Subaru Outback 2020: problemas, reclamações e recalls
Muito maisEm queda
A NHTSA recebeu 896 reclamações de proprietários sobre o Subaru Outback 2020, ou seja, 134,2 por ano em circulação: muito mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 3,19; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 80º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Subaru, sua taxa é 240 % maior; em relação a outros SUVs médios, é 153 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2019-10-30 e 2026-08-19. Mediana entre o incidente e o registro: 3 dias.
896Reclamações
134.2Reclamações por ano em circulação
3.19Índice de reclamações vs. todos os veículos
6Recalls
2.9%Parcela com colisão ou incêndio
21Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2019) registrou 134,6 reclamações por ano, quase o mesmo. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 52,2 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 544 reclamações, 856 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Carroceria e estrutura (42,1 % das reclamações), seguido de Sistema elétrico (27,0 %) e Interior e equipamentos (11,2 %). Reclamações de Carroceria e estrutura são aqui 4,6 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Carroceria e estrutura, os donos mencionam sobretudo “windshield”, “crack”, “rock”, “impact” e “side”. 26 reclamações (2,9 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 4 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 17 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi o primeiro ano (34 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 21 novas reclamações, contra 33 nos 12 meses anteriores: o ritmo está caindo.
A NHTSA lista 6 recalls de segurança para este ano-modelo. 35 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall.
Índice de reclamações
vs. todos os veículos3.19
vs. outros modelos Subaru3.4
vs. outros modelos 20203.55
vs. outros SUVs médios2.53
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (544)9.56
What component or system failed or malfunctioned, and is it available for inspection upon request? - Car fire, originating under the hood. Unknown if vehicle is available for inspection. Last reported by Insurance company to be at IAA; [XXX]; PH#: [XXX].
Motor · 2026-07-10 · ODI 11749535 · Incêndio
I was parking my car slowly until it suddenly accelerated. I hit a wall and car got totaled.
Sistema elétrico · 2026-03-19 · ODI 11725434 · Colisão
The contact owns a 2020 Subaru Outback. The contact stated that on various occasions upon bringing the vehicle to a stop or upon acceleration the vehicle had experienced a total loss of automotive power, and all of the warning lights would remain illuminated.
Motor · 2026-08-19 · ODI 11757956
In the first 2 weeks after financing vehicle it started having passenger window issues when it rained it caused window to not wat to go up or would try coming down when trying to let it up when it rained next qas battary kept killing my battery I've replaced…
Sistema elétrico · 2026-08-11 · ODI 11756314
From when we purchased this car new until the day we traded it. There were many times on the freeway at 60-65 MPH that you would need to move over a couple of lanes and went to wide open throttle and the car would simply do nothing for 1 to 2 seconds.
Transmissão · 2026-08-05 · ODI 11754978
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION:FRONT PASSENGER Número 24V227000 · 2024-03-22
Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2020-2022 Outback and Legacy vehicles. A capacitor in the sensors for the Occupant Detection System (ODS) may crack and short circuit, which can prevent the front passenger air bag from deploying in a crash.
Risco: An air bag that does not deploy during a crash can increase the risk of injury.
Solução: Dealers will replace the ODS sensors on the front passenger seat, free of charge. Owner notifications were mailed February 3, 2025. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRA-24.
POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:CONTROL MODULE (TCM/PCM/TECM) Número 22V485000 · 2022-07-08
Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2020-2021 Outback and Legacy vehicles. A programming error in the Transmission Control Unit (TCU) may allow the clutch to engage before the drive chain is completely clamped.
Risco: An improperly secured drive chain may slip and break, causing a loss of drive power and increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will reprogram the TCU, inspect TCU data for chain slip, and visually inspect the chain guide. If evidence of chain slippage or damage is found, the transmission will be replaced. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed August 24, 2022. Owners may contact Subaru's customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRK-22. This recall is an expansion of previous recall number 21V-955.
POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:CONTROL MODULE (TCM/PCM/TECM) Número 21V955000 · 2021-12-09
Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019-2020 Ascent, 2020 Legacy and Outback vehicles. A programming error in the Transmission Control Unit (TCU) may allow the clutch to engage before the drive chain is completely clamped.
Risco: An improperly secured drive chain may slip and break, causing a loss of drive power and increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will reprogram the TCU, inspect TCU data for chain slip, and visually inspect the chain guide. If evidence of chain slippage or damage is found, the transmission will be replaced. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed August 19, 2022. This recall includes all vehicles previously recalled under 19V-855. Vehicles previously recalled under 19V-855 will need to have the new remedy performed for this recall once available. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRK-21.
FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 21V587000 · 2021-07-29
Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019-2020 Ascent, 2018 Forester, 2018-2020 Impreza, Legacy, Outback, 2018-2019 BRZ, WRX, and Toyota 86 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.
Risco: Fuel pump failure can cause an engine stall while driving, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will replace the low-pressure fuel pump, free of charge. Owner notification letters were mailed September 24, 2021. Subaru and Toyota owners may call customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRG-21.
BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION Número 20V766000 · 2020-12-10
Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2020 Legacy and Outback vehicles equipped with "high" grade and "mid" grade multimedia navigation. The August 2020 over-the-air software update may have timed out without completing the installation, corrupting the data, and causing the rearview display to shutoff intermittently. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."
Risco: The intermittent loss of the rearview image reduces the driver's visibility and increases the risk of crash.
Solução: Subaru will notify owners, and dealers will reprogram the software and, if necessary, replace the Cockpit Control Module, free of charge. The recall began January 22, 2021. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRH-20.
SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:PEDALS AND LINKAGES Número 19V664000 · 2019-09-18
Resumo: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2020 Outback and Legacy vehicles. The brake pedal mounting bracket may have a missing or insufficiently tightened bolt.
Risco: A missing or loose bolt may cause the brake pedal mounting area to deform over time, which can reduce braking performance and increase the risk of a crash.
Solução: Subaru will notify owners, and dealers will inspect the brake pedal mounting bracket hardware and replace the hardware or brake pedal assembly, as necessary, free of charge. The recall began October 1, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUL-97.
Nenhuma investigação da NHTSA cobre os anos-modelo acompanhados.
Perguntas frequentes
Quantas reclamações tem o Subaru Outback 2020?
Foram registradas 896 reclamações na NHTSA para o Subaru Outback 2020, cerca de 134,2 por ano em circulação.
Qual é o problema mais comum do Subaru Outback 2020?
A categoria mais comum é Carroceria e estrutura, com 42,1 % das reclamações.
O Subaru Outback 2020 tem recalls?
A NHTSA lista 6 recall(s) de segurança para este ano-modelo.
O Subaru Outback 2020 ainda gera reclamações?
Nos últimos 12 meses foram registradas 21 novas reclamações, contra 33 nos 12 meses anteriores: o ritmo está caindo.
Como o Subaru Outback 2020 se compara a veículos semelhantes?
A NHTSA recebeu 896 reclamações de proprietários sobre o Subaru Outback 2020, ou seja, 134,2 por ano em circulação: muito mais reclamações que o habitual para um veículo dessa idade (índice de reclamações 3,19; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 80º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Subaru, sua taxa é 240 % maior; em relação a outros SUVs médios, é 153 % maior.