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2019 款 Chevrolet Traverse 问题、投诉与召回

较多 平稳

NHTSA 收到 2019 款 Chevrolet Traverse 的车主投诉共 403 条,折合每车龄年 52.5 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.25;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 76 款 2019 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 53 名。与 Chevrolet 其他车型相比,它的投诉率高 14%;与其他中型 SUV相比则差不多。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2019-03-12 与 2026-08-27 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:10 天。

403投诉
52.5每车龄年投诉数
1.25投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
4.0%涉及碰撞或起火的比例
76近 12 个月

分析

前一年款(2018)每年 52.7 条,与这一年款差不多。后一年款(2020)每年 33.4 条,比这一年款少。2019 款上路前两年累计 39 条投诉,比同年款车的平均低 52%。

最常见的问题类别是变速箱/动力系统(占投诉 37.2%),其次是发动机(16.1%)与电气(15.4%)。变速箱/动力系统类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 3.2 倍。在变速箱/动力系统类投诉里,车主最常提到 “shift park”、“message”、“shifting park”、“shifter”与“transmission”。有 16 条投诉(4.0%)提到碰撞或起火;车主报告 16 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 57 个月内;最集中的时期是五年以后(占 45%)。近 12 个月新增 76 条投诉,前 12 个月是 82 条,速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 41% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型1.25
  • 对比 Chevrolet 其他车型1.14
  • 对比其他 2019 年款1.15
  • 对比其他中型 SUV0.99
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (39)0.48
  • 第 53 名/共 76 · 2019排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201852.7 每年1.25
  • 201952.5 每年1.25
  • 202033.4 每年0.79
  • 202115.5 每年0.37
  • 202220.3 每年0.48
  • 202323.4 每年0.56
  • 202449.3 每年1.17
  • 2025103.4 每年2.46

Chevrolet Traverse 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 变速箱/动力系统150 · 37.2% · 3.2×
  • 发动机65 · 16.1% · 0.73×
  • 电气62 · 15.4% · 0.98×
  • 内饰与配置55 · 13.6% · 1.52×
  • 安全气囊与安全带16 · 4.0% · 1.05×
  • 轮胎、轮毂与悬挂13 · 3.2% · 1.28×
  • 车身与结构10 · 2.5% · 0.27×
  • 刹车9 · 2.2% · 0.36×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

变速箱/动力系统 · 投诉中常见的词

  • shift park94
  • message57
  • shifting park23
  • shifter32
  • transmission44
  • shifted park17

发动机 · 投诉中常见的词

  • shift park13
  • pipe9
  • exhaust12
  • catalytic converter8
  • bracket7
  • turn15

电气 · 投诉中常见的词

  • shift park42
  • park error11
  • park message9
  • park warning6
  • park shift6
  • gear15

问题分类: 变速箱/动力系统 · 发动机 · 电气 · 内饰与配置 · 刹车 · 安全气囊与安全带 · 燃油系统 · 车身与结构

投诉提交的年份

2019: 18 18 2019 2020: 21 21 2020 2021: 36 36 2021 2022: 57 57 2022 2023: 66 66 2023 2024: 68 68 2024 2025: 86 86 2025 2026: 51 51 2026
  • 报告碰撞: 14
  • 报告起火: 2
  • 受伤: 16
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内7.2%
  • 1–2 年6.9%
  • 2–3 年9.7%
  • 3–5 年31.5%
  • 5 年以上44.7%

事故车龄中位数: 57 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2019 · 中型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2019 Nissan Pathfinder759.80.23
2019 Dodge Durango14018.20.43
2019 Hyundai Santa Fe22028.70.68
2019 Honda Passport27435.70.85
2019 Ford Explorer29137.90.9
2019 Jeep Grand Cherokee36447.41.13
2019 Chevrolet Traverse40352.51.25
2019 Kia Sorento42355.11.31
2019 Toyota Highlander48162.71.49
2019 Ford Edge75298.02.33
2019 Honda Pilot892116.22.76
2019 Subaru Outback1,033134.63.2

安全召回 (3)

AIR BAGS:CRITICAL FASTENERS 案号 21V246000 · 2021-04-08

摘要: General Motors, LLC (GM) is recalling certain 2010-2015, 2017 Buick Enclave, 2010-2019 Chevrolet Traverse, and 2011-2016 GMC Acadia vehicles. The side curtain air bags may not be properly attached.

风险: Unsecured side curtain air bags may not perform as intended, increasing the risk of injury.

处置: GM will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, realign or replace the weld nuts, free of charge. Owner notification letters were mailed on May 24, 2021. Owners may contact Buick customer service at 1-800-521-7300, Chevrolet customer service at 1-800-222-1020, and GMC customer service at 1-800-462-8782. GM's number for this recall is N202321200.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION 案号 20V668000 · 2020-10-29

摘要: General Motors LLC (GM) is recalling certain 2018-2019 Chevrolet Cruze and Buick LaCrosse, 2018-2020 Chevrolet Equinox, Chevrolet Traverse and GMC Terrain, 2018 Chevrolet Malibu, 2019-2020 Buick Encore, Buick Enclave, Cadillac XT4, Chevrolet Blazer and GMC Acadia, and 2020 Cadillac XT6 vehicles. The start/stop accumulator endcap may have missing bolts.

风险: Missing bolts on the start-stop accumulator endcap could result in a transmission oil leak and may progress to a loss of propulsion, increasing the risk of a crash. A transmission fluid leak in the presence of an ignition source may increase the risk of fire.

处置: GM will notify owners, and dealers will inspect the start-stop transmission accumulator and replace it if any bolts are missing, free of charge. The recall began December 15, 2020. Owners may contact GMC customer service at 1-888-988-7267, Buick Customer service at 1-866-608-8080, Chevrolet customer service at 1-800-222-1020 or Cadillac customer service at 1-800-458-8006. GM's number for this recall is N202313440.

AIR BAGS 案号 18V774000 · 2018-11-01

摘要: General Motors LLC (GM) is recalling certain 2019 Buick Encore, Chevrolet Spark, Traverse, and Trax vehicles. The Sensing Diagnostic Module (SDM) on these vehicle may not have been turned off of "manufacturing mode," preventing the air bags from deploying in the event of a crash.

风险: If the air bags do not deploy in the event of a crash, it can increase the risk of injury.

处置: GM will notify owners, and dealers will reprogram the SDM module to the correct mode, free of charge. The recall began November 6, 2018. Owners may contact Buick customer service at 1-800-521-7300 and Chevrolet customer service at 1-800-222-1020. GM's number for this recall is 18365.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2019 款 Chevrolet Traverse 有多少投诉?

NHTSA 收到 2019 款 Chevrolet Traverse 共 403 条投诉,约每车龄年 52.5 条。

2019 款 Chevrolet Traverse 最常见的问题是什么?

最常见的类别是变速箱/动力系统,占投诉的 37.2%。

2019 款 Chevrolet Traverse 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。

2019 款 Chevrolet Traverse 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 76 条投诉,前 12 个月是 82 条,速度大致平稳。

2019 款 Chevrolet Traverse 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2019 款 Chevrolet Traverse 的车主投诉共 403 条,折合每车龄年 52.5 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.25;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 76 款 2019 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 53 名。与 Chevrolet 其他车型相比,它的投诉率高 14%;与其他中型 SUV相比则差不多。