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Hyundai Santa Fe 2020 : problèmes, plaintes et rappels

Moins En hausse

La NHTSA a reçu 206 plaintes de propriétaires concernant la Hyundai Santa Fe 2020, soit 30,9 par année de circulation — moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,73, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 82 véhicules du millésime 2020 que nous suivons, elle se classe 49e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Hyundai, son taux est inférieur de 44 % ; par rapport aux autres SUV intermédiaires, il est inférieur de 42 %.

Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode

Plaintes déposées entre le 2020-01-03 et le 2026-09-02. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 11 jours.

206Plaintes
30.9Plaintes par année de circulation
0.73Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
2Rappels · ⚠ 1
10.2%Part impliquant un accident ou un incendie
7212 derniers mois

Analyse

Le millésime précédent (2019) a généré 28,7 plaintes par an, moins que celui-ci. Le millésime suivant (2021) a généré 32,6 par an, davantage que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2020 a cumulé 31 plaintes, un niveau inférieur de 46 % à celui du véhicule moyen du même millésime.

Le domaine de problèmes le plus fréquent est Moteur (37,9 % des plaintes), suivi de Carrosserie & structure (13,1 %) et Intérieur & équipement (11,7 %). Les plaintes concernant Moteur y sont 1,7 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. Dans les plaintes sur Moteur, les propriétaires mentionnent le plus souvent “oil”, “engine”, “consumption”, “theta” et “plug”. 21 plaintes (10,2 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 15 blessés et 0 décès.

La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 53 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est au-delà de cinq ans (44 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 72 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 32 lors des 12 mois précédents — le rythme s'accélère.

La NHTSA recense 2 rappels de sécurité pour ce millésime, dont 1 avec un avertissement « ne pas conduire » ou « stationner dehors ». 15 % des plaintes relèvent de composants couverts par un rappel. 1 enquête NHTSA couvre ce millésime ; la plus récente est « Loss of Motive Power » (ouverte le 2022-09-12, clôturée le 2023-12-12).

Indice de plaintes

  • vs tous les véhicules suivis0.73
  • vs autres modèles Hyundai0.56
  • vs autres modèles 20200.82
  • vs autres SUV intermédiaires0.58
  • Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (31)0.54
  • 49e sur 82 · 2020Classements ›

1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.

Autres millésimes

  • 201849.2 par an1.17
  • 201928.7 par an0.68
  • 202030.9 par an0.73
  • 202132.6 par an0.77
  • 202255.8 par an1.33
  • 202376.8 par an1.83
  • 202465.4 par an1.55
  • 2025126.7 par an3.01

Hyundai Santa Fe : problèmes, plaintes et rappels par millésime ›

De quoi se plaignent les propriétaires

  • Moteur78 · 37.9% · 1.71×
  • Carrosserie & structure27 · 13.1% · 1.43×
  • Intérieur & équipement24 · 11.7% · 1.31×
  • Électrique19 · 9.2% · 0.58×
  • Aides à la conduite12 · 5.8% · 1.01×
  • Boîte / transmission9 · 4.4% · 0.38×
  • Airbags & ceintures9 · 4.4% · 1.15×
  • Circuit carburant8 · 3.9% · 0.91×

vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules

Moteur · Termes fréquents dans les plaintes

  • oil46
  • engine59
  • consumption13
  • theta7
  • plug9
  • light32

Carrosserie & structure · Termes fréquents dans les plaintes

  • sunroof12
  • shattered10
  • glass10
  • panoramic6
  • exploded7
  • notification visibility4

Intérieur & équipement · Termes fréquents dans les plaintes

  • replacing windshield3
  • glass5
  • formally3
  • cable3
  • insurance5
  • driveway4

Domaines de problèmes: Moteur · Intérieur & équipement · Boîte / transmission · Électrique · Carrosserie & structure · Freins · Aides à la conduite · Airbags & ceintures · Circuit carburant · Roues, pneus & suspension

Année de dépôt des plaintes

2020: 13 13 2020 2021: 18 18 2021 2022: 24 24 2022 2023: 37 37 2023 2024: 17 17 2024 2025: 51 51 2025 2026: 46 46 2026
  • Accidents signalés: 13
  • Incendies signalés: 8
  • Blessés: 15
  • Décès: 0

Âge du véhicule lors de l'incident

  • <1 an8.3%
  • 1–2 ans9.2%
  • 2–3 ans13.1%
  • 3–5 ans25.7%
  • 5 ans et +43.7%

Âge médian lors de l'incident: 53 mois

Ce que rapportent les propriétaires

Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.

