InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
日本語

2023 年式 Toyota Highlander の不具合・苦情・リコール

平均的 増加

NHTSA には 2023 年式 Toyota Highlander についてオーナー苦情が 185 件寄せられており、車齢1年あたり 50.4 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 1.20、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2023 年式 92 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 66 位です。Toyota の他車種と比べると苦情率は48% 高い、他のミドルサイズ SUVと比べると5% 低いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2023-02-14 から 2026-08-25 まで。 発生から提出までの中央値:24 日。

185苦情
50.4車齢1年あたりの苦情数
1.2苦情指数 追跡中の全車種との比較
9リコール
6.5%衝突・火災を含む割合
71直近12か月

分析

前年式(2022)は年あたり 51.8 件で、この年式とほぼ同じ。翌年式(2024)は年あたり 15.7 件で、この年式より少ない。2023 年式は発売後2年間で 101 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より22% 高い水準でした。

最も多い問題領域はボディ・構造(苦情の 20.0%)で、次いで内装・装備(16.8%)、エンジン(14.6%)です。ボディ・構造の苦情は、追跡中の全車種と比べて 2.2 倍の割合で発生しています。ボディ・構造の報告でオーナーが最もよく挙げる語は “structure”、“bumper”、“received notification”、“confirms available”、“tool confirms” です。12 件(6.5%)は衝突または火災を伴い、負傷 12 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 18 か月以内に発生し、最も多い時期は1年目(31%)でした。直近12か月の新規苦情は 71 件で、その前の12か月は 28 件。ペースは上昇中です。

NHTSA はこの年式について9 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 59% は、リコールが対象とする部位に該当します。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較1.2
  • Toyota の他車種との比較1.48
  • 他の 2023 年式との比較1.2
  • 他のミドルサイズ SUVとの比較0.95
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (101)1.22
  • 92 車種中 66 位 · 2023ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201831.0 年あたり0.74
  • 201962.7 年あたり1.49
  • 202047.6 年あたり1.13
  • 202191.0 年あたり2.16
  • 202251.8 年あたり1.23
  • 202350.4 年あたり1.2
  • 202415.7 年あたり0.37
  • 20255.4 年あたり0.13

Toyota Highlander 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • ボディ・構造37 · 20.0% · 2.18×
  • 内装・装備31 · 16.8% · 1.87×
  • エンジン27 · 14.6% · 0.66×
  • その他18 · 9.7% · 5.36×
  • エアバッグ・シートベルト16 · 8.6% · 2.25×
  • ブレーキ14 · 7.6% · 1.25×
  • 電装12 · 6.5% · 0.41×
  • トランスミッション/駆動系11 · 5.9% · 0.51×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

ボディ・構造 · 苦情に多い語

  • structure19
  • bumper11
  • received notification16
  • confirms available12
  • tool confirms12
  • recall available14

内装・装備 · 苦情に多い語

  • experience connect5
  • subscription3
  • eyes4
  • map3
  • sunroof5
  • navigation4

エンジン · 苦情に多い語

  • hesitates10
  • acceleration10
  • hesitation7
  • octane fuel3
  • lag5
  • surges4

問題領域: トランスミッション/駆動系 · ボディ・構造 · エンジン · 内装・装備 · ブレーキ · エアバッグ・シートベルト · 燃料系統 · 電装 · ホイール・タイヤ・サスペンション

苦情が提出された年

2023: 37 37 2023 2024: 64 64 2024 2025: 32 32 2025 2026: 52 52 2026
  • 衝突の報告: 12
  • 火災の報告: 0
  • 負傷: 12
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満31.4%
  • 1〜2年27.6%
  • 2〜3年20.0%
  • 3〜5年21.1%
  • 5年以上0.0%

