InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
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2021 年式 Hyundai Santa Fe の不具合・苦情・リコール

少ない 増加

NHTSA には 2021 年式 Hyundai Santa Fe についてオーナー苦情が 185 件寄せられており、車齢1年あたり 32.6 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より少ない水準です(苦情指数 0.77、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2021 年式 85 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 56 位です。Hyundai の他車種と比べると苦情率は41% 低い、他のミドルサイズ SUVと比べると39% 低いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2021-03-22 から 2026-08-27 まで。 発生から提出までの中央値:16 日。

185苦情
32.6車齢1年あたりの苦情数
0.77苦情指数 追跡中の全車種との比較
8リコール · ⚠ 1
2.2%衝突・火災を含む割合
35直近12か月

分析

前年式(2020)は年あたり 30.9 件で、この年式より少ない。翌年式(2022)は年あたり 55.8 件で、この年式より多い。2021 年式は発売後2年間で 72 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より18% 高い水準でした。

最も多い問題領域はエンジン(苦情の 24.3%)で、次いでトランスミッション/駆動系(21.6%)、電装(14.6%)です。エンジンの報告でオーナーが最もよく挙げる語は “power”、“engine”、“check”、“accelerating”、“jump” です。4 件(2.2%)は衝突または火災を伴い、負傷 2 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 26 か月以内に発生し、最も多い時期は2年目(32%)でした。直近12か月の新規苦情は 35 件で、その前の12か月は 20 件。ペースは上昇中です。

NHTSA はこの年式について8 件の安全リコールを掲載しています(うち 1 件に運転禁止または屋外駐車の警告)。 苦情の 52% は、リコールが対象とする部位に該当します。この年式は 2 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了)です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較0.77
  • Hyundai の他車種との比較0.59
  • 他の 2021 年式との比較0.85
  • 他のミドルサイズ SUVとの比較0.61
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (72)1.18
  • 85 車種中 56 位 · 2021ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201849.2 年あたり1.17
  • 201928.7 年あたり0.68
  • 202030.9 年あたり0.73
  • 202132.6 年あたり0.77
  • 202255.8 年あたり1.33
  • 202376.8 年あたり1.83
  • 202465.4 年あたり1.55
  • 2025126.7 年あたり3.01

Hyundai Santa Fe 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • エンジン45 · 24.3% · 1.09×
  • トランスミッション/駆動系40 · 21.6% · 1.86×
  • 電装27 · 14.6% · 0.93×
  • 内装・装備27 · 14.6% · 1.63×
  • ボディ・構造17 · 9.2% · 1.0×
  • 運転支援システム8 · 4.3% · 0.75×
  • エアバッグ・シートベルト7 · 3.8% · 0.99×
  • 燃料系統5 · 2.7% · 0.63×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

エンジン · 苦情に多い語

  • power21
  • engine26
  • check14
  • accelerating8
  • jump6
  • lost10

トランスミッション/駆動系 · 苦情に多い語

  • transmission21
  • power train9
  • notification power6
  • train recall5
  • tcu3
  • received11

電装 · 苦情に多い語

  • horn10
  • black screen3
  • displaying3
  • camera6
  • working6
  • image3

問題領域: エンジン · 内装・装備 · トランスミッション/駆動系 · 電装 · ボディ・構造 · ブレーキ · 運転支援システム · エアバッグ・シートベルト · 燃料系統 · ホイール・タイヤ・サスペンション

苦情が提出された年

2021: 19 19 2021 2022: 53 53 2022 2023: 42 42 2023 2024: 20 20 2024 2025: 21 21 2025 2026: 30 30 2026
  • 衝突の報告: 4
  • 火災の報告: 1
  • 負傷: 2
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満15.1%
  • 1〜2年32.4%
  • 2〜3年18.9%
  • 3〜5年22.2%
  • 5年以上11.4%

事故時車齢の中央値: 26 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2021 · ミドルサイズ SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2021 Kia Sorento295.10.12
2021 Chevrolet Traverse8815.50.37
2021 Ford Edge10718.90.45
2021 Honda Passport13924.50.58
2021 Hyundai Santa Fe18532.60.77
2021 Dodge Durango19935.10.83
2021 Subaru Outback29652.21.24
2021 Kia Telluride35462.41.48
2021 Ford Explorer42074.01.76
2021 Honda Pilot42474.71.78
2021 Hyundai Palisade42975.61.8
2021 Jeep Grand Cherokee47884.32.0
2021 Toyota Highlander51691.02.16

安全リコール (8)

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA 番号 24V879000 · 2024-11-21

概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2021-2022 Santa Fe, Santa Fe HEV, Elantra, Elantra HEV and 2022 Elantra N and Santa Fe PHEV vehicles. Due to a damaged printed circuit board, the rearview camera image may fail to display. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

リスク: A rearview image that does not display reduces the driver's visibility and increases the risk of a crash.

