La NHTSA a reçu 50 plaintes de propriétaires concernant la Kia Sorento 2024, soit 17,9 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale (indice de plaintes 0,44, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 89 véhicules du millésime 2024 que nous suivons, elle se classe 38e sur 89 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Kia, son taux est inférieur de 49 % ; par rapport aux autres SUV intermédiaires, il est inférieur de 66 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2024-02-05 et le 2026-10-05. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 7 jours.
50Plaintes
17.9Plaintes par année de circulation
0.44Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
2Rappels
10.0%Part impliquant un accident ou un incendie
2512 derniers mois
Analyse
Le millésime précédent (2023) a généré 42,8 plaintes par an, davantage que celui-ci. Le millésime suivant (2025) a généré 75,0 par an, davantage que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2024 a cumulé 32 plaintes, un niveau inférieur de 54 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Électrique (22,0 % des plaintes), suivi de Moteur (20,0 %) et Carrosserie & structure (18,0 %). 5 plaintes (10,0 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 4 blessés et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 19 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la deuxième année (44 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 25 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 17 lors des 12 mois précédents — une hausse de 47 %.
La NHTSA recense 2 rappels de sécurité pour ce millésime.
Indice de plaintes
vs tous les véhicules suivis0.44
vs autres modèles Kia0.51
vs autres modèles 20240.46
vs autres SUV intermédiaires0.34
Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (32)0.46
The Panoramic sunroof randomly exploded while driving down the highway. Nothing around us or above us to cause it. Myself, my [XXX] pregnant wife, and [XXX] daughter were in the car and had glass rain down on us after the very loud boom. We almost wrecked.
Inconnu ou autre · 2026-03-28 · ODI 11727717
Car has sensor issues. It ran into pole and median after defective collision assist said sensor was blocked. Has emission leak. Second vehicle i had with that and they wont cover under warranty. Kia refuses to by back a car do not feel safe driving.
Électrique · 2026-01-20 · ODI 11712048 · Accident
Delayed Shifting: Noticeable delay when shifting from park to drive or reverse. Slipping Gears: Slipping out of gear unexpectedly.
Boîte / transmission · 2026-10-05 · ODI 11768997
The cars battery drained precipitously. Was able to sit and recharge. Took it to dealership. There were several code issues P033500 and P040500 among others. In discussion it seems that it might have been the EGR valve among other things.
Moteur · 2026-09-18 · ODI 11765210
The contact owns a 2024 Kia Sorento. The contact stated that while driving at approximately 55-60 MPH, a loud boom suddenly occurred. The contact pulled to the side of the road and exited the vehicle with three passengers, including a nephew in a car seat.
Carrosserie & structure · 2026-09-15 · ODI 11764322
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE:SOFTWARE Numéro 25V006000 · 2025-01-13
Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024-2025 Sorento, 2025 Sorento Hybrid, and 2025 Sorento Plug-In Hybrid vehicles. A software error in the Body Domain Control Unit (BDC) may cause a loss of low beam headlights and taillights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."
Risque: A loss of headlights and taillights can reduce visibility, increasing the risk of a crash.
Remède: Dealers will update the BDC software, free of charge. Owner notification letters were mailed February 21, 2025. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC331.
Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024 Sorento vehicles. The motor driven power steering (MDPS) wiring harness may be incorrectly assembled, which can result in a loss of power steering assist.
Risque: A loss of power steering assist increases the risk of a crash.
Remède: Dealers will inspect and repair, or replace the MDPS wiring harness as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 7, 2024. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC309.
