2021년식 Ford Mustang Mach-E 문제, 불만과 리콜
NHTSA에 접수된 2021년식 Ford Mustang Mach-E 차주 불만은 343건으로, 차령 1년당 60.5건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 많음(불만 지수 1.44, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2021년식 85개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 66위입니다. Ford의 다른 차종과 비교하면 불만률이 11% 높음, 다른 전기차과 비교하면 7% 높음입니다.
수치는 도로 위 기간으로만 정규화했으며 판매량으로 나누지 않았습니다. 많이 팔린 모델일수록 신고가 많고, 개별 불만은 검증되지 않았습니다. 집계 방법
불만 접수일은 2021-03-24부터 2026-09-01까지입니다. 사고 발생부터 접수까지 중앙값: 11일.
분석
다음 연식(2022)은 연간 28.7건으로 이 연식보다 적습니다. 2021년식은 출시 후 2년 동안 불만 119건을 기록해 같은 연식 평균 차량보다 95% 높음 수준이었습니다.
가장 흔한 문제 영역은 전기계통(불만의 36.4%)이며, 그다음은 운전자 보조 시스템(20.7%), 변속기／파워트레인(12.5%)입니다. 전기계통 불만은 추적 중인 전체 차종 대비 2.3배 비율로 나타납니다. 전기계통 관련 보고에서 차주들이 가장 자주 언급하는 말은 “hvbjb”, “high voltage”, “subassembly defects”, “battery”, “contactors”입니다. 15건(4.4%)은 충돌 또는 화재를 동반했으며 부상 9건, 사망 0건이 보고되었습니다.
보고된 사고의 절반은 연식 시작 후 32개월 이내에 발생했고, 가장 집중된 시기는 3~5년째(33%)입니다. 최근 12개월 신규 불만은 37건, 그 이전 12개월은 64건으로 속도가 느려지고 있습니다.
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 4건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Collisions Involving Ford BlueCruise”(2025-01-17 개시, 아직 진행 중)입니다.
불만 지수
- 추적 중인 전체 차종 대비1.44
- Ford 다른 차종 대비1.11
- 다른 2021년식 대비1.58
- 다른 전기차 대비1.07
- 출시 후 2년간 불만 수 · 동일 연식 평균 대비 (119)1.95
- 85개 중 66위 · 2021순위 ›
1.00은 비교 그룹과 같음. 2.00은 차령 1년당 불만이 두 배.
차주들이 불만을 제기하는 부분
전체 차종 대비: 1.00 = 전체 차종 평균
전기계통 · 불만에 자주 나오는 말
- hvbjb18
- high voltage22
- subassembly defects9
- battery45
- contactors12
- junction14
운전자 보조 시스템 · 불만에 자주 나오는 말
- front camera36
- camera fault26
- cruise45
- pre-collision assist20
- adaptive26
- control43
변속기／파워트레인 · 불만에 자주 나오는 말
- hvbjb9
- junction box9
- high voltage10
- battery junction7
- mach7
- power24
문제 영역: 전기계통 · 변속기／파워트레인 · 운전자 보조 시스템 · 브레이크 · 실내·장비
불만이 접수된 연도
- 충돌 보고: 14
- 화재 보고: 1
- 부상: 9
- 사망: 0
사고 발생 시 차령
사고 시 차령 중앙값: 32개월
차주들의 보고
The contact owns a 2021 Ford Mustang Mach-E. While the contact's daughter was driving at an undisclosed speed, the vehicle independently accelerated. The brake pedal was depressed; however, the vehicle failed to stop as intended.
While charging my electric vehicle with this Enel X JuiceBox 40 charger, a burning plastic smell was noted. Upon examining the Enel X charger plug that was attached to my home's NEMA 14-50, it appeared partially melted and very to touch.
My 2021 Ford Mustang Mach-E (142,009 miles) intermittently fails to accept a charge at public DC fast-charging stations.
My 2021 Ford Mustang Mach-E suffered a total loss of motive power on the road, throwing code P0D10:00:AF for a stuck-open high-voltage contactor. This is the exact failure mode of Safety Recall 23S56.
The panoramic roof glass panel is not properly bonded/sealed to the vehicle body structure, allowing water to leak into the cabin on the driver’s side. The vehicle and the failed component (roof glass/moulding) remain available for inspection upon request.
