Kia Sorento 2023: problemas, reclamações e recalls
TípicoEm alta
A NHTSA recebeu 156 reclamações de proprietários sobre o Kia Sorento 2023, ou seja, 42,5 por ano em circulação: um número habitual de reclamações para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,01; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 92 veículos do ano-modelo 2023 que acompanhamos, fica em 62º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Kia, sua taxa é 20 % maior; em relação a outros SUVs médios, é 20 % menor.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2022-11-17 e 2026-09-01. Mediana entre o incidente e o registro: 15 dias.
156Reclamações
42.5Reclamações por ano em circulação
1.01Índice de reclamações vs. todos os veículos
4Recalls · ⚠ 1
3.8%Parcela com colisão ou incêndio
59Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2022) registrou 46,9 reclamações por ano, mais do que este. O ano-modelo seguinte (2024) registrou 17,2 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2023 acumulou 79 reclamações, 5 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Motor (28,8 % das reclamações), seguido de Sistema elétrico (17,3 %) e Interior e equipamentos (14,1 %). Nas reclamações de Motor, os donos mencionam sobretudo “engine”, “accelerate”, “hybrid”, “pull” e “lights dash”. 6 reclamações (3,8 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 7 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 22 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi o segundo ano (28 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 59 novas reclamações, contra 31 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.
A NHTSA lista 4 recalls de segurança para este ano-modelo, 1 com aviso de não dirigir ou estacionar ao ar livre. 33 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall.
Índice de reclamações
vs. todos os veículos1.01
vs. outros modelos Kia1.2
vs. outros modelos 20231.01
vs. outros SUVs médios0.8
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (79)0.95
The brakes failed; they felt spongy, as if my foot were pressing directly against the road. The car accelerated and I headed toward a wall; the sensors didn't stop the vehicle. It came to a halt against the wall after the impact.
Freios · 2026-08-19 · ODI 11757893 · Colisão
I am reporting a vehicle fire that occurred in June 2025 involving my Kia vehicle. On the day of the incident, I started my car and immediately noticed excessive smoke coming out of the air vents, along with a strong burning smell.
Interior e equipamentos · 2026-01-09 · ODI 11709869 · Incêndio
I own two Nuna RAVA car seats, and both have developed unraveling/tearing of the two-point harness buckle/strap between the child’s legs.
Outros · 2026-09-01 · ODI 11761341
The transmission failed for the fourth time. The transmission (Power Train) is the component that failed and is available for inspection at the dealership.
Transmissão · 2026-08-25 · ODI 11759602
On multiple occasions, my 2023 Kia Sorento has experienced an intermittent failure where numerous dashboard warning lights and alerts illuminate and the engine will not start.
Motor · 2026-08-24 · ODI 11759161
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
ELECTRICAL SYSTEM:WIRING:FUSES AND CIRCUIT BREAKERS Número 25V649000 · 2025-09-25
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2021-2023 Sorento vehicles. The heating, ventilation, and air conditioning (HVAC) blower motor wiring harness may be inadequate, which can result in a fire.
Risco: A fire increases the risk of injury.
Solução: Dealers will replace the wiring harness and blower motor resistor, free of charge. Owner notification letters were mailed January 23, 2026. Owners may contact Kia customer service at 800-333-4542. Kia's number for this recall is SC351. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall will be searchable on NHTSA.gov beginning October 9, 2025.
BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Número 23V610000 · 2023-08-31
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2022-2023 Sorento, Sorento Hybrid, and Sorento Plug-in Hybrid (PHEV) vehicles. The mounting clips for the rearview camera may break, which can cause the rearview camera image not to appear properly on the display. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."
Risco: A rearview camera that does not properly display an image can reduce the driver's rear view, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will inspect and replace the rearview camera housing, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed October 27, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC280.
EQUIPMENT:OTHER:LABELS Número 23V579000 · 2023-08-15
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2023 Sorento vehicles. The air bag warning labels on the driver and front passenger sun visors may detach. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."
Risco: A detached air bag warning label will not warn occupants about the risks of air bag deployment, increasing the risk of injury in a crash.
Solução: Dealers will inspect and replace the driver and front passenger sun visors, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed October 10, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC277.
Resumo: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2016-2022 Sorento, 2021-2022 Sorento Hybrid (HEV), 2022-2023 Sorento Plug-In Hybrid (PHEV), and 2017-2022 Sportage vehicles equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Kia dealership. Debris and moisture accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.
Risco: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.
Solução: Owners are advised to park outside and away from structures until the recall repair is complete. Dealers will inspect the vehicle, and, as necessary, replace the fuse and/or tow hitch harness module, free of charge. Owner notification letters were mailed August 11, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC249.
Nenhuma investigação da NHTSA cobre os anos-modelo acompanhados.
Perguntas frequentes
Quantas reclamações tem o Kia Sorento 2023?
Foram registradas 156 reclamações na NHTSA para o Kia Sorento 2023, cerca de 42,5 por ano em circulação.
Qual é o problema mais comum do Kia Sorento 2023?
A categoria mais comum é Motor, com 28,8 % das reclamações.
O Kia Sorento 2023 tem recalls?
A NHTSA lista 4 recall(s) de segurança para este ano-modelo.
O Kia Sorento 2023 ainda gera reclamações?
Nos últimos 12 meses foram registradas 59 novas reclamações, contra 31 nos 12 meses anteriores: o ritmo está aumentando.
Como o Kia Sorento 2023 se compara a veículos semelhantes?
A NHTSA recebeu 156 reclamações de proprietários sobre o Kia Sorento 2023, ou seja, 42,5 por ano em circulação: um número habitual de reclamações para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,01; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 92 veículos do ano-modelo 2023 que acompanhamos, fica em 62º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Kia, sua taxa é 20 % maior; em relação a outros SUVs médios, é 20 % menor.