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2020 年款 Hyundai Santa Fe 問題、申訴與召回

較少 升溫

NHTSA 收到 2020 年款 Hyundai Santa Fe 的車主申訴共 216 筆,換算每車齡年 31.8 筆,申訴比一般車少(申訴指數 0.79;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 83 款 2020 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 51 名。與 Hyundai 其他車款相比,它的申訴率低 41%;與其他中型 SUV相比則低 39%。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

申訴提出日期介於 2020-01-03 與 2026-10-09 之間。 事故發生到提出申訴的中位延遲:10 天。

216申訴
31.8每車齡年申訴數
0.79申訴指數 對比全部追蹤車款
2召回 · ⚠ 1
10.6%涉及碰撞或起火的比例
73近 12 個月

分析

前一年款(2019)每年 29.1 筆,比這一年款少。後一年款(2021)每年 32.3 筆,與這一年款差不多。2020 年款上路前兩年累積 31 筆申訴,比同年款車的平均低 45%。

最常見的問題類別是引擎(佔申訴 39.4%),其次是車身與結構(12.5%)與未指明或其他(12.0%)。引擎類申訴在這裡的比例是全部追蹤車款的 1.8 倍。有 23 筆申訴(10.6%)提到碰撞或起火;車主通報 15 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 55 個月內;最集中的時期是五年以後(佔 46%)。近 12 個月新增 73 筆申訴,前 12 個月是 39 筆,增加 87%。

NHTSA 列出這個年款 2 件安全召回,其中 1 件帶有勿駕駛或停戶外警告。有 1 件 NHTSA 調查涵蓋這個年款,最近一件是「Loss of Motive Power」(缺陷請願,2022-09-12 開啟,已於 2023-12-12 結案)。

申訴指數

  • 對比全部追蹤車款0.79
  • 對比 Hyundai 其他車款0.59
  • 對比其他 2020 年款0.84
  • 對比其他中型 SUV0.61
  • 上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (31)0.55
  • 第 51 名/共 83 · 2020排行 ›

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

  • 201849.2 每年1.22
  • 201929.1 每年0.72
  • 202031.8 每年0.79
  • 202132.3 每年0.8
  • 202255.1 每年1.37
  • 202376.5 每年1.9
  • 202468.1 每年1.69
  • 2025129.8 每年3.22
  • 202654.0 每年1.34

Hyundai Santa Fe 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

  • 引擎85 · 39.4% · 1.77×
  • 車身與結構27 · 12.5% · 1.37×
  • 未指明或其他26 · 12.0% · 1.34×
  • 電系19 · 8.8% · 0.56×
  • 駕駛輔助系統12 · 5.6% · 0.98×
  • 變速箱/動力系統9 · 4.2% · 0.36×
  • 燃油系統9 · 4.2% · 0.97×
  • 安全氣囊與安全帶9 · 4.2% · 1.11×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

問題分類: 引擎 · 未指明或其他 · 變速箱/動力系統 · 電系 · 車身與結構 · 駕駛輔助系統 · 煞車 · 安全氣囊與安全帶 · 輪胎、輪圈與懸吊 · 燃油系統

申訴提出的年份

2020: 13 13 2020 2021: 18 18 2021 2022: 24 24 2022 2023: 37 37 2023 2024: 17 17 2024 2025: 51 51 2025 2026: 56 56 2026
  • 通報碰撞: 14
  • 通報起火: 9
  • 受傷: 15
  • 死亡: 0

事故發生時的車齡

  • 1 年內7.9%
  • 1–2 年8.8%
  • 2–3 年12.5%
  • 3–5 年24.5%
  • 5 年以上46.3%

事故車齡中位數: 55 個月

車主怎麼說

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2020 · 中型 SUV

車款申訴每車齡年申訴數申訴指數
2020 Nissan Pathfinder537.80.19
2020 Dodge Durango7511.00.27
2020 Honda Passport10315.20.38
2020 Kia Sorento13720.20.5
2020 Hyundai Santa Fe21631.80.79
2020 Chevrolet Traverse23334.30.85
2020 Jeep Grand Cherokee24035.30.87
2020 Ford Edge32447.71.18
2020 Toyota Highlander32948.51.2
2020 Honda Pilot49272.51.8
2020 Hyundai Palisade54079.51.97
2020 Kia Telluride772113.72.82
2020 Subaru Outback899132.43.28
2020 Ford Explorer1,235181.94.51

安全召回 (2)

TRAILER HITCHES 案號 23V181000 · 2023-03-17

⚠ 停在戶外/勿駕駛警告

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2023 Santa Fe, 2021-2023 Santa Fe HEV, 2022-2023 Santa Fe Plug-in HEV and Santa Cruz vehicles potentially equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Hyundai dealership. Water accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.

風險: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.

處置: Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the remedy is completed. Dealers will install a new fuse and wire extension kit as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed starting May 16, 2023. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 244. This recall is an expansion of previous recall number 22V-633.

VISIBILITY:WINDSHIELD 案號 21V00M000 · 2021-12-28

摘要: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020-2021 Santa Fe, 2021 Sonata, and Elantra vehicles. During manufacturing, the windshield may not have been properly bonded to the vehicle, allowing it to detach in a crash.

風險: A windshield that detaches from a vehicle during a crash can increase the risk of injury.

處置: Dealers will remove and reinstall the front windshield panel, free of charge. Owner notification letters were mailed June 20, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 216.

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