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Hyundai Santa Fe 各年款問題、申訴與召回

較多 惡化中 升溫

在 9 個追蹤年款(2018–2026)中,NHTSA 累計收到 Hyundai Santa Fe 的車主申訴 2,092 筆與 27 件安全召回,平均每車齡年 58.4 筆,申訴比一般車多(對全部追蹤車款的指數 1.45)。在中型 SUV級距的 14 款車中,它的每年申訴數由少到多排第 8 名;級距平均是 52.5。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

2,092申訴 · 2018–2026
58.4每車齡年申訴數
1.45申訴指數 對比全部追蹤車款
第 8 名/共 14中型 SUV
27召回案 · 勿駕駛/停戶外 3
677近 12 個月

分析

趨勢在惡化。以上路前兩年的申訴數、並與同年款其他車相比來衡量,2023與2024 年款比 2018與2019 年款高 148%(每個年款早期申訴 126 筆,早年是 54 筆)。

2025 年款的申訴率最高(每年 129.8 筆),2019 年款最低(29.1 筆)。2025 年款的每車齡年申訴數,比這款車各追蹤年款的平均(58.4 筆)高出五成以上。2019、2020與2021 年款的每車齡年申訴數,比這款車各追蹤年款的平均(58.4 筆)低四成以上。

綜合所有追蹤年款,最常見的問題類別是引擎(佔申訴 33.0%),其次是未指明或其他(12.2%)與變速箱/動力系統(11.9%)。有 132 筆申訴(6.3%)提到碰撞或起火;所有年款合計通報 87 人受傷、0 人死亡。

近 12 個月車主提出 677 筆申訴,前 12 個月是 430 筆,增加 57%。近期申訴最多的是 2025 年款(173 筆)。綜合各年款,一半的事故發生在年款起算 28 個月內。

召回:追蹤年款合計 27 件召回案,以 2021 年收件最多(5 件),其中 3 件帶有勿駕駛或停戶外警告,1 件可用 OTA 修復。有 3 件 NHTSA 調查涵蓋這款車,其中 1 件仍在進行,最近一件是「Hyundai and Kia ABS Module Fires」(稽核查詢,2023-11-17 開啟,仍在進行中)。

同級距中每年申訴比它少的有 Dodge Durango、Nissan Pathfinder、Honda Passport與Kia Sorento;比它多的有 Honda Pilot、Ford Explorer、Subaru Outback與Kia Telluride。

各年款一覽

2018: 49.2 49.2 2018 2019: 29.1 29.1 2019 2020: 31.8 31.8 2020 2021: 32.3 32.3 2021 2022: 55.1 55.1 2022 2023: 76.5 76.5 2023 2024: 68.1 68.1 2024 2025: 129.8 129.8 2025 2026: 54.0 54.0 2026
年款申訴每車齡年申訴數申訴指數上路前兩年的申訴數對比同年款平均近 12 個月召回最常見問題
2018 43249.21.22 560.65 595 ⚠ 引擎 查看 ›
2019 申訴最少 22729.10.72 520.66 423 ⚠ 引擎 查看 ›
2020 21631.80.79 310.55 732 ⚠ 引擎 查看 ›
2021 18732.30.8 721.18 358 ⚠ 引擎 查看 ›
2022 26455.11.37 1071.45 638 ⚠ 引擎 查看 ›
2023 29076.51.9 1521.83 771 ⚠ 引擎 查看 ›
2024 19068.11.69 1001.42 1017 變速箱/動力系統 查看 ›
2025 ▲50%+ 232129.83.22 —— 1735 引擎 查看 ›
2026 太新,暫不排名 5454.01.34 —— 544 未指明或其他 查看 ›

▲50%+ = 高於本車款平均每車齡年申訴數 50% 以上. 「太新,暫不排名」:上路未滿兩年,還不能稱為申訴最少的年款。 1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。 上路前兩年的申訴數: 對比同年款平均. 計算方式

趨勢 · 對比同年款平均

1.0 2018: 0.65 0.65 2018 2019: 0.66 0.66 2019 2020: 0.55 0.55 2020 2021: 1.18 1.18 2021 2022: 1.45 1.45 2022 2023: 1.83 1.83 2023 2024: 1.42 1.42 2024

上路前兩年的申訴數 ÷ 全部車款平均 (1.00)

申訴提出的年份

2017: 2 2 2017 2018: 29 29 2018 2019: 58 58 2019 2020: 46 46 2020 2021: 77 77 2021 2022: 235 235 2022 2023: 297 297 2023 2024: 321 321 2024 2025: 459 459 2025 2026: 568 568 2026