対策: Dealers will replace the rearview camera, free of charge. Owner notification letters were mailed January 14, 2025. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 271.

TRAILER HITCHES 番号 23V181000 · 2023-03-17

⚠ 屋外駐車/運転禁止の警告

概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2023 Santa Fe, 2021-2023 Santa Fe HEV, 2022-2023 Santa Fe Plug-in HEV and Santa Cruz vehicles potentially equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Hyundai dealership. Water accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.

リスク: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.

対策: Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the remedy is completed. Dealers will install a new fuse and wire extension kit as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed starting May 16, 2023. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 244. This recall is an expansion of previous recall number 22V-633.

SEAT BELTS:PRETENSIONER 番号 22V816000 · 2022-10-31

概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2023 Genesis G80 Electric, 2021-2022 Santa Fe Hybrid, and 2022-2023 Santa Fe Plug-In Hybrid vehicles. In the event of a crash, the front driver-side and/or passenger-side seat belt pretensioners may explode upon deployment.

リスク: An exploding seat belt pretensioner can project metal fragments into the vehicle, strike vehicle occupants, and result in injury.

対策: Dealers will secure the seat belt pretensioners with a cap, free of charge. Owner notification letters were mailed December 14, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 238/011G. This recall is an expansion of recall numbers 22V-354 and 22V-458.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION 番号 22V746000 · 2022-10-06

概要: Hyundai Motor Company (Hyundai) is recalling certain 2021-2022 Santa Fe, Sonata, Veloster N, 2022 Santa Cruz, Elantra N, and Kona N vehicles. The vehicle's "fail-safe" limited-mobility drive mode may be impaired, when prompted by a transmission oil pump malfunction, which can result in a complete loss of drive power.

リスク: Loss of drive power increases the risk of a crash.

対策: Dealers will inspect and replace the transmission, as necessary. Dealers will also update the transmission control unit software. All repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed January 10, 2023. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 236.

VISIBILITY:WINDSHIELD 番号 21V00M000 · 2021-12-28

概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020-2021 Santa Fe, 2021 Sonata, and Elantra vehicles. During manufacturing, the windshield may not have been properly bonded to the vehicle, allowing it to detach in a crash.

リスク: A windshield that detaches from a vehicle during a crash can increase the risk of injury.

対策: Dealers will remove and reinstall the front windshield panel, free of charge. Owner notification letters were mailed June 20, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 216.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS 番号 21V524000 · 2021-07-09

概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2021-2022 Santa Fe and Sonata vehicles equipped with 2.5L turbocharged engines. Fuel may leak at the pipe connection between the high-pressure fuel pump and fuel rail.

リスク: A fuel leak increases the risk of a fire.

対策: Dealers will inspect and tighten, or replace the fuel pipe as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed on September 3, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 207.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS 番号 21V308000 · 2021-05-03

概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2021 Santa Fe vehicles equipped with 2.5-litre Turbo engines. The fuel pipe connecting the high pressure fuel pump to the fuel rail may not have been tightened properly.

リスク: An insufficiently tightened fuel pipe may leak fuel, increasing the risk of a fire.

対策: Dealers inspected and tightened the fuel pipe connection, free of charge. The affected vehicles have been repaired and therefore no owner notification letters will be sent. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 206.

AIR BAGS: AIR BAG/RESTRAINT CONTROL MODULE 番号 21V185000 · 2021-03-17

概要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2021 Santa Fe vehicles. The Occupant Detection System (ODS) module may not deactivate the air bag upon detection of a child restraint system in the front passenger seat. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 208, "Occupant Crash Protection."

リスク: In the event of a crash, deployment of the front passenger air bag, with a child in that seat, can increase the risk of injury to the child.

対策: Hyundai will notify owners, and dealers will replace the ODS module, free of charge. All affected vehicles have been remedied as of May 12, 2021. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 202.

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欠陥調査

よくある質問

2021 年式 Hyundai Santa Fe の苦情は何件?

NHTSA には 2021 年式 Hyundai Santa Fe について 185 件の苦情があり、車齢1年あたり約 32.6 件です。

2021 年式 Hyundai Santa Fe で最も多い問題は?

最も多いカテゴリはエンジンで、苦情の 24.3% を占めます。

2021 年式 Hyundai Santa Fe にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 8 件の安全リコールを掲載しています。 この年式は 2 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了)です。

2021 年式 Hyundai Santa Fe は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 35 件で、その前の12か月は 20 件。ペースは上昇中です。

2021 年式 Hyundai Santa Fe は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2021 年式 Hyundai Santa Fe についてオーナー苦情が 185 件寄せられており、車齢1年あたり 32.6 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より少ない水準です(苦情指数 0.77、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2021 年式 85 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 56 位です。Hyundai の他車種と比べると苦情率は41% 低い、他のミドルサイズ SUVと比べると39% 低いです。