A NHTSA recebeu 324 reclamações de proprietários sobre o Ford Edge 2020, ou seja, 47,7 por ano em circulação: um número habitual de reclamações (índice de reclamações 1,18; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 83 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 63º de 83 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Ford, sua taxa é 6 % menor; em relação a outros SUVs médios, é 9 % menor.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2020-07-01 e 2026-10-08. Mediana entre o incidente e o registro: 18 dias.
324Reclamações
47.7Reclamações por ano em circulação
1.18Índice de reclamações vs. todos os veículos
4Recalls
4.0%Parcela com colisão ou incêndio
106Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2019) registrou 98,9 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 19,4 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 29 reclamações, 48 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Transmissão (52,2 % das reclamações), seguido de Motor (16,7 %) e Desconhecido ou outro (7,4 %). Reclamações de Transmissão são aqui 4,5 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 13 reclamações (4,0 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 15 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 63 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (55 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 106 novas reclamações, contra 104 nos 12 meses anteriores: um aumento de 2 %.
A NHTSA lista 4 recalls de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Rearview Camera FMVSS 111 Noncompliance” (consulta de recall, aberta em 2021-08-03, ainda aberta).
Índice de reclamações
vs. todos os veículos1.18
vs. outros modelos Ford0.94
vs. outros modelos 20201.27
vs. outros SUVs médios0.91
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (29)0.52
I was driving on the highway with my husband and our dog when out of nowhere the panoramic sunroof exploded. We were traveling home and could have been in an accident when it occurred because it sounded like a gunshot hit the car.
Desconhecido ou outro · 2026-05-05 · ODI 11735919
Brake pedal dropped to floor when applied slight pressure to slow from 30mph to 20 mph, then the car surged no brakes. I finally got car to stop by putting in neutral and engaging emergency brake.
Freios · 2025-10-17 · ODI 11694182 · Colisão
Vehicle shudders and is sluggish. Dealer says torque converter needs replaced for $4700. This could leave me stranded on a highway or neighborhood. There are no warnings on my vehicle. Seems to be a very common problem in this vehicle.
Transmissão · 2026-10-08 · ODI 11770006
The EGR cooler failed (TSB 20-2234) in my 2020 Ford Edge ST line on 9/26/26. I started my car and drove down my street and the car began smoking white/gray burning odor from exhausts with a sudden loss of power while driving on a public street.
Motor · 2026-10-06 · ODI 11769312
I own a 2020 Ford Edge ST-Line AWD with approximately 40,000 miles I am reporting a safety concern involving the Rear Drive Unit (RDU).
Desconhecido ou outro · 2026-10-06 · ODI 11769483
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE Número 25V442000 · 2025-06-27
Resumo: Ford Motor Company (Ford) is recalling certain 2018-2022 Transit Connect, 2019-2020 MKZ, MKX, Edge, Continental, F-150, Nautilus, Fusion, 2019-2023 Ranger, Mustang, 2020-2021 EcoSport, Expedition, Navigator, 2020-2022 Escape, F-250 SD, Corsair, 2020-2023 Aviator, Transit, 2020-2024 Explorer, 2021-2024 Bronco Sport, and 2022-2024 Maverick vehicles. A software error may cause the rearview camera to display a blank image, or the image may remain on the display after the backing event has ended.
Risco: A rearview camera that displays a blank image can reduce the driver's view behind the vehicle. A rearview image that continues to be displayed after the vehicle is shifted out of reverse may distract the driver. Both of these situations can increase the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the rearview camera software, free of charge. Owner notification letters were mailed September 4, 2025. Owners may contact Ford customer service at 1-866-436-7332. Ford's number for this recall is 25S72.
POWER TRAIN:DRIVELINE:DRIVESHAFT Número 21V011000 · 2021-01-15
Resumo: Ford Motor Company (Ford) is recalling certain 2020-2021 Edge, 2020 Lincoln Nautilus and Ford Escape and 2021 Lincoln Corsair and Ford Bronco Sport vehicles. An inadequate amount of lubricant in the rear drive unit may cause seizure of the rear drive axle.
Risco: If the rear drive unit seizes, there may be a loss of drive and/or a loss of vehicle control, increasing the risk of a crash.
Solução: Ford will notify owners, and dealers will check the rear drive unit lubricant level. Axles found to have lubricant at the minimum level will be filled to the full level. Axles found to be below the minimum lubricant fill level will be replaced, free of charge. This recall began March 12, 2021. Owners may contact Ford customer service at 1-866-436-7332. Ford's number for this recall is 21S02.
BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 20V575000 · 2020-09-23
Resumo: Ford Motor Company (Ford) is recalling certain 2020 Ford F-150, F-250, F-350, F-450, F-550, Explorer, Mustang, Transit, Expedition, Escape, Ranger and Edge, and Lincoln Nautilus and Corsair vehicles. Due to a poor electrical connection, the rearview camera may intermittently display a blank or distorted image. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."
Risco: Reduced rearward visibility can increase the risk of a crash.
Solução: Ford will notify owners, and dealers will replace the rearview camera, free of charge. The recall began November 17, 2020. Remedy became available on February 1, 2021. Owner notification letters were mailed on February 1, 2021. Owners may contact Ford customer service at 1-866-436-7332. Ford's number for this recall is 20C19.
POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION Número 20V550000 · 2020-09-10
Resumo: Ford Motor Company (Ford) is recalling certain 2019-2020 Edge, Transit Connect and Lincoln MKX and 2020 Escape and Lincoln Corsair vehicles. The start/stop accumulator endcap may have missing or loose bolts.
Risco: Missing or loose bolts on the start stop accumulator endcap could result in a transmission fluid leak and may progress to a loss of transmission function. A transmission fluid leak in the presence of an ignition source may increase the risk of fire.
Solução: Ford will notify owners, and dealers will replace the start/stop accumulator, free of charge. The recall began September 23, 2020. Owners may contact Ford customer service at 1-866-436-7332. Ford's number for this recall is 20S49.
RQ21002 · consulta de recall · BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA · Aberta em 2021-08-03 · Número 26V606 · Anos-modelo: 2020
On September 23, 2020, Ford Motor Company (Ford) filed a noncompliance recall report under 49 CFR Part 573 (NHTSA Recall No. 20V-575), recalling 620,246 Model Year (MY) 2020 Ford F-150, F-250, F-350, F-450, F-550, Explorer, Mustang, Transit, Expedition, Escape, Ranger and Edge, and Lincoln Nautilus and Corsair vehicles for a noncompliance with Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 111, Rea…
