V185000 · 2021-03-17

Resumen: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2021 Santa Fe vehicles. The Occupant Detection System (ODS) module may not deactivate the air bag upon detection of a child restraint system in the front passenger seat. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 208, "Occupant Crash Protection."

Riesgo: In the event of a crash, deployment of the front passenger air bag, with a child in that seat, can increase the risk of injury to the child.

Solución: Hyundai will notify owners, and dealers will replace the ODS module, free of charge. All affected vehicles have been remedied as of May 12, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 202.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Hyundai Santa Fe 2021?

Se presentaron 185 quejas ante la NHTSA por el Hyundai Santa Fe 2021, unas 32,6 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Hyundai Santa Fe 2021?

La categoría más común es Motor, con el 24,3 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Hyundai Santa Fe 2021?

La NHTSA registra 8 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 2 investigaciones de la NHTSA cubren este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

¿El Hyundai Santa Fe 2021 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 35 quejas nuevas, frente a 20 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.

¿Cómo se compara el Hyundai Santa Fe 2021 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 185 quejas de propietarios sobre el Hyundai Santa Fe 2021, es decir 32,6 por año en circulación: menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,77; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2021 que seguimos, ocupa el puesto 56 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Hyundai, su tasa es un 41 % menor; frente a otros SUV medianos, es un 39 % menor.