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2018 年式 Toyota Highlander の不具合・苦情・リコール

少ない 増加

NHTSA には 2018 年式 Toyota Highlander についてオーナー苦情が 269 件寄せられており、車齢1年あたり 31.0 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より少ない水準です(苦情指数 0.74、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2018 年式 73 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 41 位です。Toyota の他車種と比べると苦情率は9% 低い、他のミドルサイズ SUVと比べると42% 低いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2018-01-27 から 2026-08-31 まで。 発生から提出までの中央値:9 日。

269苦情
31.0車齢1年あたりの苦情数
0.74苦情指数 追跡中の全車種との比較
5リコール
9.7%衝突・火災を含む割合
53直近12か月

分析

翌年式(2019)は年あたり 62.7 件で、この年式より多い。2018 年式は発売後2年間で 56 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より37% 低い水準でした。

最も多い問題領域はトランスミッション/駆動系(苦情の 21.6%)で、次いでブレーキ(19.3%)、エンジン(12.6%)です。トランスミッション/駆動系の苦情は、追跡中の全車種と比べて 1.9 倍の割合で発生しています。トランスミッション/駆動系の報告でオーナーが最もよく挙げる語は “transmission”、“whining”、“support program”、“zjc”、“noise” です。26 件(9.7%)は衝突または火災を伴い、負傷 25 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 47 か月以内に発生し、最も多い時期は5年目以降(41%)でした。直近12か月の新規苦情は 53 件で、その前の12か月は 21 件。ペースは上昇中です。

NHTSA はこの年式について5 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 46% は、リコールが対象とする部位に該当します。この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了)です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較0.74
  • Toyota の他車種との比較0.91
  • 他の 2018 年式との比較0.63
  • 他のミドルサイズ SUVとの比較0.58
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (56)0.63
  • 73 車種中 41 位 · 2018ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201831.0 年あたり0.74
  • 201962.7 年あたり1.49
  • 202047.6 年あたり1.13
  • 202191.0 年あたり2.16
  • 202251.8 年あたり1.23
  • 202350.4 年あたり1.2
  • 202415.7 年あたり0.37
  • 20255.4 年あたり0.13

Toyota Highlander 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • トランスミッション/駆動系58 · 21.6% · 1.86×
  • ブレーキ52 · 19.3% · 3.18×
  • エンジン34 · 12.6% · 0.57×
  • 内装・装備26 · 9.7% · 1.08×
  • 燃料系統25 · 9.3% · 2.16×
  • 電装21 · 7.8% · 0.5×
  • ボディ・構造16 · 5.9% · 0.64×
  • エアバッグ・シートベルト14 · 5.2% · 1.36×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

トランスミッション/駆動系 · 苦情に多い語

  • transmission54
  • whining21
  • support program12
  • zjc10
  • noise24
  • whine10

ブレーキ · 苦情に多い語

  • braking power15
  • power low15
  • brake37
  • vacuum12
  • safe place10
  • booster10

エンジン · 苦情に多い語

  • engine20
  • power low3
  • check10
  • shut restart3
  • leaking5
  • lot6

問題領域: トランスミッション/駆動系 · ボディ・構造 · エンジン · 内装・装備 · ブレーキ · エアバッグ・シートベルト · 燃料系統 · 電装 · ホイール・タイヤ・サスペンション

苦情が提出された年

2018: 25 25 2018 2019: 31 31 2019 2020: 46 46 2020 2021: 26 26 2021 2022: 24 24 2022 2023: 25 25 2023 2024: 28 28 2024 2025: 24 24 2025 2026: 40 40 2026
  • 衝突の報告: 24
  • 火災の報告: 2
  • 負傷: 25
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満13.4%
  • 1〜2年11.9%
  • 2〜3年17.1%
  • 3〜5年16.7%
  • 5年以上40.9%

事故時車齢の中央値: 47 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2018 · ミドルサイズ SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2018 Nissan Pathfinder778.90.21
2018 Dodge Durango22926.40.63
2018 Kia Sorento25229.10.69
2018 Toyota Highlander26931.00.74
2018 Hyundai Santa Fe42749.21.17
2018 Honda Pilot43750.41.2
2018 Chevrolet Traverse45752.71.25
2018 Ford Explorer72683.71.99
2018 Ford Edge80092.22.19
2018 Subaru Outback80793.02.21
2018 Jeep Grand Cherokee85398.32.34

