InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
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Hyundai Santa Fe 年式別の不具合・苦情・リコール

多い 悪化 増加

追跡中の 9 年式(2018〜2026)を通じて、NHTSA には Hyundai Santa Fe のオーナー苦情 2,092 件と 27 件の安全リコールが記録されています。平均は車齢1年あたり 58.4 件で、苦情は一般的な水準より多い水準です(追跡中の全車種に対する指数 1.45)。ミドルサイズ SUVセグメント 14 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 8 位です。セグメント平均は 52.5 件です。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

2,092苦情 · 2018–2026
58.4車齢1年あたりの苦情数
1.45苦情指数 追跡中の全車種との比較
14 車種中 8 位ミドルサイズ SUV
27リコール件数 · 運転禁止/屋外駐車 3
677直近12か月

分析

傾向は悪化しています。発売後2年間の苦情数を同年式の他車と比較すると、2023、2024 年式は 2018、2019 年式より 148% 高い水準です(年式あたり初期苦情 126 件、以前は 54 件)。

苦情率が最も高いのは 2025 年式(年あたり 129.8 件)、最も低いのは 2019 年式(29.1 件)です。2025 年式の車齢1年あたりの苦情は、この車種の追跡中の全年式の平均(58.4 件)を 50% 以上上回っています。2019、2020、2021 年式の車齢1年あたりの苦情は、この車種の追跡中の全年式の平均(58.4 件)を 40% 以上下回っています。

追跡中の全年式を通じて最も多い問題領域はエンジン(苦情の 33.0%)で、次いで不明・その他(12.2%)、トランスミッション/駆動系(11.9%)です。132 件(6.3%)は衝突または火災を伴い、全年式で負傷 87 件、死亡 0 件が報告されています。

直近12か月のオーナー苦情は 677 件で、その前の12か月は 430 件。57% の増加です。最近の報告が最も多いのは 2025 年式(173 件)です。全年式を通じて、報告された事象の半数は年式開始から 28 か月以内に発生しています。

リコール:追跡中の年式で 27 件のリコール、最も多かったのは 2021 年(5 件)(うち 3 件に運転禁止または屋外駐車の警告)(うち 1 件は OTA 修正可能)。この車種は 3 件の NHTSA 調査の対象となっており、うち 1 件は調査中、最新は「Hyundai and Kia ABS Module Fires」(監査照会、2023-11-17 開始、現在も調査中)です。

同セグメントで年あたり苦情がより少ないのは Dodge Durango、Nissan Pathfinder、Honda Passport、Kia Sorento、より多いのは Honda Pilot、Ford Explorer、Subaru Outback、Kia Telluride です。

年式ごとの概要

2018: 49.2 49.2 2018 2019: 29.1 29.1 2019 2020: 31.8 31.8 2020 2021: 32.3 32.3 2021 2022: 55.1 55.1 2022 2023: 76.5 76.5 2023 2024: 68.1 68.1 2024 2025: 129.8 129.8 2025 2026: 54.0 54.0 2026
年式苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数発売後2年間の苦情数同年式平均との比較直近12か月リコール最も多い問題
2018 43249.21.22 560.65 595 ⚠ エンジン 表示 ›
2019 苦情最少 22729.10.72 520.66 423 ⚠ エンジン 表示 ›
2020 21631.80.79 310.55 732 ⚠ エンジン 表示 ›
2021 18732.30.8 721.18 358 ⚠ エンジン 表示 ›
2022 26455.11.37 1071.45 638 ⚠ エンジン 表示 ›
2023 29076.51.9 1521.83 771 ⚠ エンジン 表示 ›
2024 19068.11.69 1001.42 1017 トランスミッション/駆動系 表示 ›
2025 ▲50%+ 232129.83.22 —— 1735 エンジン 表示 ›
2026 新しすぎて順位なし 5454.01.34 —— 544 不明・その他 表示 ›

▲50%+ = この車種の平均(車齢1年あたり)より50%以上多い. 「新しすぎて順位なし」:路上に出て2年未満のため、苦情が最も少ない年式とはまだ判定しません。 1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。 発売後2年間の苦情数: 同年式平均との比較. 集計方法

傾向 · 同年式平均との比較

1.0 2018: 0.65 0.65 2018 2019: 0.66 0.66 2019 2020: 0.55 0.55 2020 2021: 1.18 1.18 2021 2022: 1.45 1.45 2022 2023: 1.83 1.83 2023 2024: 1.42 1.42 2024

発売後2年間の苦情数 ÷ 全車種平均 (1.00)

苦情が提出された年

2017: 2 2 2017 2018: 29 29 2018 2019: 58 58 2019 2020: 46 46 2020 2021: 77 77 2021 2022: 235 235 2022 2023: 297 297 2023 2024: 321 321 2024 2025: 459 459 2025 2026: 568 568 2026

