分析
前年式(2018)は年あたり 33.2 件で、この年式より多い。翌年式(2020)は年あたり 20.8 件で、この年式より少ない。2019 年式は発売後2年間で 54 件の苦情を集め、同年式の平均的な車より33% 低い水準でした。
最も多い問題領域は電装(苦情の 23.8%)で、次いでエンジン(21.7%)、内装・装備(12.2%)です。電装の苦情は、追跡中の全車種と比べて 1.5 倍の割合で発生しています。電装の報告でオーナーが最もよく挙げる語は “check starter”、“starter system”、“brake lights”、“ignition switch”、“hot” です。7 件(3.7%)は衝突または火災を伴い、負傷 5 件、死亡 0 件が報告されています。
報告された事象の半数は年式開始から 47 か月以内に発生し、最も多い時期は5年目以降(37%)でした。直近12か月の新規苦情は 29 件で、その前の12か月は 23 件。ペースは横ばいです。
NHTSA はこの年式について5 件の安全リコールを掲載しています。 苦情の 45% は、リコールが対象とする部位に該当します。
安全リコール (5)
TIRES:PRESSURE MONITORING AND REGULATING SYSTEMS 番号 22V815000 · 2022-10-31
概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Volkswagen Tiguan LWB, Golf Sportswagen A7, Golf Alltrack, Golf R GP, Audi Q3, Audi A3 Cabriolet, 2019-2020 Jetta NF, Jetta GLI, Golf GTI, Atlas, Golf A7, Audi A3, 2020-2021 Atlas Cross Sport, and 2021 Atlas FL vehicles. The tire pressure monitoring system may not detect an air pressure loss in adequate time when deflating occurs among all four tires simultaneously. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard number 138, "Tire Pressure Monitoring Systems."
リスク: An undetected sudden loss of pressure in all four tires increases the risk of a crash.
対策: Dealers will update the TPMS software, free of charge. Owner notification letters were mailed November 18, 2022. Owners may contact Volkswagen's customer service at 1-800-893-5298 or Audis customer service at 1-800-253-2834. Volkswagen's numbers for this recall are (Audi) 45J7, and (VW) 45J6 and 45J8.
STRUCTURE:BODY 番号 22V226000 · 2022-04-06
概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2022 Tiguan and 2018-2021 Tiguan long wheel base (LWB) vehicles. Due to incorrect installation instructions, the accessory rear hatch spoiler may be insufficiently attached to the vehicle.
リスク: An insufficiently attached spoiler may separate from the vehicle, becoming a road hazard and increasing the risk of a crash.
対策: Dealers will replace the spoiler, free of charge. Owner notification letters were mailed June 3, 2022. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 66N5.
EQUIPMENT:OTHER:LABELS 番号 19V241000 · 2019-03-27
概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2019 Tiguan LWB vehicles. The tire information label contains inaccurate tire dimension and inflation pressure specifications. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 110, "Tire Selection and Rims."
リスク: The incorrect specifications can result in improper tire inflations or to installing a tire of the wrong size on the vehicle. Either of these situations can increase the risk of a vehicle crash.
対策: Volkswagen has notified owners, and dealers will install a corrected tire information label, free of charge. The recall began April 16, 2019. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 01D2.
SUSPENSION:REAR:SPRINGS:COIL SPRINGS 番号 19V188000 · 2019-03-06
概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2017-2019 Golf Sportwagen, 2019 Jetta, 2015-2019 Golf, and 2018-2019 Tiguan vehicles. The rear coil springs may prematurely fracture.
リスク: If a coil spring fractures while driving, it may damage a rear tire causing a loss of vehicle control, increasing the risk of a crash.
対策: Volkswagen will notify owners, and dealers will replace the rear axle coil springs, free of charge. The recall began April 12, 2019. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's number for this recall is 42J5.
ELECTRICAL SYSTEM: INSTRUMENT CLUSTER/PANEL 番号 18V824000 · 2018-11-26
概要: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) is recalling certain 2018-2019 Volkswagen Atlas and Tiguan and 2019 Volkswagen Jetta vehicles that do not have keyless entry. The instrument cluster may not provide an audible warning to let the driver know that the key is still in the ignition when the door is open. As such, these vehicles fail to comply with the requirements of Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) number 114, "Theft Protection."
リスク: If the driver is not notified by an audible noise that the key is left in the ignition, it can increase the risk of vehicle theft or crash.
対策: Volkswagen will notify owners, and dealers will reprogram the instrument cluster, free of charge. The recall began December 13, 2018. Owners may contact Volkswagen customer service at 1-800-893-5298. Volkswagen's numbers for this recall are 90L3 and 90L4.
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よくある質問
2019 年式 Volkswagen Tiguan の苦情は何件?
NHTSA には 2019 年式 Volkswagen Tiguan について 189 件の苦情があり、車齢1年あたり約 24.6 件です。
2019 年式 Volkswagen Tiguan で最も多い問題は?
最も多いカテゴリは電装で、苦情の 23.8% を占めます。
2019 年式 Volkswagen Tiguan にリコールはある?
NHTSA はこの年式について 5 件の安全リコールを掲載しています。
2019 年式 Volkswagen Tiguan は今も苦情が出ていますか?
直近12か月の新規苦情は 29 件で、その前の12か月は 23 件。ペースは横ばいです。
2019 年式 Volkswagen Tiguan は同種の車と比べてどうですか?
NHTSA には 2019 年式 Volkswagen Tiguan についてオーナー苦情が 189 件寄せられており、車齢1年あたり 24.6 件です。同じ車齢の車と比べると苦情は一般的な水準より少ない水準です(苦情指数 0.58、1.00 が追跡中の全車種の平均)。追跡中の 2019 年式 76 車種のうち、年あたり苦情の少なさで 31 位です。Volkswagen の他車種と比べると苦情率は16% 低い、他のコンパクト SUVと比べると60% 低いです。