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2023 款 Lexus RX 问题、投诉与召回

少很多 升温

NHTSA 收到 2023 款 Lexus RX 的车主投诉共 65 条,折合每车龄年 17.7 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.42;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 92 款 2023 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 43 名。与 Lexus 其他车型相比,它的投诉率高 130%;与其他豪华 SUV相比则高 17%。

数字只按上路时间标准化,没有除以销量:热销车型的投诉自然比冷门车型多,而且每条投诉未经逐一核实。 计算方式

投诉提交日期介于 2023-04-18 与 2026-08-26 之间。 事故发生到提交投诉的中位延迟:11 天。

65投诉
17.7每车龄年投诉数
0.42投诉指数 对比全部跟踪车型
3召回
7.7%涉及碰撞或起火的比例
30近 12 个月

分析

前一年款(2022)每年 8.1 条,比这一年款少。后一年款(2024)每年 20.9 条,比这一年款多。2023 款上路前两年累计 30 条投诉,比同年款车的平均低 64%。

最常见的问题类别是车身与结构(占投诉 18.5%),其次是内饰与配置(18.5%)与发动机(16.9%)。车身与结构类投诉在这里的比例是全部跟踪车型的 2.0 倍。在车身与结构类投诉里,车主最常提到 “glass”、“sunroof”、“defect”、“inspection”与“confirmed”。有 5 条投诉(7.7%)提到碰撞或起火;车主报告 5 人受伤、0 人死亡。

一半的事故发生在年款起算 19 个月内;最集中的时期是第三到第五年(占 32%)。近 12 个月新增 30 条投诉,前 12 个月是 11 条,投诉速度在升温。

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。 有 18% 的投诉落在召回已处理的部件范围。

投诉指数

  • 对比全部跟踪车型0.42
  • 对比 Lexus 其他车型2.3
  • 对比其他 2023 年款0.42
  • 对比其他豪华 SUV1.17
  • 上路前两年的投诉数 · 对比同年款平均 (30)0.36
  • 第 43 名/共 92 · 2023排行 ›

1.00 表示与比较组相同;2.00 表示每车龄年的投诉数是比较组的两倍。

其他年款

Lexus RX 各年款问题、投诉与召回 ›

车主在抱怨什么

  • 车身与结构12 · 18.5% · 2.02×
  • 内饰与配置12 · 18.5% · 2.06×
  • 发动机11 · 16.9% · 0.76×
  • 电气11 · 16.9% · 1.07×
  • 变速箱/动力系统9 · 13.8% · 1.19×
  • 驾驶辅助系统4 · 6.2% · 1.08×
  • 安全气囊与安全带3 · 4.6% · 1.2×
  • 刹车1 · 1.5% · 0.25×

对比全部车型: 1.00 = 全部车型平均

车身与结构 · 投诉中常见的词

  • glass4
  • sunroof3
  • defect3
  • inspection3
  • confirmed3
  • cause3

内饰与配置 · 投诉中常见的词

  • exploded6
  • sunroof6
  • glass6
  • shattered3
  • window3
  • caused3

发动机 · 投诉中常见的词

  • gas5
  • duplicate3
  • applied3
  • foot3
  • normal4
  • pedal4

问题分类: 安全气囊与安全带 · 电气 · 内饰与配置

投诉提交的年份

2023: 13 13 2023 2024: 17 17 2024 2025: 11 11 2025 2026: 24 24 2026
  • 报告碰撞: 5
  • 报告起火: 0
  • 受伤: 5
  • 死亡: 0

事故发生时的车龄

  • 1 年内29.2%
  • 1–2 年24.6%
  • 2–3 年13.8%
  • 3–5 年32.3%
  • 5 年以上0.0%

事故车龄中位数: 19 个月

车主怎么说

节选自向 NHTSA 提交的投诉原文(英文),为了长度有截短。ODI 编号是 NHTSA 的记录编号。

同级别对手 · 2023 · 豪华 SUV

车型投诉每车龄年投诉数投诉指数
2023 BMW X3113.00.07
2023 Lexus NX154.10.1
2023 Audi Q7164.40.1
2023 BMW X5318.40.2
2023 Mercedes-Benz GLE318.40.2
2023 Acura MDX4311.70.28
2023 Audi Q54512.20.29
2023 Mercedes-Benz GLC6517.70.42
2023 Lexus RX6517.70.42

安全召回 (3)

BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE 案号 26V162000 · 2026-03-18

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2025 Lexus NX350, NX250, 2023-2026 RX350, and 2024-2026 TX350 vehicles. The rearview camera image may not display when the vehicle is placed in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."

风险: A rearview image that does not display reduces the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

处置: Dealers will update the rearview camera software or replace the rearview camera, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 15, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 26LB02 and 26LA02.

BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION 案号 25V744000 · 2025-10-30

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2026 Toyota, Lexus, and Subaru Solterra vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may cause the rearview camera to freeze or display a blank screen when the vehicle is in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."

风险: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.

处置: Dealers will update the parking assist software, free of charge. Owner letters were mailed January 2, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TB13 and 25LB06. Subaru's number for this recall is WRE25.

STEERING:COLUMN 案号 25V040000 · 2025-01-29

摘要: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2023 Toyota Corolla, Corolla Cross, Corolla Cross Hybrid, Highlander, Highlander Hybrid, Tacoma, Lexus RX350, 2023-2024 NX250, and NX350 vehicles that may have been incorrectly repaired under previous NHTSA recall number 23V-480. An electrical connection inside the steering column's spiral cable assembly may be insufficiently welded, causing the connection to separate and deactivate the driver's air bag. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."

风险: A deactivated driver's air bag will not deploy as intended, increasing the risk of injury during a crash.

处置: Dealers will inspect and replace the spiral cable assembly as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed March 17, 2025. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 25TA02. Lexus' number for this recall is 25LA02.

怎么查你的车有没有未完成的召回 ›

缺陷调查

跟踪的年款没有 NHTSA 调查。

常见问题

2023 款 Lexus RX 有多少投诉?

NHTSA 收到 2023 款 Lexus RX 共 65 条投诉,约每车龄年 17.7 条。

2023 款 Lexus RX 最常见的问题是什么?

最常见的类别是车身与结构,占投诉的 18.5%。

2023 款 Lexus RX 有召回吗?

NHTSA 列出该年款 3 项安全召回。

2023 款 Lexus RX 现在还有人在投诉吗?

近 12 个月新增 30 条投诉,前 12 个月是 11 条,投诉速度在升温。

2023 款 Lexus RX 跟同类车比起来如何?

NHTSA 收到 2023 款 Lexus RX 的车主投诉共 65 条,折合每车龄年 17.7 条,以同车龄的车来说投诉比一般车少很多(投诉指数 0.42;1.00 为全部跟踪车型的平均)。在我们跟踪的 92 款 2023 款车中,它的每年投诉数由少到多排第 43 名。与 Lexus 其他车型相比,它的投诉率高 130%;与其他豪华 SUV相比则高 17%。