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2019 年式 Toyota Highlander の不具合・苦情・リコール

多い 増加

NHTSA には 2019 年式 Toyota Highlander についてオーナー苦情が 481 件寄せられており、車齢1年あたり 62.7 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より多い水準です（苦情指数 1.49、1.00 が追跡中の全車種の平均）。追跡中の 2019 年式 76 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 58 位です。Toyota の他車種と比べると苦情率は84% 高い、他のミドルサイズ SUVと比べると18% 高いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2018-11-18 から 2026-09-02 まで。 発生から提出までの中央値：12 日。

481苦情
62.7車齢1年あたりの苦情数
1.49苦情指数 追跡中の全車種との比較
3リコール
4.8%衝突・火災を含む割合
149直近12か月

分析

前年式（2018）は年あたり 31.0 件で、この年式より少ない。翌年式（2020）は年あたり 47.6 件で、この年式より少ない。2019 年式は発売後2年間で 119 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より47% 高い水準でした。

最も多い問題領域はトランスミッション／駆動系（苦情の 36.0%）で、次いでエンジン（15.4%）、燃料系統（15.4%）です。トランスミッション／駆動系の苦情は、追跡中の全車種と比べて 3.1 倍の割合で発生しています。トランスミッション／駆動系の報告でオーナーが最もよく挙げる語は “transmission”、“whining”、“noise”、“whine”、“sound” です。23 件（4.8%）は衝突または火災を伴い、負傷 18 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 65 か月以内に発生し、最も多い時期は5年目以降（53%）でした。直近12か月の新規苦情は 149 件で、その前の12か月は 88 件。ペースは上昇中です。

NHTSA はこの年式について3 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 26% は、リコールが対象とする部位に該当します。この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」（2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了）です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較1.49
  • Toyota の他車種との比較1.84
  • 他の 2019 年式との比較1.37
  • 他のミドルサイズ SUVとの比較1.18
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (119)1.47
  • 76 車種中 58 位 · 2019ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201831.0 年あたり0.74
  • 201962.7 年あたり1.49
  • 202047.6 年あたり1.13
  • 202191.0 年あたり2.16
  • 202251.8 年あたり1.23
  • 202350.4 年あたり1.2
  • 202415.7 年あたり0.37
  • 20255.4 年あたり0.13

Toyota Highlander 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • トランスミッション／駆動系173 · 36.0% · 3.09×
  • エンジン74 · 15.4% · 0.69×
  • 燃料系統74 · 15.4% · 3.58×
  • 内装・装備52 · 10.8% · 1.2×
  • 電装36 · 7.5% · 0.48×
  • ボディ・構造18 · 3.7% · 0.4×
  • エアバッグ・シートベルト16 · 3.3% · 0.86×
  • ブレーキ12 · 2.5% · 0.41×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

トランスミッション／駆動系 · 苦情に多い語

  • transmission157
  • whining69
  • noise62
  • whine26
  • sound32
  • shifting23

エンジン · 苦情に多い語

  • hybrid system9
  • whining9
  • transmission20
  • stalled13
  • check20
  • engine32

燃料系統 · 苦情に多い語

  • fuel52
  • pump26
  • recall48
  • gasoline21
  • tool17
  • confirms available16

問題領域: トランスミッション／駆動系 · ボディ・構造 · エンジン · 内装・装備 · ブレーキ · エアバッグ・シートベルト · 燃料系統 · 電装 · ホイール・タイヤ・サスペンション

苦情が提出された年

2018: 1 1 2018 2019: 29 29 2019 2020: 89 89 2020 2021: 33 33 2021 2022: 24 24 2022 2023: 33 33 2023 2024: 62 62 2024 2025: 116 116 2025 2026: 94 94 2026
  • 衝突の報告: 22
  • 火災の報告: 1
  • 負傷: 18
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満10.6%
  • 1〜2年17.7%
  • 2〜3年6.2%
  • 3〜5年12.5%
  • 5年以上53.0%

