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Kia Sorento 2021 : problèmes, plaintes et rappels

Bien moins Trop peu de plaintes récentes pour juger

La NHTSA a reçu 29 plaintes de propriétaires concernant la Kia Sorento 2021, soit 5,1 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,12, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 10e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Kia, son taux est inférieur de 86 % ; par rapport aux autres SUV intermédiaires, il est inférieur de 90 %.

Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode

Données limitées : moins de 30 plaintes, les parts et les indices sont instables.

Plaintes déposées entre le 2022-02-18 et le 2026-08-28. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 34 jours.

29Plaintes
5.1Plaintes par année de circulation
0.12Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
5Rappels · ⚠ 1
0.0%Part impliquant un accident ou un incendie
812 derniers mois

Analyse

Le millésime précédent (2020) a généré 20,1 plaintes par an, davantage que celui-ci. Le millésime suivant (2022) a généré 46,9 par an, davantage que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2021 a cumulé 12 plaintes, un niveau inférieur de 80 % à celui du véhicule moyen du même millésime.

Le domaine de problèmes le plus fréquent est Moteur (41,4 % des plaintes), suivi de Intérieur & équipement (20,7 %) et Boîte / transmission (17,2 %). Les plaintes concernant Moteur y sont 1,9 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. Dans les plaintes sur Moteur, les propriétaires mentionnent le plus souvent “inverter coolant”, “refill”, “hybrid”, “keeps” et “level”. Aucune plainte ne décrit d'accident, d'incendie, de blessé ou de décès.

La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 26 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la deuxième année (38 % des incidents). 8 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.

La NHTSA recense 5 rappels de sécurité pour ce millésime, dont 1 avec un avertissement « ne pas conduire » ou « stationner dehors ». 38 % des plaintes relèvent de composants couverts par un rappel. 2 enquêtes NHTSA couvrent ce millésime ; la plus récente est « Pedestrian alert sounds » (ouverte le 2023-01-27, clôturée le 2023-08-07).

Indice de plaintes

  • vs tous les véhicules suivis0.12
  • vs autres modèles Kia0.14
  • vs autres modèles 20210.13
  • vs autres SUV intermédiaires0.1
  • Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (12)0.2
  • 10e sur 85 · 2021Classements ›

1,00 correspond au groupe de comparaison. 2,00 signifie deux fois plus de plaintes par an.

Autres millésimes

  • 201829.1 par an0.69
  • 201955.1 par an1.31
  • 202020.1 par an0.48
  • 20215.1 par an0.12
  • 202246.9 par an1.11
  • 202342.5 par an1.01
  • 202417.2 par an0.41
  • 202573.5 par an1.75

Kia Sorento : problèmes, plaintes et rappels par millésime ›

De quoi se plaignent les propriétaires

  • Moteur12 · 41.4% · 1.86×
  • Intérieur & équipement6 · 20.7% · 2.31×
  • Boîte / transmission5 · 17.2% · 1.48×
  • Électrique4 · 13.8% · 0.88×
  • Circuit carburant1 · 3.4% · 0.79×
  • Autre1 · 3.4% · 1.88×

vs tous les véhicules: 1.00 = Moyenne tous véhicules

Moteur · Termes fréquents dans les plaintes

  • inverter coolant6
  • refill6
  • hybrid6
  • keeps3
  • level3
  • wrong3

Domaines de problèmes: Moteur · Électrique · Intérieur & équipement · Boîte / transmission · Carrosserie & structure · Direction · Éclairage · Freins

Année de dépôt des plaintes

2022: 12 12 2022 2023: 3 3 2023 2024: 4 4 2024 2025: 2 2 2025 2026: 8 8 2026
  • Accidents signalés: 0
  • Incendies signalés: 0
  • Blessés: 0
  • Décès: 0

Âge du véhicule lors de l'incident

  • <1 an6.9%
  • 1–2 ans37.9%
  • 2–3 ans17.2%
  • 3–5 ans10.3%
  • 5 ans et +27.6%

Âge médian lors de l'incident: 26 mois

Ce que rapportent les propriétaires

Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.

