InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
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2018 年式 Subaru Outback の不具合・苦情・リコール

かなり多い 前年比 ±30% 以内

NHTSA には 2018 年式 Subaru Outback についてオーナー苦情が 814 件寄せられており、車齢1年あたり 92.6 件で、苦情は一般的な水準よりかなり多い水準です(苦情指数 2.29、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2018 年式 76 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 65 位です。Subaru の他車種と比べると苦情率は155% 高い、他のミドルサイズ SUVと比べると76% 高いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2017-08-20 から 2026-10-11 まで。 発生から提出までの中央値:9 日。

814苦情
92.6車齢1年あたりの苦情数
2.29苦情指数 追跡中の全車種との比較
3リコール
3.8%衝突・火災を含む割合
41直近12か月

分析

翌年式(2019)は年あたり 133.0 件で、この年式より多い。2018 年式は発売後2年間で 242 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より182% 高い水準でした。

最も多い問題領域はボディ・構造(苦情の 33.9%)で、次いで電装(33.5%)、不明・その他(12.7%)です。ボディ・構造の苦情は、追跡中の全車種と比べて 3.7 倍の割合で発生しています。31 件(3.8%)は衝突または火災を伴い、負傷 19 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 31 か月以内に発生し、最も多い時期は3〜5年目(27%)でした。直近12か月の新規苦情は 41 件で、その前の12か月は 38 件。8% の増加です。

NHTSA はこの年式について3 件の安全リコールを掲載しています。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較2.29
  • Subaru の他車種との比較2.55
  • 他の 2018 年式との比較1.96
  • 他のミドルサイズ SUVとの比較1.76
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (242)2.82
  • 76 車種中 65 位 · 2018ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201892.6 年あたり2.29
  • 2019133.0 年あたり3.3
  • 2020132.4 年あたり3.28
  • 202151.3 年あたり1.27
  • 202297.1 年あたり2.41
  • 202323.5 年あたり0.58
  • 202435.5 年あたり0.88
  • 202545.9 年あたり1.14
  • 202635.0 年あたり0.87

Subaru Outback 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • ボディ・構造276 · 33.9% · 3.72×
  • 電装273 · 33.5% · 2.13×
  • 不明・その他103 · 12.7% · 1.41×
  • エンジン37 · 4.5% · 0.2×
  • ステアリング28 · 3.4% · 0.53×
  • 燃料系統25 · 3.1% · 0.71×
  • ブレーキ15 · 1.8% · 0.3×
  • その他14 · 1.7% · 0.92×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

問題領域: ボディ・構造 · 電装 · 不明・その他 · エンジン · 運転支援システム · トランスミッション/駆動系 · エアバッグ・シートベルト · ステアリング · ブレーキ · 燃料系統

苦情が提出された年

2017: 6 6 2017 2018: 80 80 2018 2019: 156 156 2019 2020: 164 164 2020 2021: 174 174 2021 2022: 66 66 2022 2023: 48 48 2023 2024: 47 47 2024 2025: 36 36 2025 2026: 37 37 2026
  • 衝突の報告: 27
  • 火災の報告: 4
  • 負傷: 19
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満18.7%
  • 1〜2年22.0%
  • 2〜3年14.3%
  • 3〜5年26.9%
  • 5年以上18.2%

事故時車齢の中央値: 31 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2018 · ミドルサイズ SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2018 Nissan Pathfinder778.80.22
2018 Dodge Durango23326.50.66
2018 Kia Sorento25529.00.72
2018 Toyota Highlander27331.10.77
2018 Hyundai Santa Fe43249.21.22
2018 Honda Pilot44050.11.24
2018 Chevrolet Traverse46352.71.31
2018 Ford Explorer73583.62.07
2018 Subaru Outback81492.62.29
2018 Ford Edge83995.52.37
2018 Jeep Grand Cherokee85597.32.41

安全リコール (3)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 21V587000 · 2021-07-29

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019-2020 Ascent, 2018 Forester, 2018-2020 Impreza, Legacy, Outback, 2018-2019 BRZ, WRX, and Toyota 86 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

リスク: Fuel pump failure can cause an engine stall while driving, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will replace the low-pressure fuel pump, free of charge. Owner notification letters were mailed September 24, 2021. Subaru and Toyota owners may call customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRG-21.

VISIBILITY:REARVIEW MIRRORS/DEVICES 番号 18V935000 · 2018-12-31

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018 Legacy, Outback, and BRZ vehicles. In the affected vehicles, a software issue may cause the audio display system to not initialize, resulting in the camera display remaining blank. If this occurs, the rearview image will not display while backing up the vehicle. As a result, the vehicles fail to comply with requirements of Federal Motor Vehicle Safety (FMVSS) number 111, "Rearview Mirrors."

リスク: Failure to display the rearview image while backing up increases the risk of crash.

対策: Subaru has notified owners, and dealers will reprogram the audio system display software, free of charge. The recall began on February 5, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WTZ-85.

ELECTRICAL SYSTEM:SOFTWARE 番号 18V773000 · 2018-11-01

概要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2018 Subaru Legacy and Outback vehicles. Due to a software error, the low fuel warning light may not illuminate at the intended remaining fuel level and the miles-to-empty display may incorrectly indicate a positive number despite the tank being empty.

リスク: The inaccurate fuel display may cause a driver to unexpectedly run out of fuel and the vehicle to stall, increasing the risk of a crash.

対策: Subaru will notify owners, and dealers will reprogram the combination meter software, free of charge. The recall began February 20, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WTW-82.

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調査

追跡中の年式に NHTSA の調査はありません。