事故時車齢の中央値: 18 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2023 · ミドルサイズ SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2023 Ford Edge226.00.14
2023 Dodge Durango359.50.23
2023 Honda Passport3710.10.24
2023 Chevrolet Traverse8623.40.56
2023 Subaru Outback8924.20.58
2023 Nissan Pathfinder10328.00.67
2023 Ford Explorer10729.10.69
2023 Honda Pilot13737.30.89
2023 Kia Sorento15642.51.01
2023 Toyota Highlander18550.41.2
2023 Kia Telluride20455.51.32
2023 Hyundai Santa Fe28276.81.83
2023 Hyundai Palisade396107.82.56
2023 Jeep Grand Cherokee562153.03.64

安全リコール (9)

SEATS:MID/REAR ASSEMBLY:RECLINER 番号 26V128000 · 2026-03-05

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2021-2024 Highlander and Highlander Hybrid vehicles. The second-row seat backs may fail to lock into position during seat back adjustment.

リスク: A seat back that fails to lock may not properly restrain an occupant during a crash, increasing the risk of injury.

対策: Dealers will replace the return springs in the seat back recliner assemblies, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed April 27, 2026. Additional letters will be sent once the final remedy is available, anticipated August 27, 2026. This is a phased recall. Owners may contact Toyota’s customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 26TB06 and 26TA06.

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION 番号 25V744000 · 2025-10-30

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2026 Toyota, Lexus, and Subaru Solterra vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may cause the rearview camera to freeze or display a blank screen when the vehicle is in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."

リスク: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will update the parking assist software, free of charge. Owner letters were mailed January 2, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TB13 and 25LB06. Subaru's number for this recall is WRE25.

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL 番号 25V595000 · 2025-09-11

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2023-2024 Toyota Venza, 2023-2025 RAV4 Prime, RAV4, Highlander, GR Corolla, Crown, 2024-2025 Lexus TX, LS, Toyota Tacoma, Grand Highlander, and 2025 Lexus RX, Toyota Crown Signia, Camry, RAV 4 Plug-in Hybrid (PHEV), and 4 Runner vehicles. Due to an error in the instrument panel software at vehicle startup, the instrument panel may fail to display vehicle speed, brake system, and tire pressure warning lights.

リスク: An instrument panel display that does not show critical information can increase the risk of a crash or injury.

対策: Dealers will update the instrument panel software over-the-air (OTA) for non-PHEV vehicles, free of charge. For PHEV vehicles, dealers will inspect the instrument panel assembly, and either replace it, or update the software, free of charge. Owner letters were mailed December 5, 2025. Additional letters will be sent, anticipated in May 2026. This is a phased recall. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TB08 and 25TA08. Lexus' numbers for this recall are 25LB05 and 25LA05.

STEERING:COLUMN 番号 25V040000 · 2025-01-29

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2023 Toyota Corolla, Corolla Cross, Corolla Cross Hybrid, Highlander, Highlander Hybrid, Tacoma, Lexus RX350, 2023-2024 NX250, and NX350 vehicles that may have been incorrectly repaired under previous NHTSA recall number 23V-480. An electrical connection inside the steering column's spiral cable assembly may be insufficiently welded, causing the connection to separate and deactivate the driver's air bag. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."

リスク: A deactivated driver's air bag will not deploy as intended, increasing the risk of injury during a crash.

対策: Dealers will inspect and replace the spiral cable assembly as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed March 17, 2025. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 25TA02. Lexus' number for this recall is 25LA02.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 番号 24V548000 · 2024-07-23

概要: Gulf States Toyota, Inc. (GST) is recalling certain Toyota 2023 GR Supra, 2024 4 Runner, Corolla, Grand Highlander, Grand Highlander Hybrid, Land Cruiser Hybrid, Tacoma, Tacoma Hybrid, 2023-2024 BZ4X, Corolla Cross Hybrid, GR Corolla, GR86, Highlander, Highlander Hybrid, Prius, Prius Prime, Sequoia Hybrid, Tundra, Tundra Hybrid, Venza Hybrid, 2023-2025 Crown, and 2025 Camry Hybrid vehicles equipped with GST accessories. The load carrying capacity modification label may display inaccurate added weight values. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

リスク: A vehicle with an incorrect maximum capacity weight value may be overloaded, which can increase the risk of a crash.

