La NHTSA a reçu 430 plaintes de propriétaires concernant la Kia Sorento 2019, soit 55,2 par année de circulation — plus de plaintes que la normale (indice de plaintes 1,37, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 78 véhicules du millésime 2019 que nous suivons, elle se classe 57e sur 78 selon les plaintes par an (1re = le moins de plaintes). Par rapport aux autres modèles Kia, son taux est supérieur de 58 % ; par rapport aux autres SUV intermédiaires, il est supérieur de 5 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2018-07-17 et le 2026-10-10. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 29 jours.
430Plaintes
55.2Plaintes par année de circulation
1.37Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
2Rappels · ⚠ 1
6.5%Part impliquant un accident ou un incendie
8712 derniers mois
Analyse
Le millésime précédent (2018) a généré 29,0 plaintes par an, moins que celui-ci. Le millésime suivant (2020) a généré 20,2 par an, moins que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2019 a cumulé 69 plaintes, un niveau inférieur de 13 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Moteur (39,3 % des plaintes), suivi de Électrique (13,3 %) et Inconnu ou autre (11,2 %). Les plaintes concernant Moteur y sont 1,8 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. 28 plaintes (6,5 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 16 blessés et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 58 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est au-delà de cinq ans (47 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 87 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 87 lors des 12 mois précédents — un niveau quasi inchangé.
La NHTSA recense 2 rappels de sécurité pour ce millésime, dont 1 avec un avertissement « ne pas conduire » ou « stationner dehors ». 1 enquête NHTSA couvre ce millésime ; la plus récente est « Loss of Motive Power » (pétition d'enquête, ouverte le 2022-09-12, clôturée le 2023-12-12).
Indice de plaintes
vs tous les véhicules suivis1.37
vs autres modèles Kia1.58
vs autres modèles 20191.23
vs autres SUV intermédiaires1.05
Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (69)0.87
Spontaneous fire under hood. Nothing was malfunctuoing, no warning lights. All fluids were good, no temp issues. Parked to to run inside to use rr, was paged and came out car is on fire
Moteur · 2026-07-20 · ODI 11751488 · Incendie
On Saturday February 7th, while driving home, the vehicle suddenly caught fire without any warning. Within moments, the fire intensified, and I was forced to jump out of the vehicle to save my life. Shortly afterward, the vehicle exploded.
Moteur · 2026-02-16 · ODI 11718382 · Incendie
Case number 25530365 discussed with vanguard kia. Paint not adhering. Flakes off when washing by hand.
Carrosserie & structure · 2026-09-27 · ODI 11767241
Gasoline smell is coming with the left side of vehicle. Gasoline is leaking from the fuel pump causing the gas to puddle creating the gasoline smell.
Circuit carburant · 2026-09-07 · ODI 11762607
The contact owns a 2019 Kia Sorento. The contact stated that while driving 64 MPH, the contact detected a shimmy and knocking coming from the front wheels. There was no warning light illuminated.
Direction · 2026-08-20 · ODI 11758277
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA Numéro 23V639000 · 2023-09-15
Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2019 Sorento vehicles. Due to a manufacturing error, water may leak into the rearview camera, which can cause the rearview camera image not to appear on the display. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."
Risque: A rearview camera that does not display an image can reduce the driver's rear view, increasing the risk of a crash.
Remède: Dealers will inspect the rearview camera and add additional water proofing to the camera harness, or replace the camera as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed March 8, 2024. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC282.
⚠ Avertissement : stationner dehors / ne pas conduire
Résumé: Kia America, Inc. (Kia) is recalling certain 2016-2022 Sorento, 2021-2022 Sorento Hybrid (HEV), 2022-2023 Sorento Plug-In Hybrid (PHEV), and 2017-2022 Sportage vehicles equipped with a tow hitch harness installed as original equipment, or purchased as an accessory through a Kia dealership. Debris and moisture accumulation on the tow hitch harness module printed circuit board (PCB) may cause an electrical short, which can result in a fire.
Risque: A fire while parked or driving can increase the risk of injury.
Remède: Owners are advised to park outside and away from structures until the recall repair is complete. Dealers will inspect the vehicle, and, as necessary, replace the fuse and/or tow hitch harness module, free of charge. Owner notification letters were mailed August 11, 2023. Owners may contact Kia customer service at 1-800-333-4542. Kia's number for this recall is SC249.
The National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) received a letter dated July 13, 2022, petitioning the Agency to initiate a safety defect investigation into loss of motive power allegations attributed to oil drain pan assembly failures on certain Hyundai Motor America, Inc. and Kia America, Inc. vehicles spanning Model Years (MY) 2005-2021. The Petitioners cited examples of complaints i…
