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2019 年式 Jeep Grand Cherokee の不具合・苦情・リコール

平均的 安定

NHTSA には 2019 年式 Jeep Grand Cherokee についてオーナー苦情が 364 件寄せられており、車齢1年あたり 47.4 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 1.13、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2019 年式 76 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 51 位です。Jeep の他車種と比べると苦情率は35% 低い、他のミドルサイズ SUVと比べると11% 低いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2019-03-05 から 2026-09-01 まで。 発生から提出までの中央値:14 日。

364苦情
47.4車齢1年あたりの苦情数
1.13苦情指数 追跡中の全車種との比較
7リコール
5.8%衝突・火災を含む割合
78直近12か月

分析

前年式(2018)は年あたり 98.3 件で、この年式より多い。翌年式(2020)は年あたり 34.9 件で、この年式より少ない。2019 年式は発売後2年間で 61 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より24% 低い水準でした。

最も多い問題領域はブレーキ(苦情の 23.9%)で、次いでエンジン(18.4%)、電装(18.4%)です。ブレーキの苦情は、追跡中の全車種と比べて 3.9 倍の割合で発生しています。ブレーキの報告でオーナーが最もよく挙げる語は “brakes hydraulic”、“notification brakes”、“hydraulic recall”、“received notification”、“amount recall” です。21 件(5.8%)は衝突または火災を伴い、負傷 10 件、死亡 0 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 63 か月以内に発生し、最も多い時期は5年目以降(51%)でした。直近12か月の新規苦情は 78 件で、その前の12か月は 100 件。ペースは横ばいです。

NHTSA はこの年式について7 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 71% は、リコールが対象とする部位に該当します。この年式は 3 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「High pressure fuel pump failure」(2023-03-17 開始、現在も調査中)です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較1.13
  • Jeep の他車種との比較0.65
  • 他の 2019 年式との比較1.03
  • 他のミドルサイズ SUVとの比較0.89
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (61)0.76
  • 76 車種中 51 位 · 2019ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201898.3 年あたり2.34
  • 201947.4 年あたり1.13
  • 202034.9 年あたり0.83
  • 202184.3 年あたり2.0
  • 202293.7 年あたり2.23
  • 2023153.0 年あたり3.64
  • 2024113.3 年あたり2.69
  • 202562.2 年あたり1.48

Jeep Grand Cherokee 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • ブレーキ87 · 23.9% · 3.94×
  • エンジン67 · 18.4% · 0.83×
  • 電装67 · 18.4% · 1.17×
  • 内装・装備44 · 12.1% · 1.35×
  • トランスミッション/駆動系36 · 9.9% · 0.85×
  • エアバッグ・シートベルト20 · 5.5% · 1.44×
  • その他11 · 3.0% · 1.66×
  • ボディ・構造10 · 2.7% · 0.29×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

ブレーキ · 苦情に多い語

  • brakes hydraulic50
  • notification brakes44
  • hydraulic recall39
  • received notification46
  • amount recall41
  • exceeded reasonable41

エンジン · 苦情に多い語

  • engine42
  • brakes hydraulic7
  • water pump6
  • check18
  • leak10
  • overheating7

電装 · 苦情に多い語

  • radio15
  • screen18
  • delaminating8
  • uconnect8
  • stability control8
  • abs10

問題領域: 電装 · エンジン · 内装・装備 · トランスミッション/駆動系 · ブレーキ · ステアリング · ホイール・タイヤ・サスペンション · エアバッグ・シートベルト · 燃料系統 · 運転支援システム · ボディ・構造 · 灯火類

苦情が提出された年

2019: 28 28 2019 2020: 33 33 2020 2021: 17 17 2021 2022: 43 43 2022 2023: 42 42 2023 2024: 43 43 2024 2025: 127 127 2025 2026: 31 31 2026
  • 衝突の報告: 18
  • 火災の報告: 4
  • 負傷: 10
  • 死亡: 0