安全リコール (5)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 20V682000 · 2020-11-04

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

リスク: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 20V012000 · 2020-01-13

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) recalled certain 2018-2019 4Runner, Highlander, Camry, Land Cruiser, Sequoia, Sienna, Tacoma and Tundra, and Lexus RC 300, RC 350, GS 350, GX 460, IS 300, LC 500, LS 500, LX 570, RX 350L, and 2019 Toyota Avalon and Corolla, and certain Lexus NX 300, and ES 350 vehicles on January 13, 2020. On March 4, 2020, Toyota expanded the recall to include certain 2014-2015 Toyota 4Runner and Land Cruiser, 2018 Avalon, Corolla, 2014 FJ Cruiser, 2017 Sienna and Lexus 2018 ES 350, 2018-2019 GS 300, 2013-2014 GS350, 2014-2015 GX 460, IS 350 and LX 570, 2014 IS F, 2018-2019 IS 350, LC 500H and LS 500H, 2013-2015 LS 460, 2015 NX 200T and RC350, 2017 RC 200T and RX 350. Toyota also removed the 2018-2019 Toyota 4Runner and Land Cruiser and 2018-2019 Lexus GX 460 and LX 570 and 2019 NX300 from inclusion in this recall. On March 19, 2020, Toyota expanded the recall to include 2015 Lexus GS350 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

リスク: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump, free of charge. The recall began May 4, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are 20TB02 and 20TA02 for Toyota vehicles and 20LB01 and 20LA01 for Lexus vehicles.

ELECTRICAL SYSTEM 番号 18E107000 · 2018-11-27

概要: Fujian Wanda Automobile Glass Industry (Wanda) is recalling certain aftermarket Replacement Windshields sold for use in 2014-2018 Toyota Highlander vehicles. The windshields have an attached wire harness that water may leak into, possibly causing damage to the vehicle's Engine Control Module (ECM).

リスク: The ECM damage may result in the engine stalling, increasing the risk of a crash.

対策: Wanda will notify owners, and service centers will replace the windshields, and inspect the ECM for damage, having it replaced, as necessary, free of charge. The recall began January 29, 2019. Owners may contact Wanda customer service at 1-864-281-2760.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:POWER ASSIST:VACUUM 番号 18V211000 · 2018-04-03

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018 Toyota Camry and Highlander vehicles, 2017 Toyota Sienna and Tacoma vehicles and 2017 Lexus RX350 vehicles. During the manufacturing process, the oil galley in the rotor for the brake booster vacuum pump assembly may have been improperly machined possibly resulting in a sudden loss of brake assist.

リスク: A sudden loss of braking assist can increase the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will replace the brake booster vacuum pump, free of charge. The recall began on May 9, 2018. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371, or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are J0K/JLD.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 番号 17V831000 · 2017-12-20

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2017-2018 Toyota 4Runner and Tundra, 2018 Toyota Highlander, RAV4 and Lexus GX460 and 2017 Toyota Sienna and Tacoma vehicles. These vehicles may have incorrect load carrying capacity modification labels. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

リスク: An incorrect load information label can result in the operator overloading the vehicle and increasing the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners and provide them with corrected labels, free of charge. The recall began on January 23, 2018. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are H0Z for Toyota vehicles, and HLF for Lexus vehicles.

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欠陥調査

よくある質問

2018 年式 Toyota Highlander の苦情は何件?

NHTSA には 2018 年式 Toyota Highlander について 269 件の苦情があり、車齢1年あたり約 31.0 件です。

2018 年式 Toyota Highlander で最も多い問題は?

最も多いカテゴリはトランスミッション/駆動系で、苦情の 21.6% を占めます。

2018 年式 Toyota Highlander にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 5 件の安全リコールを掲載しています。 この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」(2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了)です。

2018 年式 Toyota Highlander は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 53 件で、その前の12か月は 21 件。ペースは上昇中です。

2018 年式 Toyota Highlander は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2018 年式 Toyota Highlander についてオーナー苦情が 269 件寄せられており、車齢1年あたり 31.0 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より少ない水準です(苦情指数 0.74、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2018 年式 73 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 41 位です。Toyota の他車種と比べると苦情率は9% 低い、他のミドルサイズ SUVと比べると42% 低いです。