Kia Sorento 2025: problemas, reclamações e recalls
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A NHTSA recebeu 134 reclamações de proprietários sobre o Kia Sorento 2025, ou seja, 75,0 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual (índice de reclamações 1,86; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 86 veículos do ano-modelo 2025 que acompanhamos, fica em 71º de 86 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Kia, sua taxa é 115 % maior; em relação a outros SUVs médios, é 43 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2024-11-22 e 2026-10-13. Mediana entre o incidente e o registro: 7 dias.
134Reclamações
75.0Reclamações por ano em circulação
1.86Índice de reclamações vs. todos os veículos
3Recalls
6.0%Parcela com colisão ou incêndio
94Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2024) registrou 17,9 reclamações por ano, menos do que este. O ano-modelo seguinte (2026) registrou 8,0 por ano, menos do que este.
A área de problemas mais comum é Motor (33,6 % das reclamações), seguido de Sistema elétrico (18,7 %) e Desconhecido ou outro (16,4 %). Reclamações de Motor são aqui 1,5 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 8 reclamações (6,0 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 7 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 12 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi o primeiro ano (51 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 94 novas reclamações, contra 40 nos 12 meses anteriores: um aumento de 135 %.
A NHTSA lista 3 recalls de segurança para este ano-modelo.
While driving on the freeway, I was getting over into the next lane. I was half way over and there was no one in front of, next to or behind me from any direction, I was traveling an open road.
Assistência ao condutor · 2026-10-01 · ODI 11768394
Knee airbags deployed in my car accident and have severe injuries on bilateral legs bruises that damage my nerves and veins.
Airbags e cintos · 2026-09-22 · ODI 11766271 · Colisão
I am submitting this complaint to report two separate incidents involving a sudden and significant loss of acceleration in my vehicle while merging onto the freeway.
Motor · 2026-10-13 · ODI 11770915
XXX - 9:35am EST: Lost acceleration power while driving on interstate, hybrid battery rapidly depleted forcing gas engine to engage at high RPMs in effort to maintain speed and charge hybrid battery.
Motor · 2026-10-13 · ODI 11770979
traveling on 6 lane divided highway at highway speed no traffic ahead for approximately 10 car lengths collision warnings fcs activated steered/swerved and braked. 2.
Assistência ao condutor · 2026-10-09 · ODI 11770029
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL Número 26V046000 · 2026-01-27
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 Kia K4, 2025-2026 Sorento, Sorento Hybrid, Sorento Plug-In Hybrid Electric (PHEV), 2026 Sportage, Sportage Hybrid, Sportage PHEV, K5, EV9, Carnival, and Carnival Hybrid vehicles. Due to a software error, the instrument panel display may fail. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) numbers 101, "Controls and Displays" and 138, "Tire Pressure Monitoring System."
Risco: An instrument panel display that fails to show critical safety information, such as the speedometer, tire pressure, or warning lights, increases the risk of a crash.
Solução: The instrument panel display software will be updated over-the-air (OTA) or by a dealer, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed March 26, 2026. Owners may contact Kia Customer Service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC361. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will become searchable on NHTSA.gov on February 9, 2026.
ENGINE AND ENGINE COOLING:CRITICAL FASTENERS Número 25V548000 · 2025-08-25
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2025 K4 and Sorento vehicles. The connecting rod bolts in the engine may have been improperly tightened, which can cause a loss of drive power.
Risco: A loss of drive power increases the risk of a crash.
Solução: Dealers will replace the sub engine assembly, free of charge. Owner notification letters are expected to be mailed September 12, 2025. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC349.
ELECTRICAL SYSTEM:BODY CONTROL MODULE:SOFTWARE Número 25V006000 · 2025-01-13
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2024-2025 Sorento, 2025 Sorento Hybrid, and 2025 Sorento Plug-In Hybrid vehicles. A software error in the Body Domain Control Unit (BDC) may cause a loss of low beam headlights and taillights. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 108, "Lamps, Reflective Devices, and Associated Equipment."
Risco: A loss of headlights and taillights can reduce visibility, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the BDC software, free of charge. Owner notification letters were mailed February 21, 2025. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC331.