事故発生時の車齢

  • 1年未満9.3%
  • 1〜2年9.3%
  • 2〜3年6.0%
  • 3〜5年23.9%
  • 5年以上51.4%

事故時車齢の中央値: 63 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2019 · ミドルサイズ SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2019 Nissan Pathfinder759.80.23
2019 Dodge Durango14018.20.43
2019 Hyundai Santa Fe22028.70.68
2019 Honda Passport27435.70.85
2019 Ford Explorer29137.90.9
2019 Jeep Grand Cherokee36447.41.13
2019 Chevrolet Traverse40352.51.25
2019 Kia Sorento42355.11.31
2019 Toyota Highlander48162.71.49
2019 Ford Edge75298.02.33
2019 Honda Pilot892116.22.76
2019 Subaru Outback1,033134.63.2

安全リコール (7)

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:ANTILOCK/TRACTION CONTROL/ELECTRONIC LIMITED SLIP:CONTROL UNIT/MODULE 番号 24V838000 · 2024-11-07

概要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2018-2019 Jeep Grand Cherokee and Dodge Durango vehicles. A malfunction in the antilock-brake system (ABS) module may incorrectly illuminate the brake lights and disable the ABS and electronic stability control (ESC). In addition, the vehicle operator may be able to start and shift out of Park without the brake pedal being applied.

リスク: A vehicle that can be started and shifted out of Park without applying the brake pedal can result in a vehicle rollaway. Disabled ABS and ESC systems can reduce vehicle handling and control in certain driving situations. Brake lights that incorrectly illuminate can fail to properly indicate the driver's intention to following traffic. Any of these scenarios can increase the risk of a crash.

対策: Dealers will replace the integrated pressure transducer and update the ABS module software, as necessary free of charge. Owner notification letters were mailed December 16, 2025. Owners may contact FCA customer service at 1-800-853-1403. FCA's number for this recall is 94B. This recall replaces previous recall number 22V-426. Vehicles previously remedied under 22V-426 will need to have the new remedy completed.

ENGINE AND ENGINE COOLING 番号 23V411000 · 2023-06-08

概要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2014-2019 Ram 1500 and 2014-2020 Jeep Grand Cherokee vehicles equipped with 3.0L Diesel engines. The crankshaft position sensor tone wheel may delaminate, causing the engine to lose its ability to synchronize the fuel injector pulses and cam shaft timing, possibly resulting in an engine stall.

リスク: An engine stall can increase the risk of a crash.

対策: Dealers will update the powertrain control module software to maintain vehicle propulsion, free of charge. Interim notification letters, notifying owners of the safety risk, were mailed August 3, 2023. Some owner notification letters were mailed October 31, 2023. The remaining owner notification letters will be mailed at a future date, anticipated July 2024. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is 66A. This recall is an expansion of recall 20V-475.

FUEL SYSTEM, DIESEL:DELIVERY:FUEL PUMP 番号 22V406000 · 2022-06-09

概要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2014-2020 Jeep Grand Cherokee, and 2014-2019 Ram 1500 vehicles equipped with 3.0L diesel engines. A high pressure fuel pump (HPFP) failure may introduce internal debris into the fuel system, potentially resulting in fuel starvation.

リスク: Fuel starvation may result in an unexpected loss of drive power, increasing the risk of a crash.

対策: Dealers will replace the HPFP, and inspect and replace, if necessary, additional fuel system components, free of charge. Interim notification letters informing owners of the safety risk were mailed July 21, 2022. Owner notification letters for were mailed for Jeep Grand Cherokee owners starting January 11, 2024. Owner notification letters for Ram 1500 owners were mailed March 7, 2024. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLS's number for this recall is Z46.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:ANTILOCK/TRACTION CONTROL/ELECTRONIC LIMITED SLIP:CONTROL UNIT/MODULE 番号 22V426000 · 2022-06-09

概要: Chrysler (FCA US, LLC) is recalling certain 2018-2019 Jeep Grand Cherokee and Dodge Durango vehicles. A malfunction in the antilock-brake system (ABS) module may illuminate the brake lights, and allow the vehicle to start and shift out of Park without the brake pedal being applied.

リスク: A vehicle that starts and shifts out of Park without applying the brake pedal can result in vehicle rollaway, increasing the risk of a crash without prior warning and/or injury to others outside of the vehicle.