事故時車齢の中央値: 65 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情（英語）の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2019 · ミドルサイズ SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2019 Nissan Pathfinder759.80.23
2019 Dodge Durango14018.20.43
2019 Hyundai Santa Fe22028.70.68
2019 Honda Passport27435.70.85
2019 Ford Explorer29137.90.9
2019 Jeep Grand Cherokee36447.41.13
2019 Chevrolet Traverse40352.51.25
2019 Kia Sorento42355.11.31
2019 Toyota Highlander48162.71.49
2019 Ford Edge75298.02.33
2019 Honda Pilot892116.22.76
2019 Subaru Outback1,033134.63.2

安全リコール (3)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 20V682000 · 2020-11-04

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

リスク: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 20V012000 · 2020-01-13

概要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) recalled certain 2018-2019 4Runner, Highlander, Camry, Land Cruiser, Sequoia, Sienna, Tacoma and Tundra, and Lexus RC 300, RC 350, GS 350, GX 460, IS 300, LC 500, LS 500, LX 570, RX 350L, and 2019 Toyota Avalon and Corolla, and certain Lexus NX 300, and ES 350 vehicles on January 13, 2020. On March 4, 2020, Toyota expanded the recall to include certain 2014-2015 Toyota 4Runner and Land Cruiser, 2018 Avalon, Corolla, 2014 FJ Cruiser, 2017 Sienna and Lexus 2018 ES 350, 2018-2019 GS 300, 2013-2014 GS350, 2014-2015 GX 460, IS 350 and LX 570, 2014 IS F, 2018-2019 IS 350, LC 500H and LS 500H, 2013-2015 LS 460, 2015 NX 200T and RC350, 2017 RC 200T and RX 350. Toyota also removed the 2018-2019 Toyota 4Runner and Land Cruiser and 2018-2019 Lexus GX 460 and LX 570 and 2019 NX300 from inclusion in this recall. On March 19, 2020, Toyota expanded the recall to include 2015 Lexus GS350 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

リスク: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

対策: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump, free of charge. The recall began May 4, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are 20TB02 and 20TA02 for Toyota vehicles and 20LB01 and 20LA01 for Lexus vehicles.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS 番号 19V244000 · 2019-03-27

概要: Gulf States Toyota (GST) is recalling certain 2019 C-HR, 4Runner, Avalon, Avalon Hybrid, Camry, Camry Hybrid, Highlander, Land Cruiser, Prius, RAV4, Sequoia, Tacoma, Sienna, Tundra and Yaris vehicles. The text on the load capacity label may become illegible. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."

リスク: If the driver cannot read the label, they may unknowingly overload the vehicle, increasing the risk of a crash.

対策: GST will notify owners, and dealers will provide corrected load carrying capacity modification labels, free of charge. The recall began May 24, 2019. Owners may contact GST customer service at 1-800-444-1074. GST's number for this recall is 19R1.

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欠陥調査

よくある質問

2019 年式 Toyota Highlander の苦情は何件？

NHTSA には 2019 年式 Toyota Highlander について 481 件の苦情があり、車齢1年あたり約 62.7 件です。

2019 年式 Toyota Highlander で最も多い問題は？

最も多いカテゴリはトランスミッション／駆動系で、苦情の 36.0% を占めます。

2019 年式 Toyota Highlander にリコールはある？

NHTSA はこの年式について 3 件の安全リコールを掲載しています。 この年式は 1 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「Pedestrian alert sounds」（2023-01-27 開始、2023-08-07 に終了）です。

2019 年式 Toyota Highlander は今も苦情が出ていますか？

直近12か月の新規苦情は 149 件で、その前の12か月は 88 件。ペースは上昇中です。

2019 年式 Toyota Highlander は同種の車と比べてどうですか？

NHTSA には 2019 年式 Toyota Highlander についてオーナー苦情が 481 件寄せられており、車齢1年あたり 62.7 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より多い水準です（苦情指数 1.49、1.00 が追跡中の全車種の平均）。追跡中の 2019 年式 76 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 58 位です。Toyota の他車種と比べると苦情率は84% 高い、他のミドルサイズ SUVと比べると18% 高いです。