Kia Sorento 2019: problemas, reclamações e recalls
MaisVariação anual abaixo de 30 %
A NHTSA recebeu 430 reclamações de proprietários sobre o Kia Sorento 2019, ou seja, 55,2 por ano em circulação: mais reclamações que o habitual (índice de reclamações 1,37; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 78 veículos do ano-modelo 2019 que acompanhamos, fica em 57º de 78 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Kia, sua taxa é 58 % maior; em relação a outros SUVs médios, é 5 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2018-07-17 e 2026-10-10. Mediana entre o incidente e o registro: 29 dias.
430Reclamações
55.2Reclamações por ano em circulação
1.37Índice de reclamações vs. todos os veículos
2Recalls · ⚠ 1
6.5%Parcela com colisão ou incêndio
87Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2018) registrou 29,0 reclamações por ano, menos do que este. O ano-modelo seguinte (2020) registrou 20,2 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2019 acumulou 69 reclamações, 13 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Motor (39,3 % das reclamações), seguido de Sistema elétrico (13,3 %) e Desconhecido ou outro (11,2 %). Reclamações de Motor são aqui 1,8 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 28 reclamações (6,5 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 16 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 58 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi depois de cinco anos (47 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 87 novas reclamações, contra 87 nos 12 meses anteriores: praticamente sem alteração.
A NHTSA lista 2 recalls de segurança para este ano-modelo, 1 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Loss of Motive Power” (petição de investigação, aberta em 2022-09-12, encerrada em 2023-12-12).
Índice de reclamações
vs. todos os veículos1.37
vs. outros modelos Kia1.58
vs. outros modelos 20191.23
vs. outros SUVs médios1.05
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (69)0.87
Spontaneous fire under hood. Nothing was malfunctuoing, no warning lights. All fluids were good, no temp issues. Parked to to run inside to use rr, was paged and came out car is on fire
Motor · 2026-07-20 · ODI 11751488 · Incêndio
On Saturday February 7th, while driving home, the vehicle suddenly caught fire without any warning. Within moments, the fire intensified, and I was forced to jump out of the vehicle to save my life. Shortly afterward, the vehicle exploded.
Motor · 2026-02-16 · ODI 11718382 · Incêndio
Case number 25530365 discussed with vanguard kia. Paint not adhering. Flakes off when washing by hand.
Carroceria e estrutura · 2026-09-27 · ODI 11767241
Gasoline smell is coming with the left side of vehicle. Gasoline is leaking from the fuel pump causing the gas to puddle creating the gasoline smell.
Sistema de combustível · 2026-09-07 · ODI 11762607
The contact owns a 2019 Kia Sorento. The contact stated that while driving 64 MPH, the contact detected a shimmy and knocking coming from the front wheels. There was no warning light illuminated.
Direção · 2026-08-20 · ODI 11758277
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 23V639000 · 2023-09-15
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2019 Sorento vehicles. Due to a manufacturing error, water may leak into the rearview camera, which can cause the rearview camera image not to appear on the display. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."
Risco: A rearview camera that does not display an image can reduce the driver's rear view, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will inspect the rearview camera and add additional water proofing to the camera harness, or replace the camera as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed March 8, 2024. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC282.
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2016-2022 Sorento, 2021-2022 Sorento Hybrid (HEV), 2022-2023 Sorento Plug-In Hybrid (PHEV), and 2017-2022 Sportage vehicles equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Kia dealership. Debris and moisture accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.
Risco: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.
Solução: Owners are advised to park outside and away from structures until the recall repair is complete. Dealers will inspect the vehicle, and, as necessary, replace the fuse and/or tow hitch harness module, free of charge. Owner notification letters were mailed August 11, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC249.
DP22003 · petição de investigação · ENGINE · Aberta em 2022-09-12 · Encerrada 2023-12-12 · Anos-modelo: 2018, 2019, 2020, 2021
The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) received a letter dated July 13, 2022, petitioning the Agency to initiate a safety defect investigation into loss of motive power allegations attributed to oil drain pan assembly failures on certain Hyundai Motor America, Inc. and Kia America, Inc. vehicles spanning Model Years (MY) 2005-2021. The Petitioners cited examples of complaints i…
