La NHTSA a reçu 134 plaintes de propriétaires concernant la Kia Sorento 2025, soit 75,0 par année de circulation — plus de plaintes que la normale (indice de plaintes 1,86, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 86 véhicules du millésime 2025 que nous suivons, elle se classe 71e sur 86 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Kia, son taux est supérieur de 115 % ; par rapport aux autres SUV intermédiaires, il est supérieur de 43 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2024-11-22 et le 2026-10-13. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 7 jours.
134Plaintes
75.0Plaintes par année de circulation
1.86Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
3Rappels
6.0%Part impliquant un accident ou un incendie
9412 derniers mois
Analyse
Le millésime précédent (2024) a généré 17,9 plaintes par an, moins que celui-ci. Le millésime suivant (2026) a généré 8,0 par an, moins que celui-ci.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Moteur (33,6 % des plaintes), suivi de Électrique (18,7 %) et Inconnu ou autre (16,4 %). Les plaintes concernant Moteur y sont 1,5 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. 8 plaintes (6,0 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 7 blessés et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 12 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la première année (51 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 94 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 40 lors des 12 mois précédents — une hausse de 135 %.
La NHTSA recense 3 rappels de sécurité pour ce millésime.
While driving on the freeway, I was getting over into the next lane. I was half way over and there was no one in front of, next to or behind me from any direction, I was traveling an open road.
Aides à la conduite · 2026-10-01 · ODI 11768394
Knee airbags deployed in my car accident and have severe injuries on bilateral legs bruises that damage my nerves and veins.
Airbags & ceintures · 2026-09-22 · ODI 11766271 · Accident
I am submitting this complaint to report two separate incidents involving a sudden and significant loss of acceleration in my vehicle while merging onto the freeway.
Moteur · 2026-10-13 · ODI 11770915
XXX - 9:35am EST: Lost acceleration power while driving on interstate, hybrid battery rapidly depleted forcing gas engine to engage at high RPMs in effort to maintain speed and charge hybrid battery.
Moteur · 2026-10-13 · ODI 11770979
traveling on 6 lane divided highway at highway speed no traffic ahead for approximately 10 car lengths collision warnings fcs activated steered/swerved and braked. 2.
Aides à la conduite · 2026-10-09 · ODI 11770029
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 Kia K4, 2025-2026 Sorento, Sorento Hybrid, Sorento Plug-In Hybrid Electric (PHEV), 2026 Sportage, Sportage Hybrid, Sportage PHEV, K5, EV9, Carnival, and Carnival Hybrid vehicles. Due to a software error, the instrument panel display may fail. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) numbers 101, "Controls and Displays" and 138, "Tire Pressure Monitoring System."
Risque: An instrument panel display that fails to show critical safety information, such as the speedometer, tire pressure, or warning lights, increases the risk of a crash.
Remède: The instrument panel display software will be updated over-the-air (OTA) or by a dealer, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed March 26, 2026. Owners may contact Kia Customer Service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC361. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov on February 9, 2026.
ENGINE AND ENGINE COOLING:CRITICAL FASTENERS Numéro 25V548000 · 2025-08-25
Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 K4 and Sorento vehicles. The connecting rod bolts in the engine may have been improperly tightened, which can cause a loss of drive power.
Risque: A loss of drive power increases the risk of a crash.
Remède: Dealers will replace the sub engine assembly, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed September 12, 2025. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC349.
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE:SOFTWARE Numéro 25V006000 · 2025-01-13
Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024-2025 Sorento, 2025 Sorento Hybrid, and 2025 Sorento Plug-In Hybrid vehicles. A software error in the Body Domain Control Unit (BDC) may cause a loss of low beam headlights and taillights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."
Risque: A loss of headlights and taillights can reduce visibility, increasing the risk of a crash.
Remède: Dealers will update the BDC software, free of charge. Owner notification letters were mailed February 21, 2025. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC331.
