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Hyundai Santa Fe 2020: problemas, reclamações e recalls

Menos Em alta

A NHTSA recebeu 206 reclamações de proprietários sobre o Hyundai Santa Fe 2020, ou seja, 30,9 por ano em circulação: menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,73; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 49º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Hyundai, sua taxa é 44 % menor; em relação a outros SUVs médios, é 42 % menor.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2020-01-03 e 2026-09-02. Mediana entre o incidente e o registro: 11 dias.

206Reclamações
30.9Reclamações por ano em circulação
0.73Índice de reclamações vs. todos os veículos
2Recalls · ⚠ 1
10.2%Parcela com colisão ou incêndio
72Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2019) registrou 28,7 reclamações por ano, menos do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 32,6 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 31 reclamações, 46 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Motor (37,9 % das reclamações), seguido de Carroceria e estrutura (13,1 %) e Interior e equipamentos (11,7 %). Reclamações de Motor são aqui 1,7 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Motor, os donos mencionam sobretudo “oil”, “engine”, “consumption”, “theta” e “plug”. 21 reclamações (10,2 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 15 feridos e 0 mortes.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 53 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (44 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 72 novas reclamações, contra 32 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

A NHTSA lista 2 recalls de segurança para este ano-modelo, 1 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 15 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Loss of Motive Power” (aberta em 2022-09-12, encerrada em 2023-12-12).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos0.73
  • vs. outros modelos Hyundai0.56
  • vs. outros modelos 20200.82
  • vs. outros SUVs médios0.58
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (31)0.54
  • 49º de 82 · 2020Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201849.2 por ano1.17
  • 201928.7 por ano0.68
  • 202030.9 por ano0.73
  • 202132.6 por ano0.77
  • 202255.8 por ano1.33
  • 202376.8 por ano1.83
  • 202465.4 por ano1.55
  • 2025126.7 por ano3.01

Hyundai Santa Fe: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Motor78 · 37.9% · 1.71×
  • Carroceria e estrutura27 · 13.1% · 1.43×
  • Interior e equipamentos24 · 11.7% · 1.31×
  • Sistema elétrico19 · 9.2% · 0.58×
  • Assistência ao condutor12 · 5.8% · 1.01×
  • Transmissão9 · 4.4% · 0.38×
  • Airbags e cintos9 · 4.4% · 1.15×
  • Sistema de combustível8 · 3.9% · 0.91×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Motor · Termos frequentes nas reclamações

  • oil46
  • engine59
  • consumption13
  • theta7
  • plug9
  • light32

Carroceria e estrutura · Termos frequentes nas reclamações

  • sunroof12
  • shattered10
  • glass10
  • panoramic6
  • exploded7
  • notification visibility4

Interior e equipamentos · Termos frequentes nas reclamações

  • replacing windshield3
  • glass5
  • formally3
  • cable3
  • insurance5
  • driveway4

Áreas de problemas: Motor · Interior e equipamentos · Transmissão · Sistema elétrico · Carroceria e estrutura · Freios · Assistência ao condutor · Airbags e cintos · Sistema de combustível · Rodas, pneus e suspensão

Ano em que foram registradas

2020: 13 13 2020 2021: 18 18 2021 2022: 24 24 2022 2023: 37 37 2023 2024: 17 17 2024 2025: 51 51 2025 2026: 46 46 2026
  • Colisões relatadas: 13
  • Incêndios relatados: 8
  • Feridos: 15
  • Mortes: 0

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano8.3%
  • 1–2 anos9.2%
  • 2–3 anos13.1%
  • 3–5 anos25.7%
  • 5+ anos43.7%

Idade mediana no incidente: 53 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2020 · SUVs médios

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2020 Nissan Pathfinder527.80.19
2020 Dodge Durango7310.90.26
2020 Honda Passport9313.90.33
2020 Kia Sorento13420.10.48
2020 Hyundai Santa Fe20630.90.73
2020 Chevrolet Traverse22333.40.79
2020 Jeep Grand Cherokee23334.90.83
2020 Ford Edge31246.71.11
2020 Toyota Highlander31847.61.13
2020 Honda Pilot48372.41.72
2020 Hyundai Palisade52879.11.88
2020 Kia Telluride748112.12.66
2020 Subaru Outback896134.23.19
2020 Ford Explorer1.203180.24.28

Recalls de segurança (2)

TRAILER HITCHES Número 23V181000 · 2023-03-17

⚠ Aviso: estacionar ao ar livre / não dirigir

Resumo: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2023 Santa Fe, 2021-2023 Santa Fe HEV, 2022-2023 Santa Fe Plug-in HEV and Santa Cruz vehicles potentially equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Hyundai dealership. Water accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.

Risco: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.

Solução: Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the remedy is completed. Dealers will install a new fuse and wire extension kit as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed starting May 16, 2023. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 244. This recall is an expansion of previous recall number 22V-633.

VISIBILITY:WINDSHIELD Número 21V00M000 · 2021-12-28

Resumo: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020-2021 Santa Fe, 2021 Sonata, and Elantra vehicles. During manufacturing, the windshield may not have been properly bonded to the vehicle, allowing it to detach in a crash.

Risco: A windshield that detaches from a vehicle during a crash can increase the risk of injury.

Solução: Dealers will remove and reinstall the front windshield panel, free of charge. Owner notification letters were mailed June 20, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 216.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Hyundai Santa Fe 2020?

Foram registradas 206 reclamações na NHTSA para o Hyundai Santa Fe 2020, cerca de 30,9 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Hyundai Santa Fe 2020?

A categoria mais comum é Motor, com 37,9 % das reclamações.

O Hyundai Santa Fe 2020 tem recalls?

A NHTSA lista 2 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Loss of Motive Power” (aberta em 2022-09-12, encerrada em 2023-12-12).

O Hyundai Santa Fe 2020 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 72 novas reclamações, contra 32 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.

Como o Hyundai Santa Fe 2020 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 206 reclamações de proprietários sobre o Hyundai Santa Fe 2020, ou seja, 30,9 por ano em circulação: menos reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 0,73; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 49º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Hyundai, sua taxa é 44 % menor; em relação a outros SUVs médios, é 42 % menor.