直近12か月: 677 · その前の12か月: 430 増加

問題領域

エンジン ›

691 · 33.0% · 1.48 全車種との比較 · 増加

不明・その他 ›

255 · 12.2% · 1.36 全車種との比較 · 増加

トランスミッション/駆動系 ›

249 · 11.9% · 1.02 全車種との比較 · 増加

電装 ›

222 · 10.6% · 0.67 全車種との比較 · 増加

ボディ・構造 ›

147 · 7.0% · 0.77 全車種との比較 · 増加

運転支援システム ›

122 · 5.8% · 1.02 全車種との比較 · 前年比 ±30% 以内

ブレーキ ›

120 · 5.7% · 0.95 全車種との比較 · 前年比 ±30% 以内

エアバッグ・シートベルト ›

75 · 3.6% · 0.94 全車種との比較 · 増加

ホイール・タイヤ・サスペンション ›

58 · 2.8% · 1.11 全車種との比較 · 増加

燃料系統 ›

54 · 2.6% · 0.6 全車種との比較 · 増加

その他

53 · 2.5% · 1.37 全車種との比較 · 増加

ステアリング

31 · 1.5% · 0.23 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

灯火類

15 · 0.7% · 0.46 全車種との比較 · 最近の報告が少なく判断できません

苦情が 40 件以上の問題領域のみ専用ページがあります。

事故発生時の車齢

  • 1年未満23.0%
  • 1〜2年21.9%
  • 2〜3年13.5%
  • 3〜5年20.0%
  • 5年以上21.6%

事故時車齢の中央値: 28 か月

オーナーの報告

  • Vehicle was turned on and in park. I placed my child in the back seat, opened the driver door and was able to enter the vehicle. The car began to roll down the driveway, while in park, and ran me over.
    トランスミッション/駆動系 · 2026-10-12 · ODI 11770541 · 衝突
  • I do not know what caused this. Here is what happened. While parking the car suddenly accelerated, over the curb, on the sidewalk narrowly missing the building because I turned hard right to avoid the building and I was able to brake to a stop glancing off a…
    エンジン · 2026-10-05 · ODI 11768895 · 衝突
  • On September 20, 2026, my 2021 Hyundai Santa Fe Calligraphy suffered sluggish acceleration while operating on a public roadway due to an internal dual-clutch transmission (DCT) failure.
    トランスミッション/駆動系 · 2026-10-12 · ODI 11770668
  • The vehicle is a 2023 Hyundai Santa Fe Plug-in hybrid. Purchased new in January 2024. It currently has 40,087 miles. My wife and I were traveling were traveling at the posted speed limit when we heard a loud bank. The operation of the vehicle was not effected.
    不明・その他 · 2026-10-12 · ODI 11770614
  • The vehicle came to a complete stop filling cabin with smoke and wouldnt start in a bend on road blocking entrance ramp. Its available for inspection but at dealership. My safety was put at risk for collision as well as health with cabin filling with smoke.
    エンジン · 2026-10-10 · ODI 11770334

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · ミドルサイズ SUV

#車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数傾向最近の動きリコール最も多い問題
1Dodge Durango 78615.20.38 改善前年比 ±30% 以内18 灯火類
2Nissan Pathfinder 59619.20.48 悪化増加12 エンジン
3Honda Passport 75924.80.61 改善増加17 電装
4Kia Sorento 1,44633.70.83 横ばい増加18 エンジン
5Chevrolet Traverse 1,73842.01.04 横ばい前年比 ±30% 以内14 トランスミッション/駆動系
6Ford Edge 2,24444.41.1 改善前年比 ±30% 以内20 エンジン
7Toyota Highlander 2,16245.81.13 改善増加21 トランスミッション/駆動系
8Hyundai Santa Fe 2,09258.41.45 悪化増加27 エンジン
9Honda Pilot 2,94563.41.57 横ばい前年比 ±30% 以内27 エンジン
10Ford Explorer 3,27064.01.59 改善前年比 ±30% 以内77 トランスミッション/駆動系
11Subaru Outback 3,81671.81.78 改善前年比 ±30% 以内15 ボディ・構造
12Kia Telluride 2,01474.31.84 改善増加17 ボディ・構造
13Jeep Grand Cherokee 3,47782.42.04 悪化前年比 ±30% 以内53 電装
14Hyundai Palisade 2,471105.32.61 悪化前年比 ±30% 以内16 エアバッグ・シートベルト

リコール(受理年別)

2017: 2 2 2017 2018: 2 2 2018 2021: 5 5 2021 2022: 5 5 2022 2023: 2 2 2023 2024: 5 5 2024 2025: 4 4 2025 2026: 2 2 2026
  • リコール件数: 27
  • 運転禁止/屋外駐車: 3
  • OTA 修正: 1

安全リコール: 2018 (5) · 2019 (3) · 2020 (2) · 2021 (8) · 2022 (8) · 2023 (1) · 2024 (7) · 2025 (5) · 2026 (4)

調査

  • Hyundai and Kia ABS Module Fires 調査中
    AQ23002 · 監査照会 · SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:ANTILOCK/TRACTION CONTROL/ELECTRONIC LIMITED SLIP:CONTROL UNIT/MODULE · 開始 2023-11-17 · 年式: 2018, 2019

    The Office of Defects Investigation (ODI) has received eight Hyundai Motor America (Hyundai) and eight Kia America, Inc. (Kia) Part 573 Recall Reports between 2016 and 2023. The combined 16 safety recalls all involve the antilock braking system (ABS) modules or Hydraulic Electronic Control Units (HECU) manufactured by the equipment supplier Mando. The Part 573 Recall Reports contain varying defect…

  • Pedestrian alert sounds 終了
    DP22005 · 欠陥申立て · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 開始 2023-01-27 · 終了 2023-08-07 · 番号 22V063000 · 年式: 2021, 2022

    NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

  • Loss of Motive Power 終了
    DP22003 · 欠陥申立て · ENGINE · 開始 2022-09-12 · 終了 2023-12-12 · 年式: 2018, 2019, 2020, 2021

    The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) received a letter dated July 13, 2022, petitioning the Agency to initiate a safety defect investigation into loss of motive power allegations attributed to oil drain pan assembly failures on certain Hyundai Motor America, Inc. and Kia America, Inc. vehicles spanning Model Years (MY) 2005-2021. The Petitioners cited examples of complaints i…