Dodge Durango 2020: problemas, reclamações e recalls
Muito menosVariação anual abaixo de 30 %
A NHTSA recebeu 75 reclamações de proprietários sobre o Dodge Durango 2020, ou seja, 11,0 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual (índice de reclamações 0,27; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 83 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 22º de 83 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Dodge, sua taxa é 12 % menor; em relação a outros SUVs médios, é 79 % menor.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2020-05-01 e 2026-09-16. Mediana entre o incidente e o registro: 8 dias.
75Reclamações
11.0Reclamações por ano em circulação
0.27Índice de reclamações vs. todos os veículos
2Recalls
10.7%Parcela com colisão ou incêndio
17Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2019) registrou 18,4 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 35,1 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 9 reclamações, 84 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Iluminação (24,0 % das reclamações), seguido de Transmissão (14,7 %) e Motor (12,0 %). Reclamações de Iluminação são aqui 15,5 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 8 reclamações (10,7 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 9 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 48 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (36 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 17 novas reclamações, contra 18 nos 12 meses anteriores: uma queda de 6 %.
A NHTSA lista 2 recalls de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Active Head Rest Inadvertent Deployment” (avaliação preliminar, aberta em 2019-09-09, encerrada em 2026-02-25).
Índice de reclamações
vs. todos os veículos0.27
vs. outros modelos Dodge0.88
vs. outros modelos 20200.29
vs. outros SUVs médios0.21
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (9)0.16
My 2020 Dodge Durango experienced a severe interior dashboard fire that appeared to originate in the center dash/radio area while the vehicle was parkedin driveway.
Sistema elétrico · 2026-05-11 · ODI 11737084 · Incêndio
While driving normally, not in an accident, the active head restraint system failed and slammed into my head. If there was traffic this would have likely caused an accident because it was unexpected, severe, and abrupt while leaving me disoriented and with a…
Outros · 2026-04-30 · ODI 11734978
backup camera ---- no safety issue ---- no inspections performed ---- no warnings
Desconhecido ou outro · 2026-09-16 · ODI 11764625
Purchased in XXX from Tri Star Motors in [XXX] with approximately 18,000 miles on it. In XXX, I noticed some flickering on the passenger side racetrack light and water entrapment after a somewhat heavy snowfall.
Iluminação · 2026-09-16 · ODI 11764835
My entire lighting system in back of truck stopped working. The racetrack lighting system. The license plate lights done. I cannot drive the car at night because I will get pulled over. Dodge saying it is not covered under the extended warranty I purchased.
Sistema elétrico · 2026-08-02 · ODI 11754292
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
AIR BAGS:CRITICAL FASTENERS Número 21V280000 · 2021-04-22
Resumo: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2021 Dodge Durango vehicles. The Side Air Bag Inflatable Curtain (SABIC) fastener may be loose or missing.
Risco: A loose or missing fastener may cause the side curtain air bag to deploy incorrectly, increasing the risk of injury.
Solução: Dealers will tighten or replace the fastener, free of charge. Owner notification letters were sent on May 7, 2021. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is Y16.
BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 20V191000 · 2020-09-10 · Correção remota
Resumo: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Jeep Gladiator and Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, and Jeep Renegade and 2019 Dodge Challenger vehicles equipped with 8.4" or 12" radio displays. A software error can cause the rearview camera image to remain displayed after the vehicle has been shifted out of reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rearview Mirrors."
Risco: The lingering rearview image can distract the driver, increasing the risk of a crash.
Solução: Chrysler has notified owners, and dealers will update the radio display software, free of charge. Optionally, owners can choose to remotely update their software via an Over-The-Air (OTA) update available as of May 1, 2020. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W30-W37.
The Office of Defects Investigation (ODI) opened PE19014 on September 9, 2019, to investigate 128 consumer complaints alleging that the Active Head Rest (AHR) inadvertently deployed without the occurrence of a crash or other rear impact event in model year (MY) 2014 Jeep Grand Cherokee and Dodge Durango vehicles.When ODI opened the investigation, ODI was aware of thirteen alleged injuries.A small …
