NHTSA에 접수된 2024년식 Kia Sorento 차주 불만은 50건으로, 차령 1년당 17.9건이며, 불만이 일반 수준보다 훨씬 적음(불만 지수 0.44, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2024년식 89개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 38위입니다. Kia의 다른 차종과 비교하면 불만률이 49% 낮음, 다른 중형 SUV과 비교하면 66% 낮음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2024-02-05부터 2026-10-05까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 7일.
50불만
17.9차령 1년당 불만 수
0.44불만 지수 추적 중인 전체 차종 대비
2리콜
10.0%충돌·화재 포함 비율
25최근 12개월
분석
이전 연식(2023)은 연간 42.8건으로 이 연식보다 많습니다. 다음 연식(2025)은 연간 75.0건으로 이 연식보다 많습니다. 2024년식은 출시 후 2년 동안 불만 32건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 54% 낮음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 22.0%)이며, 그다음은 엔진(20.0%), 차체·구조(18.0%)입니다. 5건(10.0%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 4건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 19개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 2년째(44%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 25건, 그 이전 12개월은 17건으로 47% 증가했습니다.
The Panoramic sunroof randomly exploded while driving down the highway. Nothing around us or above us to cause it. Myself, my [XXX] pregnant wife, and [XXX] daughter were in the car and had glass rain down on us after the very loud boom. We almost wrecked.
미상·기타 · 2026-03-28 · ODI 11727717
Car has sensor issues. It ran into pole and median after defective collision assist said sensor was blocked. Has emission leak. Second vehicle i had with that and they wont cover under warranty. Kia refuses to by back a car do not feel safe driving.
전기계통 · 2026-01-20 · ODI 11712048 · 충돌
Delayed Shifting: Noticeable delay when shifting from park to drive or reverse. Slipping Gears: Slipping out of gear unexpectedly.
변속기／파워트레인 · 2026-10-05 · ODI 11768997
The cars battery drained precipitously. Was able to sit and recharge. Took it to dealership. There were several code issues P033500 and P040500 among others. In discussion it seems that it might have been the EGR valve among other things.
엔진 · 2026-09-18 · ODI 11765210
The contact owns a 2024 Kia Sorento. The contact stated that while driving at approximately 55-60 MPH, a loud boom suddenly occurred. The contact pulled to the side of the road and exited the vehicle with three passengers, including a nephew in a car seat.
차체·구조 · 2026-09-15 · ODI 11764322
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE:SOFTWARE 번호 25V006000 · 2025-01-13
요약: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024-2025 Sorento, 2025 Sorento Hybrid, and 2025 Sorento Plug-In Hybrid vehicles. A software error in the Body Domain Control Unit (BDC) may cause a loss of low beam headlights and taillights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."
위험: A loss of headlights and taillights can reduce visibility, increasing the risk of a crash.
조치: Dealers will update the BDC software, free of charge. Owner notification letters were mailed February 21, 2025. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC331.
ELECTRICAL SYSTEM:WIRING 번호 24V287000 · 2024-04-23
요약: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024 Sorento vehicles. The motor driven power steering (MDPS) wiring harness may be incorrectly assembled, which can result in a loss of power steering assist.
위험: A loss of power steering assist increases the risk of a crash.
조치: Dealers will inspect and repair, or replace the MDPS wiring harness as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 7, 2024. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC309.
