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2025 款 Kia Sorento 问题、投诉与召回

较多 升温

NHTSA 收到 2025 款 Kia Sorento 的车主投诉共 123 条,折合每车龄年 73.5 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.75;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 85 款 2025 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 70 名。与 Kia 其他车型相比,它的投诉率高 107%;与其他中型 SUV相比则高 38%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2024-11-22 与 2026-09-02 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:7 天。

123投诉
73.5每车龄年投诉数
1.75投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
5.7%涉及碰撞或起火的比例
93近 12 个月

分析

前一年款(2024)每年 17.2 条,比这一年款少。

最常见的问题类别是发动机(占投诉 34.1%),其次是电气(19.5%)与内饰与配置(16.3%)。发动机类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 1.5 倍。在发动机类投诉里,车主最常提到 “hybrid”、“engine”、“power”、“decelerated”与“traffic”。有 7 条投诉(5.7%)提到碰撞或起火;车主报告 5 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 11 个月内;最集中的时期是第一年(占 55%)。近 12 个月新增 93 条投诉,前 12 个月是 30 条,投诉速度在升温。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 54% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型1.75
  • 对比 Kia 其他车型2.07
  • 对比其他 2025 年款1.53
  • 对比其他中型 SUV1.38
  • 第 70 名/共 85 · 2025排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

  • 201829.1 每年0.69
  • 201955.1 每年1.31
  • 202020.1 每年0.48
  • 20215.1 每年0.12
  • 202246.9 每年1.11
  • 202342.5 每年1.01
  • 202417.2 每年0.41
  • 202573.5 每年1.75

Kia Sorento 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 发动机42 · 34.1% · 1.54×
  • 电气24 · 19.5% · 1.24×
  • 内饰与配置20 · 16.3% · 1.82×
  • 变速箱/动力系统15 · 12.2% · 1.05×
  • 驾驶辅助系统5 · 4.1% · 0.71×
  • 车身与结构5 · 4.1% · 0.45×
  • 燃油系统4 · 3.3% · 0.77×
  • 刹车3 · 2.4% · 0.4×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

发动机 · 投诉中常见的词

  • hybrid15
  • engine29
  • power22
  • decelerated7
  • traffic16
  • accelerate12

电气 · 投诉中常见的词

  • electrical8
  • screen7
  • hybrid5
  • connect3
  • stating4
  • refused4

内饰与配置 · 投诉中常见的词

  • sunroof5
  • eventually3
  • exploded3
  • heard4
  • shattered3
  • design3

问题分类: 发动机 · 电气 · 内饰与配置 · 变速箱/动力系统 · 车身与结构 · 转向 · 灯光 · 刹车

投诉提交的年份

2024: 1 1 2024 2025: 55 55 2025 2026: 67 67 2026
  • 报告碰撞: 7
  • 报告起火: 0
  • 受伤: 5
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内55.3%
  • 1–2 年44.7%
  • 2–3 年0.0%
  • 3–5 年0.0%
  • 5 年以上0.0%

事故车龄中位数: 11 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2025 · 中型 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2025 Dodge Durango74.20.1
2025 Toyota Highlander95.40.13
2025 Honda Passport3520.90.5
2025 Nissan Pathfinder4929.30.7
2025 Subaru Outback7544.81.06
2025 Ford Explorer9657.41.36
2025 Jeep Grand Cherokee10462.21.48
2025 Kia Telluride10562.81.49
2025 Kia Sorento12373.51.75
2025 Chevrolet Traverse173103.42.46
2025 Honda Pilot194116.02.76
2025 Hyundai Santa Fe212126.73.01
2025 Hyundai Palisade240143.53.41

安全召回 (3)

ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL 案号 26V046000 · 2026-01-27

摘要: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 Kia K4, 2025-2026 Sorento, Sorento Hybrid, Sorento Plug-In Hybrid Electric (PHEV), 2026 Sportage, Sportage Hybrid, Sportage PHEV, K5, EV9, Carnival, and Carnival Hybrid vehicles. Due to a software error, the instrument panel display may fail. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) numbers 101, "Controls and Displays" and 138, "Tire Pressure Monitoring System."

风险: An instrument panel display that fails to show critical safety information, such as the speedometer, tire pressure, or warning lights, increases the risk of a crash.

处置: The instrument panel display software will be updated over-the-air (OTA) or by a dealer, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed March 26, 2026. Owners may contact Kia Customer Service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC361. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov on February 9, 2026.

ENGINE AND ENGINE COOLING:CRITICAL FASTENERS 案号 25V548000 · 2025-08-25

摘要: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 K4 and Sorento vehicles. The connecting rod bolts in the engine may have been improperly tightened, which can cause a loss of drive power.

风险: A loss of drive power increases the risk of a crash.

处置: Dealers will replace the sub engine assembly, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed September 12, 2025. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC349.

ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE:SOFTWARE 案号 25V006000 · 2025-01-13

摘要: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024-2025 Sorento, 2025 Sorento Hybrid, and 2025 Sorento Plug-In Hybrid vehicles. A software error in the Body Domain Control Unit (BDC) may cause a loss of low beam headlights and taillights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."

风险: A loss of headlights and taillights can reduce visibility, increasing the risk of a crash.

处置: Dealers will update the BDC software, free of charge. Owner notification letters were mailed February 21, 2025. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC331.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2025 款 Kia Sorento 有多少投诉?

NHTSA 收到 2025 款 Kia Sorento 共 123 条投诉,约每车龄年 73.5 条。

2025 款 Kia Sorento 最常见的问题是什么?

最常见的类别是发动机,占投诉的 34.1%。

2025 款 Kia Sorento 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。

2025 款 Kia Sorento 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 93 条投诉,前 12 个月是 30 条,投诉速度在升温。

2025 款 Kia Sorento 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2025 款 Kia Sorento 的车主投诉共 123 条,折合每车龄年 73.5 条,以同车龄的车来说投诉比一般车多(投诉指数 1.75;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 85 款 2025 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 70 名。与 Kia 其他车型相比,它的投诉率高 107%;与其他中型 SUV相比则高 38%。