Concurrents du segment · 2020 · SUV intermédiaires

ModèlesPlaintesPlaintes par année de circulationIndice de plaintes
2020 Nissan Pathfinder527.80.19
2020 Dodge Durango7310.90.26
2020 Honda Passport9313.90.33
2020 Kia Sorento13420.10.48
2020 Hyundai Santa Fe20630.90.73
2020 Chevrolet Traverse22333.40.79
2020 Jeep Grand Cherokee23334.90.83
2020 Ford Edge31246.71.11
2020 Toyota Highlander31847.61.13
2020 Honda Pilot48372.41.72
2020 Hyundai Palisade52879.11.88
2020 Kia Telluride748112.12.66
2020 Subaru Outback896134.23.19
2020 Ford Explorer1 203180.24.28

Rappels de sécurité (2)

TRAILER HITCHES Numéro 23V181000 · 2023-03-17

⚠ Avertissement : stationner dehors / ne pas conduire

Résumé: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2019-2023 Santa Fe, 2021-2023 Santa Fe HEV, 2022-2023 Santa Fe Plug-in HEV and Santa Cruz vehicles potentially equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Hyundai dealership. Water accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.

Risque: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.

Remède: Owners are advised to park their vehicles outside and away from structures until the remedy is completed. Dealers will install a new fuse and wire extension kit as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed starting May 16, 2023. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 244. This recall is an expansion of previous recall number 22V-633.

VISIBILITY:WINDSHIELD Numéro 21V00M000 · 2021-12-28

Résumé: Hyundai Motor America (Hyundai) is recalling certain 2020-2021 Santa Fe, 2021 Sonata, and Elantra vehicles. During manufacturing, the windshield may not have been properly bonded to the vehicle, allowing it to detach in a crash.

Risque: A windshield that detaches from a vehicle during a crash can increase the risk of injury.

Remède: Dealers will remove and reinstall the front windshield panel, free of charge. Owner notification letters were mailed June 20, 2022. Owners may contact Hyundai customer service at 1-855-371-9460. Hyundai's number for this recall is 216.

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Enquêtes

Questions fréquentes

Combien de plaintes pour la Hyundai Santa Fe 2020 ?

206 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA pour la Hyundai Santa Fe 2020, soit environ 30,9 par année de circulation.

Quel est le problème le plus fréquent sur la Hyundai Santa Fe 2020 ?

La catégorie la plus fréquente est Moteur, soit 37,9 % des plaintes.

La Hyundai Santa Fe 2020 fait-elle l'objet de rappels ?

La NHTSA recense 2 rappel(s) de sécurité pour ce millésime. 1 enquête NHTSA couvre ce millésime ; la plus récente est « Loss of Motive Power » (ouverte le 2022-09-12, clôturée le 2023-12-12).

La Hyundai Santa Fe 2020 génère-t-elle encore des plaintes ?

Au cours des 12 derniers mois, 72 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 32 lors des 12 mois précédents — le rythme s'accélère.

Comment la Hyundai Santa Fe 2020 se compare-t-elle aux véhicules similaires ?

La NHTSA a reçu 206 plaintes de propriétaires concernant la Hyundai Santa Fe 2020, soit 30,9 par année de circulation — moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,73, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 82 véhicules du millésime 2020 que nous suivons, elle se classe 49e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Hyundai, son taux est inférieur de 44 % ; par rapport aux autres SUV intermédiaires, il est inférieur de 42 %.