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2020 年式 Subaru Outback の不具合・苦情・リコール

かなり多い 減少

NHTSA には 2020 年式 Subaru Outback についてオーナー苦情が 899 件寄せられており、車齢1年あたり 132.4 件で、苦情は一般的な水準よりかなり多い水準です(苦情指数 3.28、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2020 年式 83 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 81 位です。Subaru の他車種と比べると苦情率は264% 高い、他のミドルサイズ SUVと比べると152% 高いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2019-10-30 から 2026-09-28 まで。 発生から提出までの中央値:3 日。

899苦情
132.4車齢1年あたりの苦情数
3.28苦情指数 追跡中の全車種との比較
6リコール
2.9%衝突・火災を含む割合
20直近12か月

分析

前年式(2019)は年あたり 133.0 件で、この年式とほぼ同じ。翌年式(2021)は年あたり 51.3 件で、この年式より少ない。2020 年式は発売後2年間で 544 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より866% 高い水準でした。

最も多い問題領域はボディ・構造(苦情の 41.9%)で、次いで電装(27.0%)、不明・その他(11.2%)です。ボディ・構造の苦情は、追跡中の全車種と比べて 4.6 倍の割合で発生しています。26 件(2.9%)は衝突または火災を伴い、負傷 4 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 17 か月以内に発生し、最も多い時期は1年目(34%)でした。直近12か月の新規苦情は 20 件で、その前の12か月は 35 件。43% の減少です。

NHTSA はこの年式について6 件の安全リコールを掲載しています。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較3.28
  • Subaru の他車種との比較3.64
  • 他の 2020 年式との比較3.52
  • 他のミドルサイズ SUVとの比較2.52
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (544)9.66
  • 83 車種中 81 位 · 2020ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201892.6 年あたり2.29
  • 2019133.0 年あたり3.3
  • 2020132.4 年あたり3.28
  • 202151.3 年あたり1.27
  • 202297.1 年あたり2.41
  • 202323.5 年あたり0.58
  • 202435.5 年あたり0.88
  • 202545.9 年あたり1.14
  • 202635.0 年あたり0.87

Subaru Outback 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • ボディ・構造377 · 41.9% · 4.6×
  • 電装243 · 27.0% · 1.72×
  • 不明・その他101 · 11.2% · 1.25×
  • エンジン50 · 5.6% · 0.25×
  • トランスミッション/駆動系42 · 4.7% · 0.4×
  • 運転支援システム32 · 3.6% · 0.63×
  • エアバッグ・シートベルト15 · 1.7% · 0.45×
  • ブレーキ9 · 1.0% · 0.17×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

問題領域: ボディ・構造 · 電装 · 不明・その他 · エンジン · 運転支援システム · トランスミッション/駆動系 · エアバッグ・シートベルト · ステアリング · ブレーキ · 燃料系統

苦情が提出された年

2019: 16 16 2019 2020: 244 244 2020 2021: 284 284 2021 2022: 176 176 2022 2023: 74 74 2023 2024: 59 59 2024 2025: 27 27 2025 2026: 19 19 2026
  • 衝突の報告: 19
  • 火災の報告: 7
  • 負傷: 4
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満34.1%
  • 1〜2年31.1%
  • 2〜3年16.9%
  • 3〜5年13.5%
  • 5年以上4.3%

事故時車齢の中央値: 17 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2020 · ミドルサイズ SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2020 Nissan Pathfinder537.80.19
2020 Dodge Durango7511.00.27
2020 Honda Passport10315.20.38
2020 Kia Sorento13720.20.5
2020 Hyundai Santa Fe21631.80.79
2020 Chevrolet Traverse23334.30.85
2020 Jeep Grand Cherokee24035.30.87
2020 Ford Edge32447.71.18
2020 Toyota Highlander32948.51.2
2020 Honda Pilot49272.51.8
2020 Hyundai Palisade54079.51.97
2020 Kia Telluride772113.72.82
2020 Subaru Outback899132.43.28
2020 Ford Explorer1,235181.94.51

安全リコール (6)

AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION:FRONT PASSENGER 番号 24V227000 · 2024-03-22

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2020-2022 Outback and Legacy vehicles. A capacitor in the sensors for the Occupant Detection System (ODS) may crack and short circuit, which can prevent the front passenger air bag from deploying in a crash.

リスク: An air bag that does not deploy during a crash can increase the risk of injury.

対策: Dealers will replace the ODS sensors on the front passenger seat, free of charge. Owner notifications were mailed February 3, 2025. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRA-24.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:CONTROL MODULE (TCM/PCM/TECM) 番号 22V485000 · 2022-07-08

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2020-2021 Outback and Legacy vehicles. A programming error in the Transmission Control Unit (TCU) may allow the clutch to engage before the drive chain is completely clamped.

リスク: An improperly secured drive chain may slip and break, causing a loss of drive power and increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will reprogram the TCU, inspect TCU data for chain slip, and visually inspect the chain guide. If evidence of chain slippage or damage is found, the transmission will be replaced. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed August 24, 2022. Owners may contact Subaru's customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRK-22. This recall is an expansion of previous recall number 21V-955.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:CONTROL MODULE (TCM/PCM/TECM) 番号 21V955000 · 2021-12-09

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019-2020 Ascent, 2020 Legacy and Outback vehicles. A programming error in the Transmission Control Unit (TCU) may allow the clutch to engage before the drive chain is completely clamped.

リスク: An improperly secured drive chain may slip and break, causing a loss of drive power and increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will reprogram the TCU, inspect TCU data for chain slip, and visually inspect the chain guide. If evidence of chain slippage or damage is found, the transmission will be replaced. Repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed August 19, 2022. This recall includes all vehicles previously recalled under 19V-855. Vehicles previously recalled under 19V-855 will need to have the new remedy performed for this recall once available. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRK-21.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 21V587000 · 2021-07-29

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019-2020 Ascent, 2018 Forester, 2018-2020 Impreza, Legacy, Outback, 2018-2019 BRZ, WRX, and Toyota 86 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

リスク: Fuel pump failure can cause an engine stall while driving, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will replace the low-pressure fuel pump, free of charge. Owner notification letters were mailed September 24, 2021. Subaru and Toyota owners may call customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRG-21.

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION 番号 20V766000 · 2020-12-10

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2020 Legacy and Outback vehicles equipped with "high" grade and "mid" grade multimedia navigation. The August 2020 over-the-air software update may have timed out without completing the installation, corrupting the data, and causing the rearview display to shutoff intermittently. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

リスク: The intermittent loss of the rearview image reduces the driver's visibility and increases the risk of crash.

対策: Subaru will notify owners, and dealers will reprogram the software and, if necessary, replace the Cockpit Control Module, free of charge. The recall began January 22, 2021. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRH-20.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:PEDALS AND LINKAGES 番号 19V664000 · 2019-09-18

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2020 Outback and Legacy vehicles. The brake pedal mounting bracket may have a missing or insufficiently tightened bolt.

リスク: A missing or loose bolt may cause the brake pedal mounting area to deform over time, which can reduce braking performance and increase the risk of a crash.

対策: Subaru will notify owners, and dealers will inspect the brake pedal mounting bracket hardware and replace the hardware or brake pedal assembly, as necessary, free of charge. The recall began October 1, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUL-97.

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調査

追跡中の年式に NHTSA の調査はありません。