Concurrents du segment · 2021 · SUV intermédiaires

ModèlesPlaintesPlaintes par année de circulationIndice de plaintes
2021 Kia Sorento295.10.12
2021 Chevrolet Traverse8815.50.37
2021 Ford Edge10718.90.45
2021 Honda Passport13924.50.58
2021 Hyundai Santa Fe18532.60.77
2021 Dodge Durango19935.10.83
2021 Subaru Outback29652.21.24
2021 Kia Telluride35462.41.48
2021 Ford Explorer42074.01.76
2021 Honda Pilot42474.71.78
2021 Hyundai Palisade42975.61.8
2021 Jeep Grand Cherokee47884.32.0
2021 Toyota Highlander51691.02.16

Rappels de sécurité (5)

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:FUSES AND CIRCUIT BREAKERS Numéro 25V649000 · 2025-09-25

Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2021-2023 Sorento vehicles. The heating, ventilation, and air conditioning (HVAC) blower motor wiring harness may be inadequate, which can result in a fire.

Risque: A fire increases the risk of injury.

Remède: Dealers will replace the wiring harness and blower motor resistor, free of charge. Owner notification letters were mailed January 23, 2026. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC351. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will be searchable on NHTSA.gov beginning October 9, 2025.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION Numéro 22V760000 · 2022-10-11

Résumé: Kia Motors, Inc. (Kia) is recalling certain 2021-2022 Sorento and 2021-2023 K5 vehicles. The vehicle's "fail-safe" limited-mobility drive mode may be impaired, when prompted by a transmission oil pump malfunction, which can result in a complete loss of drive power.

Risque: Loss of drive power increases the risk of a crash.

Remède: Dealers will inspect and replace the transmission, as necessary. Dealers will also update the transmission control unit software. All repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed December 9, 2022. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC250.

TRAILER HITCHES Numéro 22V703000 · 2022-09-19

⚠ Avertissement : stationner dehors / ne pas conduire

Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2016-2022 Sorento, 2021-2022 Sorento Hybrid (HEV), 2022-2023 Sorento Plug-In Hybrid (PHEV), and 2017-2022 Sportage vehicles equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Kia dealership. Debris and moisture accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.

Risque: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.

Remède: Owners are advised to park outside and away from structures until the recall repair is complete. Dealers will inspect the vehicle, and, as necessary, replace the fuse and/or tow hitch harness module, free of charge. Owner notification letters were mailed August 11, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC249.

SEAT BELTS:FRONT Numéro 22V447000 · 2022-06-23

Résumé: Kia Motors America (Kia) is recalling certain 2021-2022 Sorento Hybrid and 2022 Sorento Plug-in Hybrid vehicles. In the event of a crash, the front driver-side and/or passenger-side seat belt pretensioner(s) may explode upon deployment.

Risque: An exploding seat belt pretensioner can project metal fragments into the vehicle, striking vehicle occupants and resulting in injury.

Remède: Dealers will secure the seat belt pretensioners with a cap, free of charge. Owner notification letters were mailed August 17, 2022. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC241. This recall expands and replaces NHTSA recall number 22V-127. Vehicles already repaired under the previous recall will need to have the new remedy completed.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS Numéro 21V519000 · 2021-07-08

Résumé: Kia Motor America (Kia) is recalling certain 2021 Sorento and 2021-2022 K5 vehicles equipped with 2.5L turbocharged engines. Fuel may leak at the pipe connection between the high-pressure fuel pump and fuel rail.

Risque: A fuel leak increases the risk of a fire.

Remède: Dealers will inspect and tighten, or replace the fuel pipe as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed July 21, 2021. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC214.

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Enquêtes

Questions fréquentes

Combien de plaintes pour la Kia Sorento 2021 ?

29 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA pour la Kia Sorento 2021, soit environ 5,1 par année de circulation.

Quel est le problème le plus fréquent sur la Kia Sorento 2021 ?

La catégorie la plus fréquente est Moteur, soit 41,4 % des plaintes.

La Kia Sorento 2021 fait-elle l'objet de rappels ?

La NHTSA recense 5 rappel(s) de sécurité pour ce millésime. 2 enquêtes NHTSA couvrent ce millésime ; la plus récente est « Pedestrian alert sounds » (ouverte le 2023-01-27, clôturée le 2023-08-07).

La Kia Sorento 2021 génère-t-elle encore des plaintes ?

8 plaintes ont été déposées au cours des 12 derniers mois.

Comment la Kia Sorento 2021 se compare-t-elle aux véhicules similaires ?

La NHTSA a reçu 29 plaintes de propriétaires concernant la Kia Sorento 2021, soit 5,1 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,12, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 10e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Kia, son taux est inférieur de 86 % ; par rapport aux autres SUV intermédiaires, il est inférieur de 90 %.