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2023 年款 Lexus ES 問題、申訴與召回

少很多 近期申訴太少,無法判斷

NHTSA 收到 2023 年款 Lexus ES 的車主申訴共 12 筆,換算每車齡年 3.3 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.08;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 92 款 2023 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 8 名。與 Lexus 其他車款相比,它的申訴率低 57%;與其他豪華房車相比則低 35%。

數字只按上路時間標準化,沒有除以銷量:熱賣車款的申訴自然比冷門車款多,而且每筆申訴未經逐一查證。 計算方式

資料有限:申訴不到 30 筆,占比與指數不穩定。

申訴提出日期介於 2022-11-19 與 2026-07-29 之間。 事故發生到提出申訴的中位延遲:7 天。

12申訴
3.3每車齡年申訴數
0.08申訴指數 對比全部追蹤車款
2召回
25.0%涉及碰撞或起火的比例
6近 12 個月

分析

前一年款(2022)每年 3.0 筆,比這一年款少。後一年款(2024)每年 3.4 筆,與這一年款差不多。2023 年款上路前兩年累積 6 筆申訴,比同年款車的平均低 93%。

最常見的問題類別是電系(佔申訴 16.7%),其次是駕駛輔助系統(16.7%)與輪胎、輪圈與懸吊(16.7%)。有 3 筆申訴(25.0%)提到碰撞或起火;車主通報 0 人受傷、0 人死亡。

一半的事故發生在年款起算 31 個月內;最集中的時期是第一年(佔 33%)。近 12 個月新增 6 筆申訴。

NHTSA 列出這個年款 2 件安全召回。 有 17% 的申訴落在召回已處理的零件範圍。

申訴指數

  • 對比全部追蹤車款0.08
  • 對比 Lexus 其他車款0.43
  • 對比其他 2023 年款0.08
  • 對比其他豪華房車0.65
  • 上路前兩年的申訴數 · 對比同年款平均 (6)0.07
  • 第 8 名/共 92 · 2023排行 ›

1.00 代表與比較組相同;2.00 代表每車齡年的申訴數是比較組的兩倍。

其他年款

Lexus ES 各年款問題、申訴與召回 ›

車主在抱怨什麼

  • 電系2 · 16.7% · 1.06×
  • 駕駛輔助系統2 · 16.7% · 2.91×
  • 輪胎、輪圈與懸吊2 · 16.7% · 6.7×
  • 內裝與配備2 · 16.7% · 1.86×
  • 變速箱/動力系統1 · 8.3% · 0.71×
  • 煞車1 · 8.3% · 1.37×
  • 燃油系統1 · 8.3% · 1.93×
  • 車身與結構1 · 8.3% · 0.9×

對比全部車款: 1.00 = 全部車款平均

問題分類: 安全氣囊與安全帶

申訴提出的年份

2022: 1 1 2022 2023: 3 3 2023 2024: 2 2 2024 2025: 2 2 2025 2026: 4 4 2026
  • 通報碰撞: 3
  • 通報起火: 0
  • 受傷: 0
  • 死亡: 0

事故發生時的車齡

  • 1 年內33.3%
  • 1–2 年16.7%
  • 2–3 年25.0%
  • 3–5 年25.0%
  • 5 年以上0.0%

事故車齡中位數: 31 個月

車主怎麼說

節錄自向 NHTSA 提出的申訴原文(英文),為了長度有截短。ODI 編號是 NHTSA 的紀錄編號。

同級距對手 · 2023 · 豪華房車

車款申訴每車齡年申訴數申訴指數
2023 BMW 5 Series92.40.06
2023 Audi A4113.00.07
2023 BMW 3 Series123.30.08
2023 Lexus ES123.30.08
2023 Mercedes-Benz E-Class246.50.15
2023 Mercedes-Benz C-Class256.80.16

安全召回 (2)

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION 案號 25V744000 · 2025-10-30

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2026 Toyota, Lexus, and Subaru Solterra vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may cause the rearview camera to freeze or display a blank screen when the vehicle is in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."

風險: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

處置: Dealers will update the parking assist software, free of charge. Owner letters were mailed January 2, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TB13 and 25LB06. Subaru's number for this recall is WRE25.

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION 案號 24V124000 · 2024-02-21

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2023 Mirai, Lexus LS500, LS500H, 2023-2024 Lexus ES250, ES300H, ES350, 2024 Lexus LC500, and LC500H vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Due to incorrect programming of the parking-assist electronic control unit (ECU) software, the rearview camera image may not immediately display within a couple of seconds after the shifter is placed into reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 111, "Rear Visibility."

風險: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's rear view, increasing the risk of a crash.

處置: Dealers will update the parking assist ECU software, free of charge. Owner notification letters were mailed April 10, 2024. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 24TA01 and 24LA01.

怎麼查你的車有沒有未完成的召回 ›

缺陷調查

追蹤的年款沒有 NHTSA 調查。

常見問題

2023 年款 Lexus ES 有多少申訴?

NHTSA 收到 2023 年款 Lexus ES 共 12 筆申訴,約每車齡年 3.3 筆。

2023 年款 Lexus ES 最常見的問題是什麼?

最常見的類別是電系,佔申訴的 16.7%。

2023 年款 Lexus ES 有召回嗎?

NHTSA 列出這個年款 2 件安全召回。

2023 年款 Lexus ES 現在還有人在申訴嗎?

近 12 個月新增 6 筆申訴。

2023 年款 Lexus ES 跟同類車比起來如何?

NHTSA 收到 2023 年款 Lexus ES 的車主申訴共 12 筆,換算每車齡年 3.3 筆,以同車齡的車來說申訴比一般車少很多(申訴指數 0.08;1.00 為全部追蹤車款的平均)。在我們追蹤的 92 款 2023 年款車中,它的每年申訴數由少到多排第 8 名。與 Lexus 其他車款相比,它的申訴率低 57%;與其他豪華房車相比則低 35%。