A NHTSA recebeu 67 reclamações de proprietários sobre o Lexus RX 2023, ou seja, 17,7 por ano em circulação: muito menos reclamações que o habitual (índice de reclamações 0,44; 1,00 é a média de todos os veículos acompanhados). Entre os 92 veículos do ano-modelo 2023 que acompanhamos, fica em 43º de 92 por reclamações ao ano (1º = menos reclamações). Em relação a outros modelos Lexus, sua taxa é 138 % maior; em relação a outros SUVs de luxo, é 25 % maior.
Os números são normalizados pelo tempo em circulação, não pelas vendas: um modelo popular gera mais relatos do que um raro, e as queixas não são verificadas uma a uma. Como contamos
Queixas registradas entre 2023-04-18 e 2026-09-29. Mediana entre o incidente e o registro: 11 dias.
67Reclamações
17.7Reclamações por ano em circulação
0.44Índice de reclamações vs. todos os veículos
3Recalls
7.5%Parcela com colisão ou incêndio
31Últimos 12 meses
Análise
O ano-modelo anterior (2022) registrou 8,1 reclamações por ano, menos do que este. O ano-modelo seguinte (2024) registrou 21,5 por ano, mais do que este. Nos dois primeiros anos em circulação, o modelo 2023 acumulou 31 reclamações, 63 % menor que o veículo médio do mesmo ano-modelo.
A área de problemas mais comum é Desconhecido ou outro (19,4 % das reclamações), seguido de Carroceria e estrutura (17,9 %) e Motor (16,4 %). Reclamações de Desconhecido ou outro são aqui 2,2 vezes mais frequentes do que no conjunto dos veículos acompanhados. 5 reclamações (7,5 %) descrevem colisão ou incêndio; os donos mencionam 5 feridos e 0 mortes.
Metade dos incidentes relatados ocorreu em até 19 meses após o início do ano-modelo; o período mais intenso foi do terceiro ao quinto ano (33 % dos incidentes). Nos últimos 12 meses foram registradas 31 novas reclamações, contra 7 nos 12 meses anteriores: um aumento de 343 %.
A NHTSA lista 3 recalls de segurança para este ano-modelo.
Índice de reclamações
vs. todos os veículos0.44
vs. outros modelos Lexus2.38
vs. outros modelos 20230.42
vs. outros SUVs de luxo1.25
Reclamações nos primeiros 2 anos · vs. média do mesmo ano-modelo (31)0.37
The contact owned a 2023 Lexus RX 350. The contact stated that while the vehicle was stopped at a traffic light, it suddenly accelerated without warning. While driving in a parking lot, the vehicle again surged forward approximately 20 feet.
Freios · 2026-03-10 · ODI 11723281 · Colisão
The sunroof of my 2023 Lexus SUV had a defect and shattered/exploded outwards due to a defect in the tempered glass while driving on the highway. The glass shards fell from the sunroof and cut my face while driving.
Desconhecido ou outro · 2024-08-24 · ODI 11610669
The transmission is jerking at times and it failed to accelerate at one point after coming to a complete stop. Notified Lexus and still working to fully resolve the issue but they just denied my request to reevaluate the issue.
Transmissão · 2026-09-29 · ODI 11767782
Battery drains which locks car unexpectedly. No warning, even with car FOB inside car which creates a safety issue if child or someone is in the car. All doors lock and with no access to FOB cannot open the door with manual key.
Sistema elétrico · 2026-08-26 · ODI 11759669
The vehicle exhibits a severe, load-based mechanical transmission whine strictly during active acceleration. The pitch of the whining sound rises and falls in direct proportion to the engine's RPMs.
Transmissão · 2026-08-21 · ODI 11758409
Trechos de reclamações registradas na NHTSA (em inglês), encurtados. O número ODI é o identificador do registro na NHTSA.
BACK OVER PREVENTION:SOFTWARE Número 26V162000 · 2026-03-18
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2025 Lexus NX350, NX250, 2023-2026 RX350, and 2024-2026 TX350 vehicles. The rearview camera image may not display when the vehicle is placed in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."
Risco: A rearview image that does not display reduces the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the rearview camera software or replace the rearview camera, as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed May 15, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 26LB02 and 26LA02.
BACK OVER PREVENTION:DISPLAY FUNCTION Número 25V744000 · 2025-10-30
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2022-2026 Toyota, Lexus, and Subaru Solterra vehicles equipped with a Panoramic View Monitor (PVM) system. Please see the recall report for a complete list of models. A software error may cause the rearview camera to freeze or display a blank screen when the vehicle is in reverse. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 111, "Rear Visibility."
Risco: A rearview camera that fails to display an image can reduce the driver's view behind the vehicle, increasing the risk of a crash.
Solução: Dealers will update the parking assist software, free of charge. Owner letters were mailed January 2, 2026. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's numbers for this recall are 25TB13 and 25LB06. Subaru's number for this recall is WRE25.
Resumo: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2023 Toyota Corolla, Corolla Cross, Corolla Cross Hybrid, Highlander, Highlander Hybrid, Tacoma, Lexus RX350, 2023-2024 NX250, and NX350 vehicles that may have been incorrectly repaired under previous NHTSA recall number 23V-480. An electrical connection inside the steering column's spiral cable assembly may be insufficiently welded, causing the connection to separate and deactivate the driver's air bag. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 208, "Occupant Crash Protection."
Risco: A deactivated driver's air bag will not deploy as intended, increasing the risk of injury during a crash.
Solução: Dealers will inspect and replace the spiral cable assembly as necessary, free of charge. Owner notification letters were mailed March 17, 2025. Owners may contact Toyota's customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 25TA02. Lexus' number for this recall is 25LA02.
