La NHTSA ha recibido 134 quejas de propietarios sobre el Kia Sorento 2025, es decir 75,0 por año en circulación: más quejas de lo habitual (índice de quejas 1,86; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 86 vehículos del año-modelo 2025 que seguimos, ocupa el puesto 71 de 86 por quejas al año (1 = menos quejas). Frente a otros modelos Kia, su tasa es un 115 % mayor; frente a otros SUV medianos, es un 43 % mayor.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2024-11-22 y el 2026-10-13. Mediana entre el incidente y la presentación: 7 días.
134Quejas
75.0Quejas por año en circulación
1.86Índice de quejas vs. todos los vehículos
3Retiros
6.0%Porcentaje con choque o incendio
94Últimos 12 meses
Análisis
El año-modelo anterior (2024) registró 17,9 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2026) registró 8,0 al año, menos que este.
El área de problemas más común es Motor (33,6 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (18,7 %) y Desconocido u otro (16,4 %). Las quejas de Motor son aquí 1,5 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. 8 quejas (6,0 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 7 lesiones y 0 muertes.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 12 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue el primer año (51 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 94 quejas nuevas, frente a 40 en los 12 meses anteriores: un aumento del 135 %.
La NHTSA registra 3 retiros de seguridad para este año-modelo.
While driving on the freeway, I was getting over into the next lane. I was half way over and there was no one in front of, next to or behind me from any direction, I was traveling an open road.
Asistencia al conductor · 2026-10-01 · ODI 11768394
Knee airbags deployed in my car accident and have severe injuries on bilateral legs bruises that damage my nerves and veins.
Airbags y cinturones · 2026-09-22 · ODI 11766271 · Choque
I am submitting this complaint to report two separate incidents involving a sudden and significant loss of acceleration in my vehicle while merging onto the freeway.
Motor · 2026-10-13 · ODI 11770915
XXX - 9:35am EST: Lost acceleration power while driving on interstate, hybrid battery rapidly depleted forcing gas engine to engage at high RPMs in effort to maintain speed and charge hybrid battery.
Motor · 2026-10-13 · ODI 11770979
traveling on 6 lane divided highway at highway speed no traffic ahead for approximately 10 car lengths collision warnings fcs activated steered/swerved and braked. 2.
Asistencia al conductor · 2026-10-09 · ODI 11770029
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Número 26V046000 · 2026-01-27
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 Kia K4, 2025-2026 Sorento, Sorento Hybrid, Sorento Plug-In Hybrid Electric (PHEV), 2026 Sportage, Sportage Hybrid, Sportage PHEV, K5, EV9, Carnival, and Carnival Hybrid vehicles. Due to a software error, the instrument panel display may fail. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) numbers 101, "Controls and Displays" and 138, "Tire Pressure Monitoring System."
Riesgo: An instrument panel display that fails to show critical safety information, such as the speedometer, tire pressure, or warning lights, increases the risk of a crash.
Solución: The instrument panel display software will be updated over-the-air (OTA) or by a dealer, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed March 26, 2026. Owners may contact Kia Customer Service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC361. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov on February 9, 2026.
ENGINE AND ENGINE COOLING:CRITICAL FASTENERS Número 25V548000 · 2025-08-25
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 K4 and Sorento vehicles. The connecting rod bolts in the engine may have been improperly tightened, which can cause a loss of drive power.
Riesgo: A loss of drive power increases the risk of a crash.
Solución: Dealers will replace the sub engine assembly, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed September 12, 2025. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC349.
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 25V006000 · 2025-01-13
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024-2025 Sorento, 2025 Sorento Hybrid, and 2025 Sorento Plug-In Hybrid vehicles. A software error in the Body Domain Control Unit (BDC) may cause a loss of low beam headlights and taillights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."
Riesgo: A loss of headlights and taillights can reduce visibility, increasing the risk of a crash.
Solución: Dealers will update the BDC software, free of charge. Owner notification letters were mailed February 21, 2025. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC331.
