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2020 款 Dodge Durango 问题、投诉与召回

少很多 平稳

NHTSA 收到 2020 款 Dodge Durango 的车主投诉共 73 条,折合每车龄年 10.9 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.26;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 21 名。与 Dodge 其他车型相比,它的投诉率低 15%;与其他中型 SUV相比则低 79%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2020-05-01 与 2026-08-02 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:8 天。

73投诉
10.9每车龄年投诉数
0.26投诉指数 对比全部跟踪车型
2召回
11.0%涉及碰撞或起火的比例
19近 12 个月

分析

前一年款(2019)每年 18.2 条,比这一年款多。后一年款(2021)每年 35.1 条,比这一年款多。2020 款上路前两年累计 9 条投诉,比同年款车的平均低 84%。

最常见的问题类别是灯光(占投诉 23.3%),其次是变速箱/动力系统(15.1%)与发动机(12.3%)。灯光类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 14.9 倍。在灯光类投诉里,车主最常提到 “water”、“racetrack”、“taillight”、“plate light”与“license plate”。有 8 条投诉(11.0%)提到碰撞或起火;车主报告 9 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 48 个月内;最集中的时期是第三到第五年(占 37%)。近 12 个月新增 19 条投诉,前 12 个月是 16 条,速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 2 项安全召回。 有 22% 的投诉落在召回已处理的部件范围。有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Active Head Rest Inadvertent Deployment”(2019-09-09 开启,已于 2026-02-25 结案)。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.26
  • 对比 Dodge 其他车型0.85
  • 对比其他 2020 年款0.29
  • 对比其他中型 SUV0.21
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (9)0.16
  • 第 21 名/共 82 · 2020排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

Dodge Durango 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 灯光17 · 23.3% · 14.91×
  • 变速箱/动力系统11 · 15.1% · 1.3×
  • 发动机9 · 12.3% · 0.55×
  • 电气8 · 11.0% · 0.7×
  • 安全气囊与安全带8 · 11.0% · 2.88×
  • 车身与结构4 · 5.5% · 0.6×
  • 内饰与配置4 · 5.5% · 0.61×
  • 刹车3 · 4.1% · 0.68×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

灯光 · 投诉中常见的词

  • water13
  • racetrack5
  • taillight5
  • plate light4
  • license plate4
  • tail light4

变速箱/动力系统 · 投诉中常见的词

  • grand caravan4
  • transmission8
  • leaving3
  • help3
  • recall5

发动机 · 投诉中常见的词

  • engine7
  • power5
  • check3
  • light4

问题分类: 灯光 · 电气 · 发动机 · 刹车 · 内饰与配置 · 变速箱/动力系统

投诉提交的年份

2020: 3 3 2020 2021: 6 6 2021 2022: 9 9 2022 2023: 8 8 2023 2024: 16 16 2024 2025: 21 21 2025 2026: 10 10 2026
  • 报告碰撞: 5
  • 报告起火: 3
  • 受伤: 9
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内5.5%
  • 1–2 年8.2%
  • 2–3 年16.4%
  • 3–5 年37.0%
  • 5 年以上32.9%

事故车龄中位数: 48 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2020 · 中型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2020 Nissan Pathfinder527.80.19
2020 Dodge Durango7310.90.26
2020 Honda Passport9313.90.33
2020 Kia Sorento13420.10.48
2020 Hyundai Santa Fe20630.90.73
2020 Chevrolet Traverse22333.40.79
2020 Jeep Grand Cherokee23334.90.83
2020 Ford Edge31246.71.11
2020 Toyota Highlander31847.61.13
2020 Honda Pilot48372.41.72
2020 Hyundai Palisade52879.11.88
2020 Kia Telluride748112.12.66
2020 Subaru Outback896134.23.19
2020 Ford Explorer1,203180.24.28

安全召回 (2)

AIR BAGS:CRITICAL FASTENERS 案号 21V280000 · 2021-04-22

摘要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2020-2021 Dodge Durango vehicles. The Side Air Bag Inflatable Curtain (SABIC) fastener may be loose or missing.

风险: A loose or missing fastener may cause the side curtain air bag to deploy incorrectly, increasing the risk of injury.

处置: Dealers will tighten or replace the fastener, free of charge. Owner notification letters were sent on May 7, 2021. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is Y16.

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA 案号 20V191000 · 2020-09-10 · OTA 修复

摘要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Jeep Gladiator and Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, and Jeep Renegade and 2019 Dodge Challenger vehicles equipped with 8.4" or 12" radio displays. A software error can cause the rearview camera image to remain displayed after the vehicle has been shifted out of reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rearview Mirrors."

风险: The lingering rearview image can distract the driver, increasing the risk of a crash.

处置: Chrysler has notified owners, and dealers will update the radio display software, free of charge. Optionally, owners can choose to remotely update their software via an Over-The-Air (OTA) update available as of May 1, 2020. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W30-W37.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

常见问题

2020 款 Dodge Durango 有多少投诉?

NHTSA 收到 2020 款 Dodge Durango 共 73 条投诉,约每车龄年 10.9 条。

2020 款 Dodge Durango 最常见的问题是什么?

最常见的类别是灯光,占投诉的 23.3%。

2020 款 Dodge Durango 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 2 项安全召回。 有 1 项 NHTSA 缺陷调查涵盖该年款,最近一项是“Active Head Rest Inadvertent Deployment”(2019-09-09 开启,已于 2026-02-25 结案)。

2020 款 Dodge Durango 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 19 条投诉,前 12 个月是 16 条,速度大致平稳。

2020 款 Dodge Durango 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2020 款 Dodge Durango 的车主投诉共 73 条,折合每车龄年 10.9 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.26;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 82 款 2020 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 21 名。与 Dodge 其他车型相比,它的投诉率低 15%;与其他中型 SUV相比则低 79%。