対策: GST will mail new labels to owners, free of charge. Owner notification letters were mailed September 16, 2024. Owners may contact GST customer service at 1-800-444-1074. GST's number for this recall is 24R2.

TIRES 番号 24V452000 · 2024-06-18

概要: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) is recalling certain 2021-2024 Highlander vehicles. The 20-inch accessory tires with an insufficient load rating for the vehicle's Gross Axle Weight Rating (GAWR) were installed. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

リスク: Tires with an insufficient load rating can be overloaded and fail, increasing the risk of a crash.

対策: SET will inspect and replace the tires and information placard, as necessary free of charge. Owner notification letters were mailed August 16, 2024. Owners may contact SET's customer service at 1-866-405-4226. SET's number for this recall is SET24A.

TIRES 番号 24V419000 · 2024-06-06

概要: Gulf States Toyota, Inc. (GST) is recalling certain 2022-2024 model year Highlander L and Highlander LE vehicles equipped with the Blackout Package that includes 20" black alloy wheels and tires. The installed tires have an insufficient load rating. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 110, "Tire Selection and Rims."

リスク: Tires with an insufficient load rating may be overloaded and fail, increasing the risk of a crash.

対策: GST will inspect and replace the tires as necessary, and install a new tire information label as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed August 8, 2024. Owners may contact GST customer service at 1-800-444-1074. GST's number for this recall is 24R1.

STRUCTURE:BODY:BUMPERS 番号 23V720000 · 2023-10-26

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2023 Highlander & Highlander Hybrid vehicles. During normal vehicle operation, minor impact to the front lower bumper cover may result in the cover coming loose or detaching.

リスク: A detached front bumper cover can become a road hazard, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will repair or replace the upper and lower front bumper covers as necessary, free of charge. Owner letters were mailed April 22, 2024. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB12/23TA12.

STEERING:COLUMN 番号 23V480000 · 2023-07-12

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2023 Corolla, Corolla Cross, Corolla Cross Hybrid, Highlander, Highlander Hybrid, Tacoma, 2023 Lexus RX350, RX350 Hybrid, RX500 Hybrid, 2023-2024 Lexus NX250, NX350, and NX350 Hybrid vehicles. An electrical connection inside the steering column's spiral cable assembly may be insufficiently welded, causing the connection to separate and deactivate the driver's air bag. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."

リスク: A deactivated driver's air bag that does not deploy as intended increases the risk of injury during a crash.

対策: Dealers will inspect and replace the spiral cable assembly, if necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed September 8, 2023. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TA08. Lexus' number for this recall is 23LA02.

自分の車に未対応のリコールがないか確認する方法 ›

欠陥調査

追跡中の年式に NHTSA の調査はありません。

よくある質問

2023 年式 Toyota Highlander の苦情は何件?

NHTSA には 2023 年式 Toyota Highlander について 185 件の苦情があり、車齢1年あたり約 50.4 件です。

2023 年式 Toyota Highlander で最も多い問題は?

最も多いカテゴリはボディ・構造で、苦情の 20.0% を占めます。

2023 年式 Toyota Highlander にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 9 件の安全リコールを掲載しています。

2023 年式 Toyota Highlander は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 71 件で、その前の12か月は 28 件。ペースは上昇中です。

2023 年式 Toyota Highlander は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2023 年式 Toyota Highlander についてオーナー苦情が 185 件寄せられており、車齢1年あたり 50.4 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 1.20、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2023 年式 92 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 66 位です。Toyota の他車種と比べると苦情率は48% 高い、他のミドルサイズ SUVと比べると5% 低いです。