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Toyota Corolla 2020: problemas, quejas y retiros

Típico En descenso

La NHTSA ha recibido 307 quejas de propietarios sobre el Toyota Corolla 2020, es decir 46,0 por año en circulación: un número de quejas habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,09; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 61 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Toyota, su tasa es un 35 % mayor; frente a otros Compactos, es un 100 % mayor.

Las cifras se normalizan por tiempo en circulación, no por ventas: un modelo popular genera más reportes que uno raro, y las quejas no se verifican una por una. Cómo contamos

Quejas presentadas entre el 2019-06-30 y el 2026-08-06. Mediana entre el incidente y la presentación: 6 días.

307Quejas
46.0Quejas por año en circulación
1.09Índice de quejas vs. todos los vehículos
4Retiros
7.5%Porcentaje con choque o incendio
35Últimos 12 meses

Análisis

El año-modelo anterior (2019) registró 26,2 quejas al año, menos que este. El año-modelo siguiente (2021) registró 32,6 al año, menos que este. En sus dos primeros años en circulación, el modelo 2020 acumuló 63 quejas, un 11 % mayor que el vehículo promedio del mismo año-modelo.

El área de problemas más común es Motor (35,5 % de las quejas), seguido de Interior y equipamiento (17,9 %) y Transmisión (10,4 %). Las quejas de Motor son aquí 1,6 veces más frecuentes que en el conjunto de vehículos seguidos. En las quejas de Motor, los dueños mencionan sobre todo “bypass”, “valve”, “coolant”, “engine maintenance” y “maintenance required”. 23 quejas (7,5 %) describen un choque o incendio; los dueños mencionan 23 lesiones y 1 muerte.

La mitad de los incidentes ocurrió dentro de los 51 meses siguientes al inicio del año-modelo; el periodo más intenso fue del tercer al quinto año (45 % de los incidentes). En los últimos 12 meses se presentaron 35 quejas nuevas, frente a 64 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en descenso.

La NHTSA registra 4 retiros de seguridad para este año-modelo. El 18 % de las quejas corresponde a componentes cubiertos por un retiro. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

Índice de quejas

  • vs. todos los vehículos1.09
  • vs. otros modelos Toyota1.35
  • vs. otros modelos 20201.22
  • vs. otros Compactos2.0
  • Quejas en los primeros 2 años · vs. promedio del mismo año-modelo (63)1.11
  • N.º 61 de 82 · 2020Clasificaciones ›

1,00 equivale al grupo de comparación. 2,00 significa el doble de quejas por año.

Otros años-modelo

  • 201816.3 por año0.39
  • 201926.2 por año0.62
  • 202046.0 por año1.09
  • 202132.6 por año0.77
  • 202221.4 por año0.51
  • 202322.6 por año0.54
  • 202425.8 por año0.61
  • 202525.1 por año0.6

Toyota Corolla: problemas, quejas y retiros por año-modelo ›

De qué se quejan los dueños

  • Motor109 · 35.5% · 1.6×
  • Interior y equipamiento55 · 17.9% · 2.0×
  • Transmisión32 · 10.4% · 0.89×
  • Sistema eléctrico25 · 8.1% · 0.51×
  • Carrocería y estructura22 · 7.2% · 0.78×
  • Airbags y cinturones20 · 6.5% · 1.7×
  • Frenos15 · 4.9% · 0.81×
  • Sistema de combustible10 · 3.3% · 0.77×

vs. todos los vehículos: 1.00 = Promedio de todos los vehículos

Motor · Términos frecuentes en las quejas

  • bypass78
  • valve88
  • coolant88
  • engine maintenance51
  • maintenance required48
  • required visit9

Interior y equipamiento · Términos frecuentes en las quejas

  • bypass valve22
  • coolant bypass18
  • maintenance required15
  • engine maintenance14
  • valve needs4
  • required visit4

Transmisión · Términos frecuentes en las quejas

  • slave cylinder7
  • clutch9
  • transmission14
  • bypass valve5
  • cvt4
  • pedal9

Áreas de problemas: Motor · Transmisión · Airbags y cinturones · Interior y equipamiento · Sistema eléctrico · Sistema de combustible · Frenos · Carrocería y estructura · Dirección

Año en que se presentaron

2019: 14 14 2019 2020: 32 32 2020 2021: 17 17 2021 2022: 25 25 2022 2023: 26 26 2023 2024: 114 114 2024 2025: 58 58 2025 2026: 21 21 2026
  • Choques reportados: 22
  • Incendios reportados: 1
  • Lesiones: 23
  • Muertes: 1

Antigüedad del vehículo en el incidente

  • <1 año16.6%
  • 1–2 años6.2%
  • 2–3 años8.8%
  • 3–5 años45.0%
  • 5+ años23.5%

Antigüedad mediana en el incidente: 51 meses

Lo que reportan los dueños

Extractos de quejas presentadas ante la NHTSA (en inglés), recortados. El número ODI es el identificador del registro en la NHTSA.

Rivales del segmento · 2020 · Compactos

ModelosQuejasQuejas por año en circulaciónÍndice de quejas
2020 Toyota Prius304.50.11
2020 Mazda Mazda3324.80.11
2020 Volkswagen Jetta517.60.18
2020 Kia Forte7411.10.26
2020 Subaru Impreza8512.70.3
2020 Nissan Sentra20430.60.73
2020 Honda Civic22834.20.81
2020 Hyundai Elantra25438.10.91
2020 Toyota Corolla30746.01.09

Retiros de seguridad (4)

AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION Número 23V865000 · 2023-12-20

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2021 Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H, 2021 Sienna Hybrid, Lexus ES250, 2020-2022 Camry, Camry Hybrid, and ES300H vehicles. A short circuit may develop in the Occupant Classification System (OCS) sensor, preventing the front passenger air bag from deploying.

