InsightArise Cars米国の自動車オーナー苦情指数
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2020 年式 Kia Sorento の不具合・苦情・リコール

少ない 前年比 ±30% 以内

NHTSA には 2020 年式 Kia Sorento についてオーナー苦情が 137 件寄せられており、車齢1年あたり 20.2 件で、苦情は一般的な水準より少ない水準です(苦情指数 0.50、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2020 年式 83 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 38 位です。Kia の他車種と比べると苦情率は42% 低い、他のミドルサイズ SUVと比べると62% 低いです。

数値は路上にある期間で正規化しており、販売台数では割っていません。売れている車種ほど報告は多くなり、個々の苦情は検証されていません。 集計方法

苦情の提出日は 2020-02-23 から 2026-10-07 まで。 発生から提出までの中央値:19 日。

137苦情
20.2車齢1年あたりの苦情数
0.5苦情指数 追跡中の全車種との比較
1リコール · ⚠ 1
15.3%衝突・火災を含む割合
42直近12か月

分析

前年式(2019)は年あたり 55.2 件で、この年式より多い。翌年式(2021)は年あたり 7.6 件で、この年式より少ない。2020 年式は発売後2年間で 18 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より68% 低い水準でした。

最も多い問題領域はエンジン(苦情の 49.6%)で、次いで電装(9.5%)、トランスミッション/駆動系(8.8%)です。エンジンの苦情は、追跡中の全車種と比べて 2.2 倍の割合で発生しています。21 件(15.3%)は衝突または火災を伴い、負傷 21 件、死亡 1 件が報告されています。

報告された事象の半数は年式開始から 60 か月以内に発生し、最も多い時期は5年目以降(49%)でした。直近12か月の新規苦情は 42 件で、その前の12か月は 37 件。14% の増加です。

NHTSA はこの年式について1 件の安全リコールを掲載しています(うち 1 件に運転禁止または屋外駐車の警告)。この年式は 1 件の NHTSA 調査の対象で、最新は「Loss of Motive Power」(欠陥申立て、2022-09-12 開始、2023-12-12 に終了)です。

苦情指数

  • 追跡中の全車種との比較0.5
  • Kia の他車種との比較0.58
  • 他の 2020 年式との比較0.54
  • 他のミドルサイズ SUVとの比較0.38
  • 発売後2年間の苦情数 · 同年式平均との比較 (18)0.32
  • 83 車種中 38 位 · 2020ランキング ›

1.00 は比較グループと同じ水準。2.00 は車齢1年あたりの苦情が2倍。

他の年式

  • 201829.0 年あたり0.72
  • 201955.2 年あたり1.37
  • 202020.2 年あたり0.5
  • 20217.6 年あたり0.19
  • 202247.2 年あたり1.17
  • 202342.8 年あたり1.06
  • 202417.9 年あたり0.44
  • 202575.0 年あたり1.86
  • 20268.0 年あたり0.2

Kia Sorento 年式別の不具合・苦情・リコール ›

オーナーの苦情の内容

  • エンジン68 · 49.6% · 2.22×
  • 電装13 · 9.5% · 0.6×
  • トランスミッション/駆動系12 · 8.8% · 0.75×
  • その他10 · 7.3% · 3.95×
  • 不明・その他8 · 5.8% · 0.65×
  • ブレーキ5 · 3.6% · 0.6×
  • ボディ・構造5 · 3.6% · 0.4×
  • エアバッグ・シートベルト4 · 2.9% · 0.76×

全車種との比較: 1.00 = 全車種平均

問題領域: エンジン · 電装 · 不明・その他 · トランスミッション/駆動系 · ボディ・構造 · ステアリング · ブレーキ · 灯火類

苦情が提出された年

2020: 7 7 2020 2021: 11 11 2021 2022: 11 11 2022 2023: 21 21 2023 2024: 14 14 2024 2025: 40 40 2025 2026: 33 33 2026
  • 衝突の報告: 10
  • 火災の報告: 12
  • 負傷: 21
  • 死亡: 1

事故発生時の車齢

  • 1年未満10.2%
  • 1〜2年6.6%
  • 2〜3年11.7%
  • 3〜5年22.6%
  • 5年以上48.9%

事故時車齢の中央値: 60 か月

オーナーの報告

NHTSA に提出された苦情(英語)の抜粋。長さの都合で短縮しています。ODI 番号は NHTSA の記録番号です。

同セグメントの競合 · 2020 · ミドルサイズ SUV

車種苦情車齢1年あたりの苦情数苦情指数
2020 Nissan Pathfinder537.80.19
2020 Dodge Durango7511.00.27
2020 Honda Passport10315.20.38
2020 Kia Sorento13720.20.5
2020 Hyundai Santa Fe21631.80.79
2020 Chevrolet Traverse23334.30.85
2020 Jeep Grand Cherokee24035.30.87
2020 Ford Edge32447.71.18
2020 Toyota Highlander32948.51.2
2020 Honda Pilot49272.51.8
2020 Hyundai Palisade54079.51.97
2020 Kia Telluride772113.72.82
2020 Subaru Outback899132.43.28
2020 Ford Explorer1,235181.94.51

安全リコール (1)

TRAILER HITCHES 番号 22V703000 · 2022-09-19

⚠ 屋外駐車/運転禁止の警告

概要: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2016-2022 Sorento, 2021-2022 Sorento Hybrid (HEV), 2022-2023 Sorento Plug-In Hybrid (PHEV), and 2017-2022 Sportage vehicles equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Kia dealership. Debris and moisture accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.

リスク: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.

対策: Owners are advised to park outside and away from structures until the recall repair is complete. Dealers will inspect the vehicle, and, as necessary, replace the fuse and/or tow hitch harness module, free of charge. Owner notification letters were mailed August 11, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC249.

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