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Toyota Corolla 2020: problemas, reclamações e recalls

Típico Em queda

A NHTSA recebeu 307 reclamações de proprietários sobre o Toyota Corolla 2020, ou seja, 46,0 por ano em circulação: um número habitual de reclamações para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,09; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 61º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 35 % maior; em relação a outros Compactos, é 100 % maior.

Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos

Queixas registradas entre 2019-06-30 e 2026-08-06. Mediana entre o incidente e o registro: 6 dias.

307Reclamações
46.0Reclamações por ano em circulação
1.09Índice de reclamações vs. todos os veículos
4Recalls
7.5%Parcela com colisão ou incêndio
35Últimos 12 meses

Análise

O ano-modelo anterior (2019) registrou 26,2 reclamações por ano, menos do que este. O ano-modelo seguinte (2021) registrou 32,6 por ano, menos do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2020 acumulou 63 reclamações, 11 % maior que o veículo médio do mesmo ano-modelo.

A área de problemas mais comum é Motor (35,5 % das reclamações), seguido de Interior e equipamentos (17,9 %) e Transmissão (10,4 %). Reclamações de Motor são aqui 1,6 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. Nas reclamações de Motor, os donos mencionam sobretudo “bypass”, “valve”, “coolant”, “engine maintenance” e “maintenance required”. 23 reclamações (7,5 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 23 feridos e 1 morte.

Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 51 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (45 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 35 novas reclamações, contra 64 nos 12 meses anteriores: o ritmo está caindo.

A NHTSA lista 4 recalls de segurança para este ano-modelo. 18 % das reclamações estão em áreas de componentes cobertas por um recall. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).

Índice de reclamações

  • vs. todos os veículos1.09
  • vs. outros modelos Toyota1.35
  • vs. outros modelos 20201.22
  • vs. outros Compactos2.0
  • Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (63)1.11
  • 61º de 82 · 2020Rankings ›

1,00 equivale ao grupo de comparação. 2,00 significa o dobro de reclamações por ano.

Outros anos-modelo

  • 201816.3 por ano0.39
  • 201926.2 por ano0.62
  • 202046.0 por ano1.09
  • 202132.6 por ano0.77
  • 202221.4 por ano0.51
  • 202322.6 por ano0.54
  • 202425.8 por ano0.61
  • 202525.1 por ano0.6

Toyota Corolla: problemas, reclamações e recalls por ano-modelo ›

Do que os donos reclamam

  • Motor109 · 35.5% · 1.6×
  • Interior e equipamentos55 · 17.9% · 2.0×
  • Transmissão32 · 10.4% · 0.89×
  • Sistema elétrico25 · 8.1% · 0.51×
  • Carroceria e estrutura22 · 7.2% · 0.78×
  • Airbags e cintos20 · 6.5% · 1.7×
  • Freios15 · 4.9% · 0.81×
  • Sistema de combustível10 · 3.3% · 0.77×

vs. todos os veículos: 1.00 = Média de todos os veículos

Motor · Termos frequentes nas reclamações

  • bypass78
  • valve88
  • coolant88
  • engine maintenance51
  • maintenance required48
  • required visit9

Interior e equipamentos · Termos frequentes nas reclamações

  • bypass valve22
  • coolant bypass18
  • maintenance required15
  • engine maintenance14
  • valve needs4
  • required visit4

Transmissão · Termos frequentes nas reclamações

  • slave cylinder7
  • clutch9
  • transmission14
  • bypass valve5
  • cvt4
  • pedal9

Áreas de problemas: Motor · Transmissão · Airbags e cintos · Interior e equipamentos · Sistema elétrico · Sistema de combustível · Freios · Carroceria e estrutura · Direção

Ano em que foram registradas

2019: 14 14 2019 2020: 32 32 2020 2021: 17 17 2021 2022: 25 25 2022 2023: 26 26 2023 2024: 114 114 2024 2025: 58 58 2025 2026: 21 21 2026
  • Colisões relatadas: 22
  • Incêndios relatados: 1
  • Feridos: 23
  • Mortes: 1

Idade do veículo no incidente

  • <1 ano16.6%
  • 1–2 anos6.2%
  • 2–3 anos8.8%
  • 3–5 anos45.0%
  • 5+ anos23.5%

Idade mediana no incidente: 51 meses

O que os donos relatam

Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.

