La NHTSA a reçu 44 plaintes de propriétaires concernant la Kia Sorento 2021, soit 7,6 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale (indice de plaintes 0,19, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 15e sur 85 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Kia, son taux est inférieur de 78 % ; par rapport aux autres SUV intermédiaires, il est inférieur de 86 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2022-02-18 et le 2026-10-07. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 30 jours.
44Plaintes
7.6Plaintes par année de circulation
0.19Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
5Rappels · ⚠ 1
2.3%Part impliquant un accident ou un incendie
2312 derniers mois
Analyse
Le millésime précédent (2020) a généré 20,2 plaintes par an, davantage que celui-ci. Le millésime suivant (2022) a généré 47,2 par an, davantage que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2021 a cumulé 12 plaintes, un niveau inférieur de 80 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Moteur (40,9 % des plaintes), suivi de Boîte / transmission (31,8 %) et Inconnu ou autre (13,6 %). Les plaintes concernant Moteur y sont 1,8 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. 1 plainte (2,3 %) décrit un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 1 blessé et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 60 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est au-delà de cinq ans (50 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 23 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 3 lors des 12 mois précédents — une hausse de 667 %.
La NHTSA recense 5 rappels de sécurité pour ce millésime, dont 1 avec un avertissement « ne pas conduire » ou « stationner dehors ». 2 enquêtes NHTSA couvrent ce millésime ; la plus récente est « Pedestrian alert sounds » (pétition d'enquête, ouverte le 2023-01-27, clôturée le 2023-08-07).
Indice de plaintes
vs tous les véhicules suivis0.19
vs autres modèles Kia0.22
vs autres modèles 20210.2
vs autres SUV intermédiaires0.14
Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (12)0.2
The contact owns a 2021 Kia Sorento. The contact stated that while driving approximately 50 MPH and exiting the freeway, the vehicle failed to accelerate and decelerated.
Boîte / transmission · 2026-09-29 · ODI 11767672 · Accident
The contact owns a 2021 Kia Sorento. While driving approximately 40-50 MPH in fourth gear, the vehicle shuddered and decelerated to 30 MPH, then lost drive power. Additionally, the clutch made a flapping sound while in 1st, 2nd, 6th, and 8th gear.
Boîte / transmission · 2026-10-07 · ODI 11769596
UNKNOWN. Car all of a sudden wouldn’t accelerate while driving on the road. It was hesitating while pressing the gas pedal.
Moteur · 2026-10-07 · ODI 11769649
This is my third report regarding a dangerous loss of drive power on my vehicle, which completely matches NHTSA Recall 22V760000.
Moteur · 2026-09-29 · ODI 11767829
I was driving up a hill and my car stalled. Contacted Kia of Bowie for assistance had a diagnostic asked for a goodwill repair because of this being a safety issue with my car stalling while driving up a hill life threating situation and they have denied the…
Inconnu ou autre · 2026-08-08 · ODI 11755593
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:FUSES AND CIRCUIT BREAKERS Numéro 25V649000 · 2025-09-25
Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2021-2023 Sorento vehicles. The heating, ventilation, and air conditioning (HVAC) blower motor wiring harness may be inadequate, which can result in a fire.
Risque: A fire increases the risk of injury.
Remède: Dealers will replace the wiring harness and blower motor resistor, free of charge. Owner notification letters were mailed January 23, 2026. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC351. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will be searchable on NHTSA.gov beginning October 9, 2025.
POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION Numéro 22V760000 · 2022-10-11
Résumé: Kia Motors, Inc. (Kia) is recalling certain 2021-2022 Sorento and 2021-2023 K5 vehicles. The vehicle's "fail-safe" limited-mobility drive mode may be impaired, when prompted by a transmission oil pump malfunction, which can result in a complete loss of drive power.
Risque: Loss of drive power increases the risk of a crash.
Remède: Dealers will inspect and replace the transmission, as necessary. Dealers will also update the transmission control unit software. All repairs will be performed free of charge. Owner notification letters were mailed December 9, 2022. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC250.
⚠ Avertissement : stationner dehors / ne pas conduire
Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2016-2022 Sorento, 2021-2022 Sorento Hybrid (HEV), 2022-2023 Sorento Plug-In Hybrid (PHEV), and 2017-2022 Sportage vehicles equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Kia dealership. Debris and moisture accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.
Risque: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.
Remède: Owners are advised to park outside and away from structures until the recall repair is complete. Dealers will inspect the vehicle, and, as necessary, replace the fuse and/or tow hitch harness module, free of charge. Owner notification letters were mailed August 11, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC249.
Résumé: Kia Motors America (Kia) is recalling certain 2021-2022 Sorento Hybrid and 2022 Sorento Plug-in Hybrid vehicles. In the event of a crash, the front driver-side and/or passenger-side seat belt pretensioner(s) may explode upon deployment.
Risque: An exploding seat belt pretensioner can project metal fragments into the vehicle, striking vehicle occupants and resulting in injury.
Remède: Dealers will secure the seat belt pretensioners with a cap, free of charge. Owner notification letters were mailed August 17, 2022. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC241. This recall expands and replaces NHTSA recall number 22V-127. Vehicles already repaired under the previous recall will need to have the new remedy completed.
FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS Numéro 21V519000 · 2021-07-08
Résumé: Kia Motor America (Kia) is recalling certain 2021 Sorento and 2021-2022 K5 vehicles equipped with 2.5L turbocharged engines. Fuel may leak at the pipe connection between the high-pressure fuel pump and fuel rail.
Risque: A fuel leak increases the risk of a fire.
Remède: Dealers will inspect and tighten, or replace the fuel pipe as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed July 21, 2021. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC214.
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) received a letter dated July 13, 2022, petitioning the Agency to initiate a safety defect investigation into loss of motive power allegations attributed to oil drain pan assembly failures on certain Hyundai Motor America, Inc. and Kia America, Inc. vehicles spanning Model Years (MY) 2005-2021. The Petitioners cited examples of complaints i…