近 12 個月: 677 · 前 12 個月: 430 升溫

問題分類

引擎 ›

691 · 33.0% · 1.48 對比全部車款 · 升溫

未指明或其他 ›

255 · 12.2% · 1.36 對比全部車款 · 升溫

變速箱/動力系統 ›

249 · 11.9% · 1.02 對比全部車款 · 升溫

電系 ›

222 · 10.6% · 0.67 對比全部車款 · 升溫

車身與結構 ›

147 · 7.0% · 0.77 對比全部車款 · 升溫

駕駛輔助系統 ›

122 · 5.8% · 1.02 對比全部車款 · 年增減 30% 以內

煞車 ›

120 · 5.7% · 0.95 對比全部車款 · 年增減 30% 以內

安全氣囊與安全帶 ›

75 · 3.6% · 0.94 對比全部車款 · 升溫

輪胎、輪圈與懸吊 ›

58 · 2.8% · 1.11 對比全部車款 · 升溫

燃油系統 ›

54 · 2.6% · 0.6 對比全部車款 · 升溫

其他

53 · 2.5% · 1.37 對比全部車款 · 升溫

轉向

31 · 1.5% · 0.23 對比全部車款 · 近期申訴太少,無法判斷

燈光

15 · 0.7% · 0.46 對比全部車款 · 近期申訴太少,無法判斷

申訴達 40 筆以上的問題分類才有專頁。

事故發生時的車齡

  • 1 年內23.0%
  • 1–2 年21.9%
  • 2–3 年13.5%
  • 3–5 年20.0%
  • 5 年以上21.6%

事故車齡中位數: 28 個月

車主怎麼說

  • Vehicle was turned on and in park. I placed my child in the back seat, opened the driver door and was able to enter the vehicle. The car began to roll down the driveway, while in park, and ran me over.
    變速箱/動力系統 · 2026-10-12 · ODI 11770541 · 碰撞
  • I do not know what caused this. Here is what happened. While parking the car suddenly accelerated, over the curb, on the sidewalk narrowly missing the building because I turned hard right to avoid the building and I was able to brake to a stop glancing off a…
    引擎 · 2026-10-05 · ODI 11768895 · 碰撞
  • On September 20, 2026, my 2021 Hyundai Santa Fe Calligraphy suffered sluggish acceleration while operating on a public roadway due to an internal dual-clutch transmission (DCT) failure.
    變速箱/動力系統 · 2026-10-12 · ODI 11770668
  • The vehicle is a 2023 Hyundai Santa Fe Plug-in hybrid. Purchased new in January 2024. It currently has 40,087 miles. My wife and I were traveling were traveling at the posted speed limit when we heard a loud bank. The operation of the vehicle was not effected.
    未指明或其他 · 2026-10-12 · ODI 11770614
  • The vehicle came to a complete stop filling cabin with smoke and wouldnt start in a bend on road blocking entrance ramp. Its available for inspection but at dealership. My safety was put at risk for collision as well as health with cabin filling with smoke.
    引擎 · 2026-10-10 · ODI 11770334

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 中型 SUV

#車款申訴每車齡年申訴數申訴指數趨勢近期動態召回最常見問題
1Dodge Durango 78615.20.38 改善中年增減 30% 以內18 燈光
2Nissan Pathfinder 59619.20.48 惡化中升溫12 引擎
3Honda Passport 75924.80.61 改善中升溫17 電系
4Kia Sorento 1,44633.70.83 持平升溫18 引擎
5Chevrolet Traverse 1,73842.01.04 持平年增減 30% 以內14 變速箱/動力系統
6Ford Edge 2,24444.41.1 改善中年增減 30% 以內20 引擎
7Toyota Highlander 2,16245.81.13 改善中升溫21 變速箱/動力系統
8Hyundai Santa Fe 2,09258.41.45 惡化中升溫27 引擎
9Honda Pilot 2,94563.41.57 持平年增減 30% 以內27 引擎
10Ford Explorer 3,27064.01.59 改善中年增減 30% 以內77 變速箱/動力系統
11Subaru Outback 3,81671.81.78 改善中年增減 30% 以內15 車身與結構
12Kia Telluride 2,01474.31.84 改善中升溫17 車身與結構
13Jeep Grand Cherokee 3,47782.42.04 惡化中年增減 30% 以內53 電系
14Hyundai Palisade 2,471105.32.61 惡化中年增減 30% 以內16 安全氣囊與安全帶

召回(依收件年份)

2017: 2 2 2017 2018: 2 2 2018 2021: 5 5 2021 2022: 5 5 2022 2023: 2 2 2023 2024: 5 5 2024 2025: 4 4 2025 2026: 2 2 2026
  • 召回案: 27
  • 勿駕駛/停戶外: 3
  • OTA 修復: 1

安全召回: 2018 (5) · 2019 (3) · 2020 (2) · 2021 (8) · 2022 (8) · 2023 (1) · 2024 (7) · 2025 (5) · 2026 (4)

調查

  • Hyundai and Kia ABS Module Fires 進行中
    AQ23002 · 稽核查詢 · SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:ANTILOCK/TRACTION CONTROL/ELECTRONIC LIMITED SLIP:CONTROL UNIT/MODULE · 開啟 2023-11-17 · 年款: 2018, 2019

    The Office of Defects Investigation (ODI) has received eight Hyundai Motor America (Hyundai) and eight Kia America, Inc. (Kia) Part 573 Recall Reports between 2016 and 2023. The combined 16 safety recalls all involve the antilock braking system (ABS) modules or Hydraulic Electronic Control Units (HECU) manufactured by the equipment supplier Mando. The Part 573 Recall Reports contain varying defect…

  • Pedestrian alert sounds 已結案
    DP22005 · 缺陷請願 · ELECTRICAL SYSTEM:PROPULSION SYSTEM · 開啟 2023-01-27 · 已結案 2023-08-07 · 案號 22V063000 · 年款: 2021, 2022

    NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…

  • Loss of Motive Power 已結案
    DP22003 · 缺陷請願 · ENGINE · 開啟 2022-09-12 · 已結案 2023-12-12 · 年款: 2018, 2019, 2020, 2021

    The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) received a letter dated July 13, 2022, petitioning the Agency to initiate a safety defect investigation into loss of motive power allegations attributed to oil drain pan assembly failures on certain Hyundai Motor America, Inc. and Kia America, Inc. vehicles spanning Model Years (MY) 2005-2021. The Petitioners cited examples of complaints i…