NHTSA에 제출된 불만 원문(영어) 발췌. 길이 때문에 줄였습니다. ODI 번호는 NHTSA 기록 번호입니다.
동급 경쟁 차종 · 2021 · 전기차
| 차종 | 불만 | 차령 1년당 불만 수 | 불만 지수 |
|---|---|---|---|
| 2021 Tesla Model X | 40 | 7.1 | 0.17 |
| 2021 Chevrolet Bolt EV | 67 | 11.8 | 0.28 |
| 2021 Tesla Model S | 176 | 31.0 | 0.74 |
| 2021 Volkswagen ID.4 | 330 | 58.2 | 1.38 |
| 2021 Ford Mustang Mach-E | 343 | 60.5 | 1.44 |
| 2021 Tesla Model 3 | 657 | 115.8 | 2.75 |
| 2021 Tesla Model Y | 1,066 | 187.9 | 4.47 |
안전 리콜 (0)
이 연식에는 리콜 기록이 없습니다.
결함 조사
- Collisions Involving Ford BlueCruise 진행 중
On April 25, 2024, NHTSAâs Office of Defects Investigation (ODI) opened a Preliminary Evaluation (PE24012) to assess BlueCruise, a partial driving automation system available on certain vehicles manufactured by Ford Motor Company (Ford). NHTSA opened the investigation after the agency received notice of two fatal collisions involving BlueCruise-equipped Ford Mustang Mach-E vehicles. Based on the…
- Collisions Involving Ford BlueCruise 종결
On April 25, 2024, NHTSAâs Office of Defects Investigation (ODI) opened a Preliminary Evaluation (PE24012) to assess BlueCruise, a partial driving automation system available on certain vehicles manufactured by Ford Motor Company (Ford). NHTSA opened the investigation after the agency received notice of two fatal collisions involving BlueCruise-equipped Ford Mustang Mach-E vehicles. Based on the…
- High Voltage Battery Contactor Failure 종결
On August 17, 2023, the Office of Defects Investigations (ODI) opened RQ23-004 to investigate instances of loss of motor power due to overheating high voltage battery contactors in model year (MY) 2021-2022 Ford Mustang Mach-E vehicles (subject vehicles). This Recall Query (RQ) was opened after receiving 12 consumer complaints alleging a high voltage battery main contactor failure in subject vehic…
- Pedestrian alert sounds 종결
NHTSA received a petition on or about July 18, 2022, requesting that Federal Motor Vehicle Safety Standard (FMVSS) 141 be applied to all electric and hybrid vehicles operating in the United States. The petition can be reviewed at NHTSA.gov under ODI Number 11486072. FMVSS 141 establishes performance requirements for pedestrian alert sounds for motor vehicles. The standard applies to hybrid and ele…
자주 묻는 질문
2021년식 Ford Mustang Mach-E 불만은 몇 건?
NHTSA에 2021년식 Ford Mustang Mach-E 불만 343건이 접수되었으며, 차령 1년당 약 60.5건입니다.
2021년식 Ford Mustang Mach-E의 가장 흔한 문제는?
가장 흔한 범주는 전기계통이며 불만의 36.4%를 차지합니다.
2021년식 Ford Mustang Mach-E에 리콜이 있나요?
NHTSA에 이 연식의 안전 리콜은 등재되어 있지 않습니다. 이 연식은 NHTSA 결함 조사 4건의 대상이며, 가장 최근 건은 “Collisions Involving Ford BlueCruise”(2025-01-17 개시, 아직 진행 중)입니다.
2021년식 Ford Mustang Mach-E은 지금도 불만이 접수되고 있나요?
최근 12개월 신규 불만은 37건, 그 이전 12개월은 64건으로 속도가 느려지고 있습니다.
2021년식 Ford Mustang Mach-E은 비슷한 차량과 비교해 어떤가요?
NHTSA에 접수된 2021년식 Ford Mustang Mach-E 차주 불만은 343건으로, 차령 1년당 60.5건입니다. 같은 차령의 차량과 비교하면 불만이 일반 수준보다 많음(불만 지수 1.44, 1.00은 추적 중인 전체 차종의 평균)입니다. 추적 중인 2021년식 85개 차종 가운데 연간 불만이 적은 순으로 66위입니다. Ford의 다른 차종과 비교하면 불만률이 11% 높음, 다른 전기차과 비교하면 7% 높음입니다.