La NHTSA ha recibido 123 quejas de propietarios sobre el Kia Sorento 2025, es decir 73,5 por año en circulación: más quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,75; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2025 que seguimos, ocupa el puesto 70 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Kia, su tasa es un 107 % mayor; frente a otros SUV medianos, es un 38 % mayor.
Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos
Quejas presentadas entre el 2024-11-22 y el 2026-09-02. Mediana entre el incidente y la presentación: 7 días.
123Quejas
73.5Quejas por año en circulación
1.75Índice de quejas vs. todos los vehículos
3Retiros
5.7%Porcentaje con choque o incendio
93Últimos 12 meses
Análisis
El año-modelo anterior (2024) registró 17,2 quejas al año, menos que este.
El área de problemas más común es Motor (34,1 % de las quejas), seguido de Sistema eléctrico (19,5 %) y Interior y equipamiento (16,3 %). Las quejas de Motor son aquí 1,5 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “hybrid”, “engine”, “power”, “decelerated” y “traffic”. 7 quejas (5,7 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 5 lesiones y 0 muertes.
La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 11 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue el primer año (55 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 93 quejas nuevas, frente a 30 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.
La NHTSA registra 3 retiros de seguridad para este año-modelo. El 54 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.
I was stopped at a red light. The light turned green, the vehicle in front of me was easily 4 car lengths ahead at this point into the intersection, I then slowly began to accelerate, my car gave me a false collision warning even though there was no car or…
Asistencia al conductor · 2026-06-15 · ODI 11744310
My wife was pulling in spot and car took off at high rate of speed and hit parking pole . Kia corporate after 2 months tells me nothing wrong with vehicle .
Motor · 2026-05-08 · ODI 11736475 · Choque
The central ccNC infotainment display screen on my 2025 Kia Sorento Hybrid intermittently and now permanently failed (blank/black screen).
Sistema eléctrico · 2026-09-02 · ODI 11761641
My 2025 Kia Sorento Hybrid SX-Prestige has repeated issues with the engine and drive train. On December 30th, 2025 it was diagnosed with a blocked breather hose sensor, causing the check engine light to come on.
Motor · 2026-08-30 · ODI 11760757
VEHICLE: 2025 Kia Sorento (VIN: [XXX]) KIA CORPORATE CASE #: XXX SAFETY DEFECT DESCRIPTION: The central ccNC infotainment display screen suffers from recurring, thermal-induced flickering and complete blackouts while driving and parking.
Sistema eléctrico · 2026-08-28 · ODI 11760338
Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.
ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Número 26V046000 · 2026-01-27
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 Kia K4, 2025-2026 Sorento, Sorento Hybrid, Sorento Plug-In Hybrid Electric (PHEV), 2026 Sportage, Sportage Hybrid, Sportage PHEV, K5, EV9, Carnival, and Carnival Hybrid vehicles. Due to a software error, the instrument panel display may fail. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) numbers 101, "Controls and Displays" and 138, "Tire Pressure Monitoring System."
Riesgo: An instrument panel display that fails to show critical safety information, such as the speedometer, tire pressure, or warning lights, increases the risk of a crash.
Solución: The instrument panel display software will be updated over-the-air (OTA) or by a dealer, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed March 26, 2026. Owners may contact Kia Customer Service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC361. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov on February 9, 2026.
ENGINE AND ENGINE COOLING:CRITICAL FASTENERS Número 25V548000 · 2025-08-25
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 K4 and Sorento vehicles. The connecting rod bolts in the engine may have been improperly tightened, which can cause a loss of drive power.
Riesgo: A loss of drive power increases the risk of a crash.
Solución: Dealers will replace the sub engine assembly, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed September 12, 2025. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC349.
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 25V006000 · 2025-01-13
Resumen: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024-2025 Sorento, 2025 Sorento Hybrid, and 2025 Sorento Plug-In Hybrid vehicles. A software error in the Body Domain Control Unit (BDC) may cause a loss of low beam headlights and taillights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."
Riesgo: A loss of headlights and taillights can reduce visibility, increasing the risk of a crash.
Solución: Dealers will update the BDC software, free of charge. Owner notification letters were mailed February 21, 2025. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC331.
Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas quejas tiene el Kia Sorento 2025?
Se presentaron 123 quejas ante la NHTSA por el Kia Sorento 2025, unas 73,5 por año en circulación.
¿Cuál es el problema más común del Kia Sorento 2025?
La categoría más común es Motor, con el 34,1 % de las quejas.
¿Tiene retiros el Kia Sorento 2025?
La NHTSA registra 3 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.
¿El Kia Sorento 2025 sigue generando quejas?
En los últimos 12 meses se presentaron 93 quejas nuevas, frente a 30 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en aumento.
¿Cómo se compara el Kia Sorento 2025 con vehículos similares?
La NHTSA ha recibido 123 quejas de propietarios sobre el Kia Sorento 2025, es decir 73,5 por año en circulación: más quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,75; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 85 vehículos del año-modelo 2025 que seguimos, ocupa el puesto 70 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Kia, su tasa es un 107 % mayor; frente a otros SUV medianos, es un 38 % mayor.