Concorrentes do segmento · 2020 · Compactos

ModelosReclamaçõesReclamações por ano em circulaçãoÍndice de reclamações
2020 Toyota Prius304.50.11
2020 Mazda Mazda3324.80.11
2020 Volkswagen Jetta517.60.18
2020 Kia Forte7411.10.26
2020 Subaru Impreza8512.70.3
2020 Nissan Sentra20430.60.73
2020 Honda Civic22834.20.81
2020 Hyundai Elantra25438.10.91
2020 Toyota Corolla30746.01.09

Recalls de segurança (4)

AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION Número 23V865000 · 2023-12-20

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2021 Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H, 2021 Sienna Hybrid, Lexus ES250, 2020-2022 Camry, Camry Hybrid, and ES300H vehicles. A short circuit may develop in the Occupant Classification System (OCS) sensor, preventing the front passenger air bag from deploying.

Risco: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.

Solução: Dealers will inspect and replace the sensor as necessary, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed in February 2024. Some final remedy owner letters were mailed October 31, 2024. Letters will continue to be mailed in phases through January 2026. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 20V682000 · 2020-11-04

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Risco: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Solução: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

SEAT BELTS: REAR/OTHER:BUCKLE ASSEMBLY Número 19V877000 · 2019-12-11

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019-2020 C-HR and 2020 Corolla and Corolla Hybrid vehicles equipped with rear seat belt assemblies with a dual-mode locking mechanism. The seat belt webbing sensor locking mechanism may not lock as intended.

Risco: In the event of a crash involving multiple impacts, the seat belt may not properly restrain the occupant, increasing the risk of injury.

Solução: Toyota will notify owners, and dealers will inspect the rear seat belt assembly production dates, and replace the assemblies, as necessary, free of charge. The recall began February 7, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's numbers for this recall are 19TB22 and 19TA22.

ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC) Número 19V544000 · 2019-07-24

Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019 Lexus LS500, LC500, ES300h, UX250h, LS500h, Toyota Prius, RAV4 HV, 2019-2020 Toyota Prius Prime, and 2020 Corolla HV vehicles. The brake booster pump may fail causing a deactivation of the Vehicle Stability Control system and a loss of braking assist. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 126, "Electronic Stability Control Systems."

Risco: Deactivation of the vehicle stability control system or a loss of braking assist increases the risk of a crash.

Solução: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the brake booster pump, free of charge. The recall began September 20, 2019. Toyota owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 and Lexus owners may contact Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are K1L/K0L. Lexus' numbers for this recall are K2F/KLF.

Como saber se o seu carro tem um recall pendente ›

Investigações

Perguntas frequentes

Quantas reclamações tem o Toyota Corolla 2020?

Foram registradas 307 reclamações na NHTSA para o Toyota Corolla 2020, cerca de 46,0 por ano em circulação.

Qual é o problema mais comum do Toyota Corolla 2020?

A categoria mais comum é Motor, com 35,5 % das reclamações.

O Toyota Corolla 2020 tem recalls?

A NHTSA lista 4 recall(s) de segurança para este ano-modelo. 1 investigação da NHTSA cobre este ano-modelo; a mais recente é “Pedestrian alert sounds” (aberta em 2023-01-27, encerrada em 2023-08-07).

O Toyota Corolla 2020 ainda gera reclamações?

Nos últimos 12 meses foram registradas 35 novas reclamações, contra 64 nos 12 meses anteriores: o ritmo está caindo.

Como o Toyota Corolla 2020 se compara a veículos semelhantes?

A NHTSA recebeu 307 reclamações de proprietários sobre o Toyota Corolla 2020, ou seja, 46,0 por ano em circulação: um número habitual de reclamações para um veículo dessa idade (índice de reclamações 1,09; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 82 veículos do ano-modelo 2020 que acompanhamos, fica em 61º lugar por menos reclamações ao ano. Em relação a outros modelos Toyota, sua taxa é 35 % maior; em relação a outros Compactos, é 100 % maior.