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2019 款 Subaru Outback 问题、投诉与召回

多很多 降温

NHTSA 收到 2019 款 Subaru Outback 的车主投诉共 1,033 条,折合每车龄年 134.6 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多很多(投诉指数 3.20;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 76 款 2019 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 72 名。与 Subaru 其他车型相比,它的投诉率高 241%;与其他中型 SUV相比则高 154%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2018-08-18 与 2026-09-02 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:9 天。

1,033投诉
134.6每车龄年投诉数
3.2投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
2.5%涉及碰撞或起火的比例
25近 12 个月

分析

前一年款(2018)每年 93.0 条,比这一年款少。后一年款(2020)每年 134.2 条,与这一年款差不多。2019 款上路前两年累计 352 条投诉,比同年款车的平均高 336%。

最常见的问题类别是车身与结构(占投诉 36.5%),其次是电气(34.4%)与内饰与配置(12.7%)。车身与结构类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 4.0 倍。在车身与结构类投诉里,车主最常提到 “windshield”、“crack”、“impact”、“rock”与“chip”。有 26 条投诉(2.5%)提到碰撞或起火;车主报告 18 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 29 个月内;最集中的时期是第三到第五年(占 28%)。近 12 个月新增 25 条投诉,前 12 个月是 74 条,投诉速度在降温。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 38% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型3.2
  • 对比 Subaru 其他车型3.41
  • 对比其他 2019 年款2.94
  • 对比其他中型 SUV2.54
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (352)4.36
  • 第 72 名/共 76 · 2019排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201893.0 每年2.21
  • 2019134.6 每年3.2
  • 2020134.2 每年3.19
  • 202152.2 每年1.24
  • 202298.9 每年2.35
  • 202324.2 每年0.58
  • 202434.0 每年0.81
  • 202544.8 每年1.06

Subaru Outback 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 车身与结构377 · 36.5% · 3.98×
  • 电气355 · 34.4% · 2.18×
  • 内饰与配置131 · 12.7% · 1.42×
  • 发动机40 · 3.9% · 0.18×
  • 转向26 · 2.5% · 0.39×
  • 驾驶辅助系统23 · 2.2% · 0.38×
  • 刹车18 · 1.7% · 0.28×
  • 燃油系统18 · 1.7% · 0.39×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

车身与结构 · 投诉中常见的词

  • windshield355
  • crack240
  • impact82
  • rock57
  • chip45
  • inches46

电气 · 投诉中常见的词

  • battery265
  • dead93
  • dcm41
  • drain59
  • jump61
  • parasitic38

内饰与配置 · 投诉中常见的词

  • windshield70
  • cracked36
  • bubbles10
  • screen25
  • touch14
  • radio18

问题分类: 车身与结构 · 电气 · 内饰与配置 · 发动机 · 驾驶辅助系统 · 变速箱/动力系统 · 安全气囊与安全带 · 转向 · 刹车 · 燃油系统

投诉提交的年份

2018: 4 4 2018 2019: 118 118 2019 2020: 230 230 2020 2021: 201 201 2021 2022: 170 170 2022 2023: 129 129 2023 2024: 114 114 2024 2025: 49 49 2025 2026: 18 18 2026
  • 报告碰撞: 24
  • 报告起火: 2
  • 受伤: 18
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内19.6%
  • 1–2 年20.3%
  • 2–3 年18.2%
  • 3–5 年27.8%
  • 5 年以上14.1%

事故车龄中位数: 29 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2019 · 中型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2019 Nissan Pathfinder759.80.23
2019 Dodge Durango14018.20.43
2019 Hyundai Santa Fe22028.70.68
2019 Honda Passport27435.70.85
2019 Ford Explorer29137.90.9
2019 Jeep Grand Cherokee36447.41.13
2019 Chevrolet Traverse40352.51.25
2019 Kia Sorento42355.11.31
2019 Toyota Highlander48162.71.49
2019 Ford Edge75298.02.33
2019 Honda Pilot892116.22.76
2019 Subaru Outback1,033134.63.2

安全召回 (3)

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 案号 21V587000 · 2021-07-29

摘要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019-2020 Ascent, 2018 Forester, 2018-2020 Impreza, Legacy, Outback, 2018-2019 BRZ, WRX, and Toyota 86 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

风险: Fuel pump failure can cause an engine stall while driving, increasing the risk of a crash.

处置: Dealers will replace the low-pressure fuel pump, free of charge. Owner notification letters were mailed September 24, 2021. Subaru and Toyota owners may call customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRG-21.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP 案号 20V218000 · 2020-04-16

摘要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Impreza, Outback, Legacy, and Ascent vehicles. The low pressure fuel pump may become inoperative.

风险: If the low pressure fuel pump fails, the engine may stall without the ability to restart the vehicle, increasing the risk of a crash.

处置: Subaru will notify owners, and dealers will replace the low pressure fuel pump, free of charge. The recall began June 4, 2020. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WRD-20.

STRUCTURE 案号 19V493000 · 2019-06-26

摘要: Subaru of America, Inc. (Subaru) is recalling certain 2019 Legacy and Outback vehicles. Spot welds located on the duct below the cowl panel may have been improperly applied, impacting the vehicle's body strength.

风险: In the event of a crash, the reduced strength of the vehicle body may increase the risk of injury.

处置: Subaru will notify owners, and dealers will inspect the vehicles and repair or repurchase the vehicle, as necessary, free of charge. The recall began July 26, 2019. Owners may contact Subaru customer service at 1-844-373-6614. Subaru's number for this recall is WUH-93.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2019 款 Subaru Outback 有多少投诉?

NHTSA 收到 2019 款 Subaru Outback 共 1,033 条投诉,约每车龄年 134.6 条。

2019 款 Subaru Outback 最常见的问题是什么?

最常见的类别是车身与结构,占投诉的 36.5%。

2019 款 Subaru Outback 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。

2019 款 Subaru Outback 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 25 条投诉,前 12 个月是 74 条,投诉速度在降温。

2019 款 Subaru Outback 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2019 款 Subaru Outback 的车主投诉共 1,033 条,折合每车龄年 134.6 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多很多(投诉指数 3.20;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 76 款 2019 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 72 名。与 Subaru 其他车型相比,它的投诉率高 241%;与其他中型 SUV相比则高 154%。