La NHTSA a reçu 35 plaintes de propriétaires concernant la Lexus ES 2021, soit 6,2 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,15, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 14e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Lexus, son taux est inférieur de 19 % ; par rapport aux autres Berlines de luxe, il est supérieur de 22 %.
Les chiffres sont normalisés par le temps passé sur la route, pas par les ventes : un modèle populaire génère plus de signalements qu'un modèle rare, et les plaintes ne sont pas vérifiées une par une. Notre méthode
Plaintes déposées entre le 2021-03-15 et le 2026-07-29. Délai médian entre l'incident et le dépôt : 0 jours.
35Plaintes
6.2Plaintes par année de circulation
0.15Indice de plaintes vs tous les véhicules suivis
1Rappels
5.7%Part impliquant un accident ou un incendie
412 derniers mois
Analyse
Le millésime précédent (2020) a généré 3,6 plaintes par an, moins que celui-ci. Le millésime suivant (2022) a généré 3,0 par an, moins que celui-ci. Durant ses deux premières années de circulation, le millésime 2021 a cumulé 5 plaintes, un niveau inférieur de 92 % à celui du véhicule moyen du même millésime.
Le domaine de problèmes le plus fréquent est Airbags & ceintures (74,3 % des plaintes), suivi de Roues, pneus & suspension (5,7 %) et Électrique (2,9 %). Les plaintes concernant Airbags & ceintures y sont 19,4 fois plus fréquentes que sur l'ensemble des véhicules suivis. Dans les plaintes sur Airbags & ceintures, les propriétaires mentionnent le plus souvent “notification air”, “bags recall”, “air bags”, “tool confirms” et “amount recall”. 2 plaintes (5,7 %) décrivent un accident ou un incendie ; les propriétaires signalent 1 blessé et 0 décès.
La moitié des incidents signalés sont survenus dans les 44 mois suivant le début du millésime ; la période la plus chargée est la troisième à la cinquième année (66 % des incidents). Au cours des 12 derniers mois, 4 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 19 lors des 12 mois précédents — le rythme ralentit.
La NHTSA recense 1 rappel de sécurité pour ce millésime. 74 % des plaintes relèvent de composants couverts par un rappel. 1 enquête NHTSA couvre ce millésime ; la plus récente est « Pedestrian alert sounds » (ouverte le 2023-01-27, clôturée le 2023-08-07).
Indice de plaintes
vs tous les véhicules suivis0.15
vs autres modèles Lexus0.81
vs autres modèles 20210.16
vs autres Berlines de luxe1.22
Plaintes durant les 2 premières années · vs moyenne du même millésime (5)0.08
On or July 28, 2026, I experienced a safety incident involving the driver’s side power window on my 2021 Lexus ES. The vehicle was running, and I reached through the driver’s side window to retrieve an item being handed to me.
Intérieur & équipement · 2026-07-29 · ODI 11753522
The contact owns a 2021 Lexus ES. While the contact's wife was driving at unknown speeds, the messages stating "vehicle notification system, a malfunction in the vehicle notification system has been detected, contact dealer", and "notification system…
Freins · 2024-04-26 · ODI 11585513 · Accident
The contact owns a 2021 Lexus ES-300H. The contact received notification of NHTSA Campaign Number: 23V865000 (Air Bags); however, the part to do the recall repair was not yet available. The local dealer was contacted.
Airbags & ceintures · 2025-12-17 · ODI 11705688
The contact owns a 2021 Lexus ES 300H. The contact received notification of NHTSA Campaign Number: 23V865000 (Air Bags). The contact called the dealer for over a year for parts availability updates and was informed that parts were not yet available.
Airbags & ceintures · 2025-09-30 · ODI 11690558
Power steering malfunction with red steering wheel sign Car doesnot turn either side Power steering low Visit your dealer
Direction · 2023-08-08 · ODI 11537243
Extraits de plaintes déposées auprès de la NHTSA (en anglais), raccourcis. Le numéro ODI est l'identifiant NHTSA du dossier.
AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION Numéro 23V865000 · 2023-12-20
Résumé: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) is recalling certain 2020-2021 Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H, 2021 Sienna Hybrid, Lexus ES250, 2020-2022 Camry, Camry Hybrid, and ES300H vehicles. A short circuit may develop in the Occupant Classification System (OCS) sensor, preventing the front passenger air bag from deploying.
Risque: An air bag that does not deploy during a crash increases the risk of injury.
Remède: Dealers will inspect and replace the sensor as necessary, free of charge. Interim letters notifying owners of the safety risk were mailed in February 2024. Some final remedy owner letters were mailed October 31, 2024. Letters will continue to be mailed in phases through January 2026. Owners may contact Toyota customer service at 1-800-331-4331. Toyota's number for this recall is 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
Questions fréquentes
Combien de plaintes pour la Lexus ES 2021 ?
35 plaintes ont été déposées auprès de la NHTSA pour la Lexus ES 2021, soit environ 6,2 par année de circulation.
Quel est le problème le plus fréquent sur la Lexus ES 2021 ?
La catégorie la plus fréquente est Airbags & ceintures, soit 74,3 % des plaintes.
La Lexus ES 2021 fait-elle l'objet de rappels ?
La NHTSA recense 1 rappel(s) de sécurité pour ce millésime. 1 enquête NHTSA couvre ce millésime ; la plus récente est « Pedestrian alert sounds » (ouverte le 2023-01-27, clôturée le 2023-08-07).
La Lexus ES 2021 génère-t-elle encore des plaintes ?
Au cours des 12 derniers mois, 4 nouvelles plaintes ont été déposées, contre 19 lors des 12 mois précédents — le rythme ralentit.
Comment la Lexus ES 2021 se compare-t-elle aux véhicules similaires ?
La NHTSA a reçu 35 plaintes de propriétaires concernant la Lexus ES 2021, soit 6,2 par année de circulation — bien moins de plaintes que la normale pour un véhicule de cet âge (indice de plaintes 0,15, 1,00 étant la moyenne de tous les véhicules suivis). Parmi les 85 véhicules du millésime 2021 que nous suivons, elle se classe 14e pour le moins de plaintes par an. Par rapport aux autres modèles Lexus, son taux est inférieur de 19 % ; par rapport aux autres Berlines de luxe, il est supérieur de 22 %.