Kia Sorento 2024: problemas, reclamações e recalls
Muito menosEm alta
A NHTSA recebeu 50 reclamações de proprietários sobre o Kia Sorento 2024, ou seja, 17,9 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual (índice de reclamações 0,44; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 89 veículos do ano-modelo 2024 que acompanhamos, fica em 38º de 89 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Kia, sua taxa é 49 % menor; em relação a outros SUVs médios, é 66 % menor.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2024-02-05 e 2026-10-05. Mediana entre o incidente e o registro: 7 dias.
50Reclamações
17.9Reclamações por ano em circulação
0.44Índice de reclamações vs. todos os veículos
2Recalls
10.0%Parcela com colisão ou incêndio
25Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2023) registrou 42,8 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2025) registrou 75,0 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2024 acumulou 32 reclamações, 54 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Sistema elétrico (22,0 % das reclamações), seguido de Motor (20,0 %) e Carroceria e estrutura (18,0 %). 5 reclamações (10,0 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 4 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 19 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi o segundo ano (44 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 25 novas reclamações, contra 17 nos 12 meses anteriores: um aumento de 47 %.
A NHTSA lista 2 recalls de segurança para este ano-modelo.
Índice de reclamações
vs. todos os veículos0.44
vs. outros modelos Kia0.51
vs. outros modelos 20240.46
vs. outros SUVs médios0.34
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (32)0.46
The Panoramic sunroof randomly exploded while driving down the highway. Nothing around us or above us to cause it. Myself, my [XXX] pregnant wife, and [XXX] daughter were in the car and had glass rain down on us after the very loud boom. We almost wrecked.
Desconhecido ou outro · 2026-03-28 · ODI 11727717
Car has sensor issues. It ran into pole and median after defective collision assist said sensor was blocked. Has emission leak. Second vehicle i had with that and they wont cover under warranty. Kia refuses to by back a car do not feel safe driving.
Sistema elétrico · 2026-01-20 · ODI 11712048 · Colisão
Delayed Shifting: Noticeable delay when shifting from park to drive or reverse. Slipping Gears: Slipping out of gear unexpectedly.
Transmissão · 2026-10-05 · ODI 11768997
The cars battery drained precipitously. Was able to sit and recharge. Took it to dealership. There were several code issues P033500 and P040500 among others. In discussion it seems that it might have been the EGR valve among other things.
Motor · 2026-09-18 · ODI 11765210
The contact owns a 2024 Kia Sorento. The contact stated that while driving at approximately 55-60 MPH, a loud boom suddenly occurred. The contact pulled to the side of the road and exited the vehicle with three passengers, including a nephew in a car seat.
Carroceria e estrutura · 2026-09-15 · ODI 11764322
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 25V006000 · 2025-01-13
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024-2025 Sorento, 2025 Sorento Hybrid, and 2025 Sorento Plug-In Hybrid vehicles. A software error in the Body Domain Control Unit (BDC) may cause a loss of low beam headlights and taillights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."
Risco: A loss of headlights and taillights can reduce visibility, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the BDC software, free of charge. Owner notification letters were mailed February 21, 2025. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC331.
ELECTRICAL SYSTEM:WIRING Número 24V287000 · 2024-04-23
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024 Sorento vehicles. The motor driven power steering (MDPS) wiring harness may be incorrectly assembled, which can result in a loss of power steering assist.
Risco: A loss of power steering assist increases the risk of a crash.
Solução: Dealers will inspect and repair, or replace the MDPS wiring harness as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 7, 2024. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC309.