Riesgo: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.

Solución: Dealers will inspect and replace the sensor as necessary, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed in February 2024. Some final remedy owner letters were mailed October 31, 2024. Letters will continue to be mailed in phases through January 2026. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP Número 20V682000 · 2020-11-04

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2018-2019 4Runner, 2019-2020 Avalon, 2019 Corolla Hatchback, 2017-2019 Highlander, 2018-2020 Camry, 2020 Corolla, 2018-2019 Land Cruiser, 2017-2020 Tacoma, 2019-2020 RAV4, 2019-2020 Sequoia, 2017-2020 Sienna, 2019-2020 Tundra, 2018-2020 Lexus ES350, 2017 Lexus GS200t, 2017-2019 Lexus GS350, 2019 Lexus GS300, 2018-2020 Lexus LC500h, 2019-2020 Lexus LS500, 2018-2019 Lexus GX460, 2017 Lexus IS200t, 2019 Lexus IS300, 2019 Lexus IS350, 2018-2020 Lexus LC500, 2018 Lexus LS500, 2019 Lexus LS500h, 2018-2019 Lexus LX570, 2017 Lexus RC200t, 2019 Lexus RC300, RC350, 2017 and 2019-2020 Lexus RX350, 2018-2020 RX350L, 2019 Lexus UX200, 2018-2019 Lexus NX300 vehicles. The low-pressure fuel pump inside the fuel tank may fail.

Riesgo: If the fuel pump fails, the engine can stall while driving, increasing the risk of a crash.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will replace the fuel pump assembly with an improved one, free of charge. Owners of specific models were notified that remedy parts were available starting January 21, 2021. Owners of other models will be notified as remedy parts become available. Remedy parts should be available for all affected vehicles by late March 2021. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 or Lexus customer service at 1-800-255-3987. Note: This recall is an expansion of recall 20V-012. Toyota's number for this recall is 20TA02. Lexus' number for this recall is 20LA01.

SEAT BELTS: REAR/OTHER:BUCKLE ASSEMBLY Número 19V877000 · 2019-12-11

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019-2020 C-HR and 2020 Corolla and Corolla Hybrid vehicles equipped with rear seat belt assemblies with a dual-mode locking mechanism. The seat belt webbing sensor locking mechanism may not lock as intended.

Riesgo: In the event of a crash involving multiple impacts, the seat belt may not properly restrain the occupant, increasing the risk of injury.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will inspect the rear seat belt assembly production dates, and replace the assemblies, as necessary, free of charge. The recall began February 7, 2020. Owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371. Toyota's numbers for this recall are 19TB22 and 19TA22.

ELECTRONIC STABILITY CONTROL (ESC) Número 19V544000 · 2019-07-24

Resumen: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2019 Lexus LS500, LC500, ES300h, UX250h, LS500h, Toyota Prius, RAV4 HV, 2019-2020 Toyota Prius Prime, and 2020 Corolla HV vehicles. The brake booster pump may fail causing a deactivation of the Vehicle Stability Control system and a loss of braking assist. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 126, "Electronic Stability Control Systems."

Riesgo: Deactivation of the vehicle stability control system or a loss of braking assist increases the risk of a crash.

Solución: Toyota will notify owners, and dealers will inspect and, if necessary, replace the brake booster pump, free of charge. The recall began September 20, 2019. Toyota owners may contact Toyota customer service at 1-888-270-9371 and Lexus owners may contact Lexus customer service at 1-800-255-3987. Toyota's numbers for this recall are K1L/K0L. Lexus' numbers for this recall are K2F/KLF.

Cómo saber si tu auto tiene un retiro pendiente ›

Investigaciones

Preguntas frecuentes

¿Cuántas quejas tiene el Toyota Corolla 2020?

Se presentaron 307 quejas ante la NHTSA por el Toyota Corolla 2020, unas 46,0 por año en circulación.

¿Cuál es el problema más común del Toyota Corolla 2020?

La categoría más común es Motor, con el 35,5 % de las quejas.

¿Tiene retiros el Toyota Corolla 2020?

La NHTSA registra 4 retiro(s) de seguridad para este año-modelo. 1 investigación de la NHTSA cubre este año-modelo; la más reciente es «Pedestrian alert sounds» (abierta el 2023-01-27, cerrada el 2023-08-07).

¿El Toyota Corolla 2020 sigue generando quejas?

En los últimos 12 meses se presentaron 35 quejas nuevas, frente a 64 en los 12 meses anteriores: el ritmo va en descenso.

¿Cómo se compara el Toyota Corolla 2020 con vehículos similares?

La NHTSA ha recibido 307 quejas de propietarios sobre el Toyota Corolla 2020, es decir 46,0 por año en circulación: un número de quejas habitual para un vehículo de su edad (índice de quejas 1,09; 1,00 es el promedio de todos los vehículos seguidos). Entre los 82 vehículos del año-modelo 2020 que seguimos, ocupa el puesto 61 por menos quejas al año. Frente a otros modelos Toyota, su tasa es un 35 % mayor; frente a otros Compactos, es un 100 % mayor.