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2024 款 Kia Sorento 问题、投诉与召回

少很多 平稳

NHTSA 收到 2024 款 Kia Sorento 的车主投诉共 46 条,折合每车龄年 17.2 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.41;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 89 款 2024 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 37 名。与 Kia 其他车型相比,它的投诉率低 52%;与其他中型 SUV相比则低 68%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2024-02-05 与 2026-08-31 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:7 天。

46投诉
17.2每车龄年投诉数
0.41投诉指数 对比全部跟踪车型
2召回
10.9%涉及碰撞或起火的比例
21近 12 个月

分析

前一年款(2023)每年 42.5 条,比这一年款多。后一年款(2025)每年 73.5 条,比这一年款多。2024 款上路前两年累计 32 条投诉,比同年款车的平均低 54%。

最常见的问题类别是电气(占投诉 23.9%),其次是发动机(19.6%)与车身与结构(17.4%)。电气类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 1.5 倍。在电气类投诉里,车主最常提到 “appointment”、“collision”、“lights”、“safety”与“warning”。有 5 条投诉(10.9%)提到碰撞或起火;车主报告 4 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 19 个月内;最集中的时期是第二年(占 48%)。近 12 个月新增 21 条投诉,前 12 个月是 18 条,速度大致平稳。

NHTSA 列出该年款 2 项安全召回。 有 24% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.41
  • 对比 Kia 其他车型0.48
  • 对比其他 2024 年款0.45
  • 对比其他中型 SUV0.32
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (32)0.46
  • 第 37 名/共 89 · 2024排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201829.1 每年0.69
  • 201955.1 每年1.31
  • 202020.1 每年0.48
  • 20215.1 每年0.12
  • 202246.9 每年1.11
  • 202342.5 每年1.01
  • 202417.2 每年0.41
  • 202573.5 每年1.75

Kia Sorento 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 电气11 · 23.9% · 1.52×
  • 发动机9 · 19.6% · 0.88×
  • 车身与结构8 · 17.4% · 1.9×
  • 变速箱/动力系统5 · 10.9% · 0.94×
  • 内饰与配置5 · 10.9% · 1.22×
  • 刹车2 · 4.3% · 0.71×
  • 安全气囊与安全带2 · 4.3% · 1.13×
  • 灯光2 · 4.3% · 2.75×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

电气 · 投诉中常见的词

  • appointment3
  • collision3
  • lights4
  • safety4
  • warning4
  • system3

发动机 · 投诉中常见的词

  • radiator4
  • rock3
  • hybrid3
  • coolant3
  • damage3
  • light4

车身与结构 · 投诉中常见的词

  • glass4
  • sunroof3

问题分类: 发动机 · 电气 · 内饰与配置 · 变速箱/动力系统 · 车身与结构 · 转向 · 灯光 · 刹车

投诉提交的年份

2024: 9 9 2024 2025: 23 23 2025 2026: 14 14 2026
  • 报告碰撞: 4
  • 报告起火: 1
  • 受伤: 4
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内26.1%
  • 1–2 年47.8%
  • 2–3 年26.1%
  • 3–5 年0.0%
  • 5 年以上0.0%

事故车龄中位数: 19 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2024 · 中型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2024 Dodge Durango134.90.12
2024 Honda Passport166.00.14
2024 Ford Explorer197.10.17
2024 Toyota Highlander4215.70.37
2024 Ford Edge4215.70.37
2024 Kia Sorento4617.20.41
2024 Nissan Pathfinder7528.00.67
2024 Subaru Outback9134.00.81
2024 Honda Pilot10940.70.97
2024 Chevrolet Traverse13249.31.17
2024 Hyundai Santa Fe17565.41.55
2024 Kia Telluride21580.41.91
2024 Jeep Grand Cherokee303113.32.69
2024 Hyundai Palisade382142.83.39

安全召回 (2)

ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE:SOFTWARE 案号 25V006000 · 2025-01-13

摘要: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024-2025 Sorento, 2025 Sorento Hybrid, and 2025 Sorento Plug-In Hybrid vehicles. A software error in the Body Domain Control Unit (BDC) may cause a loss of low beam headlights and taillights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."

风险: A loss of headlights and taillights can reduce visibility, increasing the risk of a crash.

处置: Dealers will update the BDC software, free of charge. Owner notification letters were mailed February 21, 2025. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC331.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING 案号 24V287000 · 2024-04-23

摘要: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024 Sorento vehicles. The motor driven power steering (MDPS) wiring harness may be incorrectly assembled, which can result in a loss of power steering assist.

风险: A loss of power steering assist increases the risk of a crash.

处置: Dealers will inspect and repair, or replace the MDPS wiring harness as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 7, 2024. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC309.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2024 款 Kia Sorento 有多少投诉?

NHTSA 收到 2024 款 Kia Sorento 共 46 条投诉,约每车龄年 17.2 条。

2024 款 Kia Sorento 最常见的问题是什么?

最常见的类别是电气,占投诉的 23.9%。

2024 款 Kia Sorento 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 2 项安全召回。

2024 款 Kia Sorento 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 21 条投诉,前 12 个月是 18 条,速度大致平稳。

2024 款 Kia Sorento 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2024 款 Kia Sorento 的车主投诉共 46 条,折合每车龄年 17.2 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.41;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 89 款 2024 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 37 名。与 Kia 其他车型相比,它的投诉率低 52%;与其他中型 SUV相比则低 68%。