対策: This recall is replaced by NHTSA recall number 24V838. Vehicles already repaired under this recall will need to have the new remedy completed. The remedy includes updated HCU/ABS module software that prevents the HCU/ABS module from falsely reading pressure in the primary circuit. FCA has decided to do a two-Phase Campaign remedy schedule. Phase 1 began November 17, 2022. Phase 2 begin date has not been determined yet. Interim owner notification letters explaining the safety risk were mailed July 28, 2020. Owner notification letters were mailed on November 29, 2022. Owners may contact FCA US, LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US, LLC's number for this recall is Z48.

ENGINE AND ENGINE COOLING:EXHAUST SYSTEM:EMISSION CONTROL:GAS RECIRCULATION VALVE (EGR VALVE) 番号 20V699000 · 2020-11-12

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2014-2019 Jeep Grand Cherokee vehicles equipped with the 3.0L EcoDiesel engines. The Exhaust Gas Recirculation (EGR) cooler may crack and allow pre-heated vaporized coolant to enter the EGR system. This mixture may combust inside the intake manifold.

リスク: Combustion in the intake manifold can increase the risk of a fire.

対策: FCA US LLC will notify owners, and dealers will replace the EGR cooler, free of charge. Dealers will also inspect and, as necessary, replace the intake manifold. Parts are not currently available. Owners were mailed an interim notification on December 21, 2021. A second notification will be mailed when parts are available, currently expected to be around March 11, 2021. The recall began March 11, 2021. Owners may contact FCA US LLC customer service at 1-800-853-1403. FCA US LLC's number for this recall is W79.

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA 番号 20V191000 · 2020-09-10 · OTA 修正

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2020 Jeep Gladiator and Jeep Cherokee, 2019-2020 Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, and Jeep Renegade and 2019 Dodge Challenger vehicles equipped with 8.4" or 12" radio displays. A software error can cause the rearview camera image to remain displayed after the vehicle has been shifted out of reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rearview Mirrors."

リスク: The lingering rearview image can distract the driver, increasing the risk of a crash.

対策: Chrysler has notified owners, and dealers will update the radio display software, free of charge. Optionally, owners can choose to remotely update their software via an Over-The-Air (OTA) update available as of May 1, 2020. The recall began April 27, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W30-W37.

POWER TRAIN:DRIVELINE:DIFFERENTIAL UNIT 番号 20V183000 · 2020-03-26

概要: Chrysler (FCA US LLC) is recalling certain 2019 Jeep Grand Cherokee and Dodge Durango vehicles. The front differential may have been assembled with pinion gears that are insufficiently hardened, which can lead to the gear teeth wearing down. If both pinion gears have their teeth sufficiently worn off, torque power can not be transferred from the front wheels to the driveline, resulting in loss of power while driving and loss of the PARK function when stationary.

リスク: A sudden loss of power while driving or loss of the transmission PARK function can increase the risk of a crash.

対策: Chrysler will notify owners, and dealers will replace the front differential, free of charge. The recall began May 21, 2020. Owners may contact Chrysler customer service at 1-800-853-1403. Chrysler's number for this recall is W22.

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欠陥調査

よくある質問

2019 年式 Jeep Grand Cherokee の苦情は何件?

NHTSA には 2019 年式 Jeep Grand Cherokee について 364 件の苦情があり、車齢1年あたり約 47.4 件です。

2019 年式 Jeep Grand Cherokee で最も多い問題は?

最も多いカテゴリはブレーキで、苦情の 23.9% を占めます。

2019 年式 Jeep Grand Cherokee にリコールはある?

NHTSA はこの年式について 7 件の安全リコールを掲載しています。 この年式は 3 件の NHTSA 欠陥調査の対象で、最新は「High pressure fuel pump failure」(2023-03-17 開始、現在も調査中)です。

2019 年式 Jeep Grand Cherokee は今も苦情が出ていますか?

直近12か月の新規苦情は 78 件で、その前の12か月は 100 件。ペースは横ばいです。

2019 年式 Jeep Grand Cherokee は同種の車と比べてどうですか?

NHTSA には 2019 年式 Jeep Grand Cherokee についてオーナー苦情が 364 件寄せられており、車齢1年あたり 47.4 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は平均的な水準水準です(苦情指数 1.13、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2019 年式 76 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 51 位です。Jeep の他車種と比べると苦情率は35% 低い、他のミドルサイズ SUVと比べると11% 低いです。