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Lexus ES 2023: problemas, quejas y retiros

Muchas menos Muy pocas quejas recientes para juzgar

La NHTSA ha recibido 12 quejas de propietarios sobre el Lexus ES 2023, es decir 3,3 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,08; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 92 vehículos del año-modelo 2023 que seguimos, ocupa el puesto 8 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Lexus, su tasa es un 57 % menor; frente a otros Sedanes de lujo, es un 35 % menor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Datos limitados: menos de 30 quejas, así que las cuotas y los índices son inestables.

Quejas presentadas entre el 2022-11-19 y el 2026-07-29. Mediana entre el incidente y la presentación: 7 días.

12Quejas
3.3Quejas por año en circulación
0.08Índice de quejas vs. todos los vehículos
2Retiros
25.0%Porcentaje con choque o incendio
6Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2022) registró 3,0 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2024) registró 3,4 al año, casi lo mismo. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2023 acumuló 6 quejas, un 93 % menor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Sistema eléctrico (16,7 % de las quejas), seguido de Asistencia al conductor (16,7 %) y Ruedas, neumáticos y suspensión (16,7 %). 3 quejas (25,0 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 0 lesiones y 0 muertes.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 31 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue el primer año (33 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 6 quejas.

La NHTSA registra 2 retiros de seguridad para este año-modelo. El 17 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro.

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos0.08
  • vs. otros modelos Lexus0.43
  • vs. otros modelos 20230.08
  • vs. otros Sedanes de lujo0.65
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (6)0.07
  • N.º 8 de 92 · 2023Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 20180.6 por año0.01
  • 20194.4 por año0.1
  • 20203.6 por año0.09
  • 20216.2 por año0.15
  • 20223.0 por año0.07
  • 20233.3 por año0.08
  • 20243.4 por año0.08
  • 20252.4 por año0.06

Lexus ES: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Sistema eléctrico2 · 16.7% · 1.06×
  • Asistencia al conductor2 · 16.7% · 2.91×
  • Ruedas, neumáticos y suspensión2 · 16.7% · 6.7×
  • Interior y equipamiento2 · 16.7% · 1.86×
  • Transmisión1 · 8.3% · 0.71×
  • Frenos1 · 8.3% · 1.37×
  • Sistema de combustible1 · 8.3% · 1.93×
  • Carrocería y estructura1 · 8.3% · 0.9×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Áreas de problemas: Airbags y cinturones

Año en que se presentaron

2022: 1 1 2022 2023: 3 3 2023 2024: 2 2 2024 2025: 2 2 2025 2026: 4 4 2026
  • Choques reportados: 3
  • Incendios reportados: 0
  • Lesiones: 0
  • Muertes: 0

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año33.3%
  • 1–2 años16.7%
  • 2–3 años25.0%
  • 3–5 años25.0%
  • 5+ años0.0%

Antigüedad mediana en el incidente: 31 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2023 · Sedanes de lujo

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2023 BMW 5 Series92.40.06
2023 Audi A4113.00.07
2023 BMW 3 Series123.30.08
2023 Lexus ES123.30.08
2023 Mercedes-Benz E-Class246.50.15
2023 Mercedes-Benz C-Class256.80.16

Retiros de seguridad (2)

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION Número 25V744000 · 2025-10-30

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2026 Toyota, Lexus, and Subaru Solterra vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may cause the rearview camera to freeze or display a blank screen when the vehicle is in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."

Riesgo: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

Solución: Dealers will update the parking assist software, free of charge. Owner letters were mailed January 2, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TB13 and 25LB06. Subaru's number for this recall is WRE25.

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION Número 24V124000 · 2024-02-21

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2023 Mirai, Lexus LS500, LS500H, 2023-2024 Lexus ES250, ES300H, ES350, 2024 Lexus LC500, and LC500H vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Due to incorrect programming of the parking-assist electronic control unit (ECU) software, the rearview camera image may not immediately display within a couple of seconds after the shifter is placed into reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

Riesgo: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's rear view, increasing the risk of a crash.

Solución: Dealers will update the parking assist ECU software, free of charge. Owner notification letters were mailed April 10, 2024. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 24TA01 and 24LA01.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Ninguna investigación de la NHTSA cubre los años-modelo seguidos.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Lexus ES 2023?

Se presentaron 12 quejas ante la NHTSA por el Lexus ES 2023, unas 3,3 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Lexus ES 2023?

La categoría más común es Sistema eléctrico, con el 16,7 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Lexus ES 2023?

La NHTSA registra 2 retiro(s) de seguridad para este año-modelo.

¿El Lexus ES 2023 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 6 quejas.

¿Cómo se compara el Lexus ES 2023 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 12 quejas de propietarios sobre el Lexus ES 2023, es decir 3,3 por año en circulación: muchas menos quejas de lo habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 0,08; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 92 vehículos del año-modelo 2023 que seguimos, ocupa el puesto 8 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Lexus, su tasa es un 57 % menor; frente a otros Sedanes de lujo, es un 35 % menor.